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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.38
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.64
  • 食事4.48
宿泊年月
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217件中 181~200件表示

立地4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 12:07:45

9月18日に宿泊しました。食事も美味しく対応していただいた職員の方も丁寧でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年09月24日 12:50:28

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お料理やスタッフへのお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。
信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【旬の恵みを個室でゆっくり堪能】21時間ステイ×信州恵みづくし最上級会席<個室お食事処>
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

立地4

fangaさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

fangaさん [60代/男性] 2023年09月20日 18:03:02

4階の露天風呂付の部屋でしたが、露天風呂が、外から見えすぎ、ブラインドを下げると、露天風呂の意味がない。
夕食時のワイン飲み比べセットが、ぬるくて美味しさが半減した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年09月22日 15:42:21

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のお風呂からの景色をお楽しみいただけなかった事やご満足いただけるサービスが行き届かなかった事、深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見、ご指摘をもとに改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】お一人様2200円OFF【伊勢海老・信州産きのこと鶏つみれ鍋・信州牛】秋恵み最上級会席
ご利用のお部屋
【【中央殿・温泉露天風呂(70平米)リビング付和洋室】】

立地4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 14:09:31

お部屋の展望風呂が気持ちよくて良かったです。お部屋がもう少し広いともっと良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年09月22日 15:17:59

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂をお楽しみいただけたようで、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰スタンダードプラン】信州の旬食材とアルプスを望む旅(5つ星認定宿)
ご利用のお部屋
【東の館・温泉展望風呂付10畳(56平米)リビング付上級和室】

立地4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 19:37:49

丁寧な接客をしていただき、翌日の松本市内の観光も充実できました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年08月23日 16:01:26

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。松本へのご旅行をお楽しみいただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい限りでございます。スタッフへのお褒めの言葉までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。また信州へお越しの際はどうぞ当館へお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★スタンダードプラン≪21時間ステイ×貸切風呂×最上級会席≫
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

立地4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 23:42:38

ロビーコンサート、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年08月22日 14:26:54

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ロビーコンサートは期間限定で実施しており、ご参加いただけて嬉しく思います。これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

立地4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 23:40:26

露天風呂付きの部屋がお気に入りですが、お盆は高くてこちらに泊まりました。ごくごく普通でした。ラウンジでの飲み物のサービスは嬉しかったです。次はやはり露天風呂付きの部屋に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年08月22日 14:24:00

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お選びいただいたお部屋がお客様のご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。頂戴したご意見を元に、改善向上に努めさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。次回は是非、露天風呂付和洋室をご利用いただければ幸いでございます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

立地4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 14:39:27

6階の部屋からの眺めとお風呂が良かったです。
館内がとてもキレイに清掃がされている印象でした。
今度は冬山の景色を見にまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年08月09日 14:20:34

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。景色やお風呂をお楽しみいただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい限りでございます。館内の清掃につきまして、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。冬の信州は空気が澄んで、北アルプスの山々もとても美しく映える時季でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!大皿ファミリー<基本>会席が4000円お得♪小学生半額&添い寝無料
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

立地4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 14:02:36

松本観光最終日にお邪魔しました。
お客さんの多い日でしたが、お風呂がたくさんあり、ゆっくりお湯に浸かれて、リフレッシュできました。
食事は、どれも美味しく、お腹いっぱいになりました。
朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月19日 12:35:07

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。温泉でリフレッシュしていただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。またお食事についてもお褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰スタンダードプラン】信州の旬食材とアルプスを望む旅(5つ星認定宿)
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

立地4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 13:40:56

食事の量、味とても満足しました。
部屋からの夜景もとても綺麗で感激しまた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月12日 15:13:00

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事や景色をお楽しみいただけて、私共といたしましても嬉しい気持ちでいっぱいです。これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【旬の恵みを個室でゆっくり堪能】21時間ステイ×信州恵みづくし最上級会席<個室お食事処>
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

立地4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 06:57:25

夕食が本当にどれもこれも上級な素材で、一手間もかかっていて、何一つ「これは出来合いだな」と思われるものがなく大満足でした。それに加えて、あの広々とした露天風呂、そこから見渡す山々の美しさ。癒される宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月10日 14:32:03

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事について、ご満足いただけたとのこと、また露天風呂と景色も楽しんでいただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい限りでございます。これからもお客様に癒しを感じて頂ける様に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFスタンダードプラン≪21時間ステイ×貸切風呂×最上級会席≫
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

立地4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 11:00:44

生後3ヶ月の赤ちゃんを連れての宿泊でした。

お部屋も広いところを用意していただいたり、夕飯ではぐずっている時に、食事を持ってくるタイミングを調整してくださったり、夕飯から部屋に戻ったらミルク冷ましのためのポットが置いあったりと、細やかなご配慮がとても嬉しかったです。

しかし、チェックアウトが11時までとゆっくりできるプランでしたので、朝食後は家族みんなで一眠りしていましたが、工事のような大きな音が鳴り響き、赤ちゃんが起きてしまいました。

時間たっぷりお部屋でゆっくりしていたかったので、そこだけが少し残念でした。

(チェックアウトして、外に出たところ、隣のお部屋のベランダで工事をしているようでした。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月06日 13:43:57

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく朝食後にごゆっくりされていたところに、大きな音を立ててしまったとのことで、配慮が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、ごゆっくりお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。ご指摘いただき誠にありがとうございます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★スタンダードプラン≪21時間ステイ×貸切風呂×最上級会席≫
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

