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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2354件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.37
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.63
  • 食事4.47

総合5

たんぽぽ2993さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

たんぽぽ2993さん [70代/女性] 2021-12-04 16:13:43

ホテルの都合で日にちを変更したらお部屋をグレードアップして頂きました。お風呂は内湯も広く2個あり、露天風呂もジャグジーと2か所あり、別棟には景色が見える内湯と露天風呂があり最高です。夕食は仕切られていてほぼ個室です。飲物は最初サービスで料理も美味しかったです。ただ私達の食べ方が早すぎるのか、次の料理が来るまで間が空きすぎで残念でした。お部屋も綺麗でしたし、部屋でコーヒーを豆から挽いたり楽しいサービスもありました。
また行ってみたいお宿です。お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2021-12-18 13:52:48

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の都合により、お客様にはご不便をおかけいたしましたが、ご理解をいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
しかしながら、ご夕食時のサービスにつきまして、私どもの「気づき」が足りず、お待たせしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
スタッフの連携やサービスの見直しを行い、お食事中もお楽しみいただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
県民限定『県民支えあい 信州割SPECIAL』お一人様5000円引&クーポン2000円付★基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】
たんぽぽ2993さん
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