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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.37
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.64
  • 食事4.48
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74件中 21~40件表示

風呂5

ハル55234728さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

ハル55234728さん [50代/女性] 2023年12月20日 20:44:57


食べきれない程でした。
温泉はとても良いです。
夜景も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月21日 14:14:30

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事や温泉、夜景をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【特選和牛陶板焼×信州和牛しゃぶ×牛ロース炙寿司】和牛尽し会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 20:01:35

お風呂が、素敵でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月21日 13:58:08

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。また信州へお越しの際は、どうぞ当館へお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】東の館10畳リビング付き上級和室×21時間ステイ×最上級会席
ご利用のお部屋
【東の館・10畳(56平米)リビング付上級和室ミストサウナ付】

風呂5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 17:41:49

お風呂が広くて、綺麗でとってもゆっくりできました!
温泉でゆっくりしたい方にはおすすめです。
ただし、1番お安いお部屋にしたので、、清潔感はありますが、昔からある旅館という感じです。
空きがあればリフォームされたお部屋の方が良さそうでした。

またアメニティで、髪ゴムとお部屋にお水があればもっと良かったかなと思います。

でも、総合的にお茶やお漬物のサービスがあったり、ロビーでのコンサートやお風呂も2ヶ所あって素敵なお宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:34:07

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。温泉でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。素敵なお宿とおっしゃっていただき重ねて御礼申し上げます。アメニティについて貴重なご意見ありがとうございます。また、お部屋につきましては次回、東の館や中央殿のお部屋をお選びいただけますと幸いでございます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 08:44:10

お風呂広くてきもちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:24:00

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂を楽しんでいただけたご様子で、何よりでございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 11:24:14

お風呂が綺麗でとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月07日 16:47:23

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂が綺麗でよかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。また信州へお越しの際は当館へお立ち寄りいただけますでしょうか。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 11:36:22

雪がかかったアルプスの山々を見ることが出来て最高でした。
部屋は廊下がタバコの匂いがしました。
料理は少し甘めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年11月30日 14:08:51

この度は宿泊いただき、誠にありがとうございます。アルプスの雪景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。しかしながら、廊下でタバコの匂いがしていたとのこと、深くお詫び申し上げます。また、料理についても貴重なご指摘ありがとうございます。頂戴したご意見をもとに、改善向上に努めさせて頂きます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】お一人様2200円OFF【信州牛・信州豚】冬の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 21:41:31

アワビつきのグレードアップだったのに、2泊目はアワビなかったです。なぜでしょう?
1日目の揚げ物は古い油のにおいがしたけど、2泊目は大丈夫でした。
お料理は多めで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年10月05日 10:46:39

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。連泊をされるお客様へは、お料理内容を変えてご提供しております。その結果として、お客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。また、揚げ物につきましてもご満足いただけるお品がご用意できず、重ねてお詫び申し上げます。頂戴したご意見を元に、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【信州産きのこと鶏つみれ鍋・信州牛・鮑】秋信州恵みづくしグレードアップ会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂5

ロストエンペラーさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

ロストエンペラーさん [50代/男性] 2023年09月26日 15:50:57

2023年9月22日に宿泊。ディナーのコース料理と朝のバイキングがとにかく美味しかった。お風呂も堪能しミニコンサートでくつろげました。街の夜景がキレイな良い部屋でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年09月28日 08:17:44

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
不行き届きの点もあったかと思いますが、これからも私共のサービスが、
お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】お一人様2200円OFF【信州産きのこと鶏つみれ鍋・信州牛】秋の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

風呂5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 16:18:26

両親の還暦祝いで利用しました。
お祝いの席での料理を期待していましたが、配膳や写真撮りなどもう少し手厚いと嬉しかったです。作業的な感じがしてしまいました。お部屋やお風呂は大満足でした。施設の雰囲気よかったです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年09月28日 08:10:53

この度は還暦祝いという大切なご旅行にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【家族で記念日のお祝い】美ヶ原温泉翔峰のおもてなしプラン
ご利用のお部屋
【【中央殿・デラックスツイン(27平米)】アルプスビュー】

風呂5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 12:07:45

9月18日に宿泊しました。食事も美味しく対応していただいた職員の方も丁寧でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年09月24日 12:50:28

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お料理やスタッフへのお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。
信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【旬の恵みを個室でゆっくり堪能】21時間ステイ×信州恵みづくし最上級会席<個室お食事処>
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 20:03:10

8月28日に宿泊しました。彼女の誕生日祝いで利用させていただいたのですが、お祝い予約ではなかったにもかかわらず果実酒をお祝いとしていただきました!こういったサービス面がホテル翔峰さんのスタッフの方々の人柄が出ていてすごくいいホテルなのだと実感しました!貸切風呂も景色が綺麗でおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年09月11日 14:21:46

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お相手様の大切なお誕生日のお祝いに当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。サービスやスタッフについて、お褒めの言葉まで頂戴し、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。お客様にお喜びいただけることが私共の支えとなっております。いつお越しいただいても、お客様にご満足いただける様努めて参ります。これからも信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★スタンダードプラン≪21時間ステイ×貸切風呂×最上級会席≫
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

