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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2361件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.38
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.63
  • 食事4.48
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218件中 141~160件表示

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 17:39:45

心休まる温泉です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:45:46

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。心休まる温泉とおっしゃっていただき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。これからもお客様にゆったりとお寛ぎいただける様、より一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【鮑の宝楽蒸し&信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬信州恵みづくしグレードアップ会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 09:38:35

お風呂が最高でした。脱衣所がとても綺麗で気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:42:46

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂が最高だったとのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。いつお越しになられた際でも、お客様にご満足を感じていただける様より一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

もひ5955さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

もひ5955さん [20代/男性] 2023年12月17日 09:15:41

和牛尽くしコースで宿泊しました
夕食は和牛三昧でとても満足しました
部屋も温泉もとても綺麗で、松本市内を見渡せる展望風呂もとても魅力的でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:40:37

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事や温泉、展望風呂からの眺めを楽しんでいただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい限りでございます。和牛尽くしコース以外に、季節の和食会席プランもございますので、是非お試しいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】★特選和牛尽くし★【特選和牛石焼ステーキ×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙り寿司】
ご利用のお部屋
【東の館・温泉展望風呂付10畳(56平米)リビング付上級和室】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 17:41:49

お風呂が広くて、綺麗でとってもゆっくりできました!
温泉でゆっくりしたい方にはおすすめです。
ただし、1番お安いお部屋にしたので、、清潔感はありますが、昔からある旅館という感じです。
空きがあればリフォームされたお部屋の方が良さそうでした。

またアメニティで、髪ゴムとお部屋にお水があればもっと良かったかなと思います。

でも、総合的にお茶やお漬物のサービスがあったり、ロビーでのコンサートやお風呂も2ヶ所あって素敵なお宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:34:07

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。温泉でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。素敵なお宿とおっしゃっていただき重ねて御礼申し上げます。アメニティについて貴重なご意見ありがとうございます。また、お部屋につきましては次回、東の館や中央殿のお部屋をお選びいただけますと幸いでございます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 15:21:30

ポツンと目立つ立派な建物です!
部屋も凄く綺麗で広い!
夕朝食付きでこのお値段は安い!
大満足です!

コンビニが近くにあればいいなぁと感じましたがそれはしょうがないですね!笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:28:25

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋やお食事について大満足とおっしゃっていただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。コンビニが近くになく、ご不便をおかけし申し訳なく存じます。また信州へお越しの際は、どうぞ当館へお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旬の恵みを個室でゆっくりご堪能】信州恵みづくし基本会席プラン<個室お食事処>
ご利用のお部屋
【【中央殿・デラックスツイン(34平米)】アルプスビュー】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 08:44:10

お風呂広くてきもちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:24:00

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂を楽しんでいただけたご様子で、何よりでございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合4

aoba6181さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

aoba6181さん [50代/男性] 2023年12月16日 08:00:15

食事は工夫されていてとても良かった。展望風呂も広々として快適、部屋も景色は良かった。従業員の丁寧な対応にも好感が持てた。部屋の椅子に清掃用タオルが置いたままになっていた点だけは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:20:49

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事や温泉、お部屋からの景色を楽しんでいただけたご様子で嬉しい限りでございます。また、スタッフについてお褒めの言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら、清掃用タオルがお部屋に置かれたままであったとのこと、深くお詫び申し上げます。このようなことのないよう、確認の徹底に努めて参ります。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【旬の恵みを個室でゆっくりご堪能】信州恵みづくし基本会席プラン<個室お食事処>
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付トリプル(36平米)最上階!夜景一望】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 07:45:42

写真映えスポットがたくさんあって、家族写真をたくさん撮ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:16:26

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。季節に合わせて館内の装飾をしておりますので、たくさん写真を撮っていただけたとのこと、嬉しい限りでございます。また違った季節に皆様でお越しいただけますことを心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 07:41:57

お風呂が広くて、気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:14:01

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂を楽しんでいただけたご様子で、何よりでございます。これからも私どものサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合4

pegasusさんさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

pegasusさんさん [50代/女性] 2023年12月12日 14:41:41

今回で2回目の宿泊です。

今回はお友達3人と宿泊させていただきました。松本駅まで送迎していただけてとても助かりました。迎えのバスの時間が15時もあるとなおよかったです。

夕食の時間が選べるはずでしたが、チェックイン当日に決めたら選択肢はなく19:30と1番遅い時間の一択でした。ボリュームのあるお食事でしたのでもっと早くいただきたかったです。
ホテル予約の際に食事時間を選べれば良いと思いました。

