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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.37
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.64
  • 食事4.48

総合2

のん04011533さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

のん04011533さん [20代/女性] 2018-11-29 06:32:57

お父さんの誕生日祝いで宿泊しました。
大人5人でこの部屋は少し狭かった。
洗面台に髪の毛落ちてました
水回りの掃除が雑
部屋はキレイでした。

なんせ夕食の料理が不味すぎました。
お酒もビール1杯しか頼んでいないのにお料理が出てくるのが遅すぎる。
いつ盛ったかわからないような松茸ご飯
甘すぎる朴葉焼き
美味しかったものは思い出せません

お風呂はとても良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2018-12-02 17:12:27

この度は、お父様のお誕生日祝いという大切な日にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながらお客様にご満足いただけるサービスが行き届かなかった事、
ご不快な思いをおかけ致しました事につきまして、深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を元に、清掃についての再度検討や、料理の改善向上に努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【アルプスビュー展望浴場「美しの湯」OPEN記念プラン】メインを信州和牛にグレードアップ【紅葉】
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】
のん04011533さん
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