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層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル クチコミ・感想・情報

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層雲峡温泉 層雲峡観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.92
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.81
  • 食事3.40

食事4

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-11-26 11:16:09

部屋の中に蜘蛛の巣があったり
部屋が汚かったのが残念。
クローゼットの中に布団が入ってたけど布団もぐちゃぐちゃに積まれていて清潔感がなかった。

フロントに外人のスタッフしかいなかったのも残念でした。
料理とお風呂はとてもよかったですがサウナの時間が女性は夜中から朝しか入られなくて、もう少し早い時間から女の人もサウナに入れたらよかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023-12-10 12:45:58

 この度は層雲峡観光ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 折角ご宿泊賜りましたが、行き届かない点が多々あり ご満足いただけず申し訳ありませんでした。
客室の清いを再度見直し改善しているところでございます。
皆様に安心して、ご利用いただけるホテルづくり目指して精進してまいります。
 貴重なご意見を出して頂き、ありがとうございます。
お客様の意見を真摯に受け止め、改善に向け一歩ずつ進めて参ります。
 またのお越しをお待ち申し上げております。
  ありがとうございます。

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ご利用のお部屋
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