風呂5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 19:37:49

丁寧な接客をしていただき、翌日の松本市内の観光も充実できました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年08月23日 16:01:26

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。松本へのご旅行をお楽しみいただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい限りでございます。スタッフへのお褒めの言葉までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。また信州へお越しの際はどうぞ当館へお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★スタンダードプラン≪21時間ステイ×貸切風呂×最上級会席≫
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 14:39:27

6階の部屋からの眺めとお風呂が良かったです。
館内がとてもキレイに清掃がされている印象でした。
今度は冬山の景色を見にまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年08月09日 14:20:34

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。景色やお風呂をお楽しみいただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい限りでございます。館内の清掃につきまして、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。冬の信州は空気が澄んで、北アルプスの山々もとても美しく映える時季でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!大皿ファミリー<基本>会席が4000円お得♪小学生半額&添い寝無料
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 14:02:36

松本観光最終日にお邪魔しました。
お客さんの多い日でしたが、お風呂がたくさんあり、ゆっくりお湯に浸かれて、リフレッシュできました。
食事は、どれも美味しく、お腹いっぱいになりました。
朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月19日 12:35:07

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。温泉でリフレッシュしていただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。またお食事についてもお褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰スタンダードプラン】信州の旬食材とアルプスを望む旅(5つ星認定宿)
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂5

ベッケン5さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

ベッケン5さん [60代/男性] 2023年07月13日 09:06:17

貸切風呂を利用できるプランで宿泊しましたが、広くて眺めも良く、マッサージチェアもあって満喫しました。
部屋は古いですが清潔ですし、夕食は半個室でいただけるのでゆっくりいただけます。
スタッフさんも感じが良く、今年もう一度宿泊するつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月19日 12:33:24

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貸切風呂をご満喫いただけて、嬉しい限りでございます。スタッフについてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフの励みになります。施設について、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。再度お越しいただけるとのこと、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★スタンダードプラン≪21時間ステイ×貸切風呂×最上級会席≫
ご利用のお部屋
【【中央殿・デラックスツイン(27平米)】アルプスビュー】

風呂5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 13:40:56

食事の量、味とても満足しました。
部屋からの夜景もとても綺麗で感激しまた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月12日 15:13:00

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事や景色をお楽しみいただけて、私共といたしましても嬉しい気持ちでいっぱいです。これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【旬の恵みを個室でゆっくり堪能】21時間ステイ×信州恵みづくし最上級会席<個室お食事処>
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

風呂5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 12:45:32

7月1日に宿泊しました。お風呂が良かった(特に、展望風呂。松本市街が一望)。朝食のバイキングも品数が多くて食べごたえあり。ここのホテル、リピートさせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月10日 14:31:10

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂やお食事を楽しんでいただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。いつお越しになられた際でも、お客様にご満足を感じていただける様より一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★スタンダードプラン≪21時間ステイ×貸切風呂×最上級会席≫
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 16:44:40

立地は良いとは言えませんが
駅までのお迎えバスがあったので助かりました。食事はとても美味しく、食事中誕生日の話をしていたら、サプライズしていただきました。とても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月06日 13:44:31

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お誕生日おめでとうございます。大切な日に当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お食事を楽しんでいただけたご様子で、私共といたしましても、嬉しい限りでございます。また信州へお越しの際は、是非当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFスタンダードプラン≪21時間ステイ×貸切風呂×最上級会席≫
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂4

京南大学 田沼雄一さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

京南大学 田沼雄一さん [70代/男性] 2024年04月30日 16:17:51

高台の為、ビューは最高。朝・夕の食事は良い。 大きな施設の為、静かに一人で楽しむには不向きかな。 大人数で楽しむには良いかな。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年05月02日 13:54:06

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館からの景色やお食事を楽しんでいただけたご様子で、何よりでございます。これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老のお造り・信州豚と浅利の春野菜鍋・信州牛の焼きしゃぶ】春の信州恵みづくし最上級会席プラン
ご利用のお部屋
【【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂4

kenkenken9160さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

kenkenken9160さん [40代/男性] 2024年04月29日 11:25:00

建物はリニューアルされてるので古さは感じませんでした。料理も温泉もよかったです。残念なことに部屋の冷蔵庫の中に前日の宿泊客のものと思われる飲みかけの飲み物がそのままでした。びっくりしました。子供はまた行ってみたいと言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年05月02日 13:15:49

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お料理や温泉を楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
しかしながら、冷蔵庫内の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、再度清掃の見直しを行い、ごゆっくりおくつろぎいただける環境づくりに努めて参ります。ご指摘いただき誠にありがとうございます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老のお造り・信州豚と浅利の春野菜鍋・信州牛の焼きしゃぶ】春の信州恵みづくし最上級会席プラン
ご利用のお部屋
【【西館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

74件中 21~40件表示

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