喫煙所が禁煙の部屋の階にあるのはどうかと思います。
折角禁煙の部屋を選んでも喫煙所がエレベーター脇にあって、喫煙後にそこから出てきた人からタバコ臭い匂いがして気分不快になりました。

お食事は朝夕共に個室でいただけたのでゆっくりいただけたので良かったです。
お食事は朝夕共にとても美味しかったです。
ただお肉を焼いた時の煙が髪や服に付く感じで換気が悪かったのが残念です。折角髪を洗ってさっぱりしたのに焼肉に匂いが付いてしまいました。

お部屋からの景色、夜景はとても綺麗で癒されました。

お部屋に置いてあるコーヒーがとても美味しかったです。

トイレの便座が冷たいのが残念でした。

全体的に悪くはないですが、上記した点を改善していただければ大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月14日 14:22:58

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事やコーヒー、お部屋からの景色を楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、送迎やご夕食、施設に関してお客様のご期待に添うことができず、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。今後の改善の参考とさせていただきます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層努めて参ります。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【特選和牛石焼ステーキ×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【東の館・温泉展望風呂付10畳(56平米)リビング付上級和室】

総合5

victor27さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

victor27さん [60代/男性] 2023年12月10日 02:16:14

松本市街を一望できる部屋に泊まりました。夜景がとても素敵でした。
ウエルカムドリンクがあり、食事前に美味しいお茶や信州の漬物を頂きながら夜景を見る事が出来ました。
夕食は大変美味しく堪能致しました。美しの湯は大変広くきれいにされていてゆっくりと入ることができました朝食もバイキング形式で美味しくいただきました。
また季節を変えていきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月14日 13:55:15

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。松本市の夜景やお食事、温泉を楽しんでいただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい限りでございます。ウェルカムドリンクは季節に合わせて内容が変わります。違う季節にもお越しいただけるとのこと、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【伊勢海老・鮑・信州牛・信州豚】冬恵みづくし最上級会席
ご利用のお部屋
【【中央殿・デラックスツイン(34平米)】アルプスビュー】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 11:24:14

お風呂が綺麗でとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月07日 16:47:23

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂が綺麗でよかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。また信州へお越しの際は当館へお立ち寄りいただけますでしょうか。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 09:49:39

楽天の賞を受賞していたので楽しみにしていましたが、部屋も食事もサービスもお風呂もとても良かったです。夕食メニューは多過ぎですがどれも美味しくて完食してしまいました。揚げ物がないのは逆によくて、アワビの蒸し物には感動しました。
ホテルに泊まって「また行きたい」とはあまり思わないのですが、今回は「また是非行きたい」と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月04日 16:48:30

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋や食事、サービス、お風呂にご満足いただけたようで、何よりでございます。また、アワビの蒸し物に感動していただけたとのこと、そして「また是非行きたい」とおっしゃっていただけて、私共といたしましても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【信州牛・信州豚】冬の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【東の館・10畳(56平米)リビング付上級和室ミストサウナ付】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 11:36:22

雪がかかったアルプスの山々を見ることが出来て最高でした。
部屋は廊下がタバコの匂いがしました。
料理は少し甘めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年11月30日 14:08:51

この度は宿泊いただき、誠にありがとうございます。アルプスの雪景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。しかしながら、廊下でタバコの匂いがしていたとのこと、深くお詫び申し上げます。また、料理についても貴重なご指摘ありがとうございます。頂戴したご意見をもとに、改善向上に努めさせて頂きます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】お一人様2200円OFF【信州牛・信州豚】冬の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

てっちゃん5475さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

てっちゃん5475さん [60代/男性] 2023年11月23日 16:55:15

11月21日に宿泊しました。お風呂は男女入れ替えの美しの湯、男女別の東間の湯、部屋湯のかけ流し風呂、3階の足湯、貸し切り風呂とありとても充実しています。食事も牛肉尽くしで量も味も種類も豊富でとても美味しい。朝はバイキング方式で目の前の注文クッキングのオムレツく、載せ丼がとても美味しく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年11月24日 13:11:01

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。様々なお風呂やお食事にご満足いただけたようで、私共といたしましても嬉しい限りでございます。また信州へお越しの際は、当館へお立ち寄りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】★特選和牛尽くし★【特選和牛石焼ステーキ×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙り寿司】
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 18:18:22

