こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2015-08-30 00:23:40
5.0
投稿日：2015-06-27 00:39:07
4.0
投稿日：2015-05-15 16:00:19
5.0
投稿日：2014-10-30 21:10:28
総合4
マツケン好き子さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ
お出迎えの、お部屋係の方も
他の皆さんとても感じがよかったです。ロケーションもとてもよかったです。
ただ、残念だったのは食事の提供のタイミングが早すぎて
、まだ手をつけてない物をさげられたり。食事が終わっていないのにデザートをもってきたりと、せっかくの料理がゆっくり味わいませんでした。ただ感じは良かったのでわざとやったようには感じませんでした。他の人も同じような事を話していました。人員や配膳サービスマニュアルの問題なのでは？と感じました。食事は旅行の満足度を上げるとても
大事な要素になるので。本当にもったいないと思いました。
ただコスパ的には大満足です。その他はとても素敵だったので、また来たいです。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館案内係にまでお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お食事の件につきまして、ご貴重なご意見ありがとうございます。
お客様一人一人のお食事のペースに添ったお料理のご提供、ゆったりとお過ごしいただくことが出来ず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を今後の改善に役立たせていただき、教育指導の徹底を図って参る所存でございます。
本当に申し訳ございませんでした。
今後ともご指導・ご鞭撻の程お願い申し上げます。