立地4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 09:08:29

お肉の部位によるものかもしれませんが、家族で同じも物を注文したのに柔らかさが違いました。お肉三昧で少し胃にもたれてしまいましたが
美味しくいただきました。また、少し体調を崩してご迷惑をお掛けしました。その時の接客の方の対応がとても良くすごく頼りになりました。大変有り難かったです。社員教育がよくされていると思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月03日 14:57:08

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。体調を崩されたとのこと、その後のご旅行に影響なくお楽しみいただけましたでしょうか。スタッフについてお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。しかしながら、お料理について、差異があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を元に、お料理の改善向上に努めさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特選和牛陶板焼き×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【【中央殿・温泉露天風呂(70平米)リビング付和洋室】】

立地4

ちびりんご03さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

ちびりんご03さん [50代/女性] 2023年06月27日 01:22:08

すべてスタンダードでの予約だったので、お宿に過剰に期待していなかったのですが、館内はどこも綺麗でしたし、スタッフの方々も気持ちのいい接客、また客室からも展望風呂からも松本市街が一望できて感激いたしました、
お料理も奇を衒ったものでなく、でも少しずつ新しい味覚を入れてくれて楽しく美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年06月29日 16:37:34

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。景色やお食事をお楽しみいただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい気持ちでございます。また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また信州へお越しの際は当館へお立ち寄りいただけますでしょうか。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

立地4

チャーリー3666さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

チャーリー3666さん [60代/男性] 2023年06月26日 22:30:32

露天風呂付きの部屋に泊まりたかったのですがあいにく空きがなく残念でしたが貸切風呂や館内なお風呂もとても良くゆっくり入浴出来ました。食事も個室で美味しく頂き満足です。また友達や家族で利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年06月29日 16:37:11

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご希望のお部屋に空きがなかったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【特選和牛石焼ステーキ×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【東の館・10畳(55平米)リビング付上級和室ミストサウナ付】

立地4

チャーリー3666さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

チャーリー3666さん [60代/男性] 2023年06月26日 22:26:20

友達のカップルと旅行の還暦の祝いということで長野に出かけ、こちらの宿でお世話になりました。貸切風呂も女性同士、男同士で食事の前後利用しました。また個室での食事に変更して頂き、ゆっくりと食事ができみんな喜んでおり食事もお肉を堪能出来ました。ただ朝の食事は一膳での朝食が良かったかなと思います。安曇野産のご飯は美味しかったです。館内のお風呂も大きくて混雑してることもなくゆっくりと入ることができ満足です。また家族で利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年06月29日 16:36:39

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お祝いの機会にお越しいただき、重ねて御礼申し上げます。貸切風呂や大浴場をお楽しみいただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい限りでございます。また、お食事もご満足いただけて安心いたしました。また是非ご家族やご友人の皆様とお越しいただければ幸いでございます。今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【特選和牛石焼ステーキ×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【東の館・10畳(55平米)リビング付上級和室ミストサウナ付】

立地4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 14:59:18

温泉もとてもよかったですが、何よりもお食事がおいしかったです。
夕食では、スタッフの方が美味しい地酒を教えてくださり、大変満足することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年06月28日 14:08:02

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。温泉やお食事をお楽しみいただき、また、地酒もご満足してくださったとのこと、私共といたしましても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。また信州へお越しの際は、是非当館へお立ち寄りいただけますでしょうか。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰割】お一人様3300円OFF【信州太郎ポーク・信州牛】春の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たえたえ7740さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

たえたえ7740さん [50代/男性] 2023年06月08日 20:05:13

6月5日から一泊お世話になりました。夫婦で旅行が趣味で、年間20泊ぐらい、していましたが、コロナの影響で、最近は近場で一泊ぐらいしかできずに、ストレスもたまりっぱなし、コロナも5類になり久々に10日間の大きな旅行でした。スーパーセールで貴賓室に半額で、泊まらせていただいて、大満足です。スタッフの皆様も大変親切に接してくださり感謝です。夕食は、本当に美味しかったです。また機会がありましたらお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年06月15日 15:14:59

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ようやくコロナも落ち着いてきた中で、久しぶりのご旅行をご満喫いただけましたでしょうか。スタッフやお料理について、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同、大変励みになります。また信州へお越しの際は、当館へ是非お立ち寄りいただければ嬉しい限りでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!【1日1室限定】プレミアムプラン≪貴賓室≫
ご利用のお部屋
【【東の館・最上階貴賓室(113平米)】温泉展望風呂付】

立地3

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 22:31:16

5月2日に宿泊しました。
安くはない部屋だったので、楽しみにしていたのですがとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年05月09日 11:29:27

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく当館をお選びいただきましたのに、お客様にご満足いただけるサービスをご提供することが出来ず、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。頂戴したご意見を元に、改善向上に努めさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
なお、ゴールデンウイーク中ということもあり、通常より割高でのご案内となっておりました。
次回は是非、中央殿や東の館のお部屋もご検討いただけますと幸いでございます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特選和牛陶板焼き×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

立地3

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 09:49:07

とても素晴らしいお宿でした、ありがとう!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 15:18:09

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。とても素晴らしい宿とおっしゃっていただき、私どもといたしましても感謝の気持ちで一杯でございます。これからも私どものサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
翔峰25周年記念第1弾★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<基本会席>
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

立地3

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 08:41:02

女将の臨機応変な対応に感謝します!笑顔も素敵でした!また宿泊したいと思います。
おかげさまで、楽しいスノーボード旅行の想い出になりました!
ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年02月21日 14:31:13

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、多大なお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。大切なご旅行の良き思い出づくりの一助になれたのでしたら、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【特選和牛石焼ステーキ×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【【中央殿・デラックスツイン(34平米)】アルプスビュー】

217件中 181~200件表示

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