とっても素敵な宿でした。
部屋からの眺望が素晴らしく、部屋風呂はユニットバスで妻が少し気にしてましたが洗面も含めて綺麗で使い易くて良かったと喜んでいました。
2ヶ所の大浴場も眺望も素晴らしく、とても綺麗でラグジュアリーなお風呂でお宿全体を通じて1泊2日で贅沢な気分でゆっくりさせていただけました!
次は、露天風呂付き客室に是非泊まりに行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年11月22日 13:55:30

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。眺望や大浴場を楽しんでいただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい限りでございます。次回は露天風呂付き客室にお越しいただけるとのこと、何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を楽しみにお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 18:51:23

初めての宿泊です。松本にも軽井沢にも地の利がよく観光の計画が立てやすかったです。温泉は庭園温泉までちょっと遠かったですがパウダールームがゆったりとしてアメニティも充実していました。もう一つの美しの湯は男女入れ替えなので朝湯が使えず残念でした。食事も伊勢海老のお作りがとても美味しかったです。朝のバイキングは和食に力が入っていてパン食にはちょっと寂しかったです。接客はとてもよく、館内は清潔感にあふれていました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年11月16日 15:55:53

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場までの距離が遠く、ご不便をおかけいたしました。当館では全部屋からアルプスの景色を見ていただけるように横長のつくりになっておりますため、何卒ご理解頂けますと幸いです。また、男女入れ替え制のお風呂ではご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、パン食に対するご意見もありがとうございます。今後のバイキングメニューにもよりご満足いただけるよう検討して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰スタンダードプラン】信州の旬食材とアルプスを望む旅(5つ星認定宿)
ご利用のお部屋
【【西の館・温泉展望風呂付和室(55平米)】】

総合5

GO-chan'sさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

GO-chan'sさん [60代/男性] 2023年11月11日 14:36:20

11月に奥さんの還暦お祝いにお世話になりました。スタッフの皆さんにずっと丁寧な対応をして頂き、とても心地よく過ごすことが出来ました。部屋からの眺めは格別で、松本の街と後ろに広がる山並みは夕方から夜に掛けさらに次の朝まで色々な素敵な姿を見せてくれました。温泉好きの奥さんですが、チェックアウトには還暦祝いのメッセージまで頂き大変感激しておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年11月13日 12:26:11

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。大切な奥様の還暦お祝いにお越しいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋からの眺めや温泉、そしてスタッフの対応にご満足いただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。お客様に心地よく過ごしていただけることが何よりも嬉しいことです。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特選和牛陶板焼き×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【東の館・10畳(56平米)リビング付上級和室ミストサウナ付】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 00:59:17

今回で、2回目の宿泊となりましたが、リニューアルされていて、サーピスも文句無しです。やっぱり車で帰るとき、4人で手を振って見送ってくれた光景がとっても心温まり、良い印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年11月13日 11:56:49

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフのサービスについて、お褒めの言葉を頂戴し、また、お帰りの際の光景が良い印象に残ったとのこと、とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。今後もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【特選和牛石焼ステーキ×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合3

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 19:13:16

楽天トラベルの
「5つ星の宿」「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」は毎回あてになりません。
今回こそと思いましたが、これらはどういう基準で選ばれるのでしょうか。
その期待が大きかっただけに失望感もありました。
その記載がなければ、特に普通の大規模なホテルで、かえって総合評価も上がりました。
新築されたお風呂は豪華で綺麗でした。個室での夕食の内容も満足です。
ロビーも広く、朝のバイキング会場もプライバシーが配慮されてました。ただし揚げ物の油が悪い。
お出迎えは和服の女性が多く良いです。時節柄、マスク姿で笑顔を拝見できないのが残念。早くマスク無しの時代が来ることを願います。
残念だったのは部屋が豪華さが欠けて、写真イメージとは別だった事と、
事前清算は当日7時半からと遅いため早朝チェックアウトできずに困ったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年11月13日 11:48:18

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お風呂や夕食にご満足いただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、揚げ物の油が悪かったことや、部屋の写真イメージとのギャップがあったこと、そして事前清算の時間につきましても、お客様にご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰スタンダードプラン】信州の旬食材とアルプスを望む旅(5つ星認定宿)
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

218件中 141~160件表示

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