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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.37
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.64
  • 食事4.48
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74件中 41~60件表示

風呂4

たかちんくらぶさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

たかちんくらぶさん [50代/男性] 2024年02月29日 22:37:18

部屋からの景色が良かったです。
食事も美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 16:15:56

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色やお食事を楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂4

どらぴよ3988さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

どらぴよ3988さん [50代/女性] 2024年02月23日 17:50:52

2回目ですが、今回は部屋がとても景色が良くてまた、来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 14:17:35

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色を楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層努めて参ります。また松本市へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 17:22:10

アルプスの山々が迫力あり素晴らしい景色

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年02月21日 15:00:39

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。アルプスの景色を楽しんでいただけたご様子で、何よりでございます。当館では全室から北アルプスを見ていただけるようになっております。また違った季節も是非お越しいただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 09:13:30

子供連れの旅行で旅行させていただきましたが、サービスが良くとても充実した楽しいひと時を過ごせました!2箇所の温泉に入ることができたのも嬉しかったです。また機会があれば利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年02月21日 14:39:55

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。大切な御家族での御旅行、温泉を楽しんでいただい、また、充実したひと時をお過ごしいただけたとのことで、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。これからも私どものサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。これからも信州へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
翔峰25周年記念第1弾★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<基本会席>
ご利用のお部屋
【【中央殿・デラックスツイン(34平米)】アルプスビュー】

風呂4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 09:08:55

食事もお風呂も全て満足。
おススメ間違いなし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年02月21日 14:32:46

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事やお風呂も全て満足とおっしゃっていただき、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

風呂4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 08:37:30

接客対応が、とても丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
食事も工夫をされていて、地のもので食べたことのない組み合わせ等、珍しくて美味しかったです。
全体的に、色々考えられているなと感じました。
くつろぐことが出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年02月08日 12:01:35

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。スタッフについてお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お食事は季節によって内容が変化しますので、是非また足をお運びいただけると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旬の恵みを個室でゆっくりご堪能】信州恵みづくし基本会席プラン<個室お食事処>
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 09:39:05

駅からは多少遠いですが、送迎していただいたので助かりました。食事も大変美味しかったです。お風呂も広々していてゆっくり時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年01月22日 16:19:36

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事やお風呂を楽しんでいただけたご様子で、何よりでございます。駅から少し距離があり、ご移動にご不便をおかけしますが、次回も信州へお越しの際は是非当館へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
翔峰25周年記念第1弾★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<基本会席>
ご利用のお部屋
【東の館・10畳(56平米)リビング付上級和室ミストサウナ付】

風呂4

chii0406さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

chii0406さん [20代/女性] 2024年01月15日 09:59:15

食事と温泉がとても良かったです。またの機会に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年01月17日 14:23:50

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事や温泉を楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!【1日1室限定】プレミアムプラン≪貴賓室≫
ご利用のお部屋
【【東の館・最上階貴賓室(113平米)】温泉展望風呂付】

風呂4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 17:56:36

広い館内 良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年01月17日 14:19:23

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。施設について、ご満足いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。また当館をご利用いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【伊勢海老姿造り&鮑&信州牛しゃぶ&信州豚しゃぶ】冬最上級
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 10:12:14

長野の山々を望む眺めは気持ちが良く、夜景を見ながらまったりもできた。必要なものはきっちりそろっており困ることはなかった。ウェルカムお茶、ジャズのライブなど大人も楽しめ、謎解きクイズなど子どもも楽しめる館内の催しもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年01月17日 14:14:08

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ジャズライブやウェルカムドリンク、そしてお子様には謎解きクイズを楽しんでいただけたとのこと、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。またお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 16:24:21

お風呂がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年01月12日 11:24:27

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。お風呂を楽しんでいただけたご様子で、嬉しい限りでございます。また信州へお越しの際は当館へお立ち寄りいただき、温泉で日常のお疲れを癒していただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【信州牛・信州豚】冬の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 21:59:28

今回は赤ちゃんを連れての家族旅でした。夕食時に担当してくださった
スタッフの「飯田さん」のサービスが
子供への気遣いも含め、家族一同感動致しました。
ご飯も美味しく、本当に素敵なひと時を過ごすことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月25日 11:24:23

この度は大切なご家族とのご旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフのサービスやお食事へのお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。素敵なひと時をお過ごしいただけたとのこと、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。また信州へお越しの際は当館へお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【信州牛・信州豚】冬の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 18:05:32

12月21日に宿泊しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月22日 11:39:31

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在を満喫していただけましたでしょうか。またの機会に是非当館へお越しいただけますことをスタッフ一同、心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 09:39:24

景色の良い部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月21日 14:21:40

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子で、嬉しい限りでございます。今年は暖冬ではありますが、北アルプスの山々に積もった雪はご覧いただけましたでしょうか。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老姿造り&鮑の宝楽蒸し&信州牛焼きしゃぶ&信州豚しゃぶ】冬信州恵みづくし最上級会席
ご利用のお部屋
【【中央殿・温泉露天風呂(70平米)リビング付和洋室】】

風呂4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 17:39:45

心休まる温泉です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:45:46

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。心休まる温泉とおっしゃっていただき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。これからもお客様にゆったりとお寛ぎいただける様、より一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【鮑の宝楽蒸し&信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬信州恵みづくしグレードアップ会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

風呂4

aoba6181さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

aoba6181さん [50代/男性] 2023年12月16日 08:00:15

食事は工夫されていてとても良かった。展望風呂も広々として快適、部屋も景色は良かった。従業員の丁寧な対応にも好感が持てた。部屋の椅子に清掃用タオルが置いたままになっていた点だけは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:20:49

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事や温泉、お部屋からの景色を楽しんでいただけたご様子で嬉しい限りでございます。また、スタッフについてお褒めの言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら、清掃用タオルがお部屋に置かれたままであったとのこと、深くお詫び申し上げます。このようなことのないよう、確認の徹底に努めて参ります。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【旬の恵みを個室でゆっくりご堪能】信州恵みづくし基本会席プラン<個室お食事処>
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付トリプル(36平米)最上階!夜景一望】

風呂4

pegasusさんさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

pegasusさんさん [50代/女性] 2023年12月12日 14:41:41

今回で2回目の宿泊です。

今回はお友達3人と宿泊させていただきました。松本駅まで送迎していただけてとても助かりました。迎えのバスの時間が15時もあるとなおよかったです。

夕食の時間が選べるはずでしたが、チェックイン当日に決めたら選択肢はなく19:30と1番遅い時間の一択でした。ボリュームのあるお食事でしたのでもっと早くいただきたかったです。
ホテル予約の際に食事時間を選べれば良いと思いました。

喫煙所が禁煙の部屋の階にあるのはどうかと思います。
折角禁煙の部屋を選んでも喫煙所がエレベーター脇にあって、喫煙後にそこから出てきた人からタバコ臭い匂いがして気分不快になりました。

お食事は朝夕共に個室でいただけたのでゆっくりいただけたので良かったです。
お食事は朝夕共にとても美味しかったです。
ただお肉を焼いた時の煙が髪や服に付く感じで換気が悪かったのが残念です。折角髪を洗ってさっぱりしたのに焼肉に匂いが付いてしまいました。

お部屋からの景色、夜景はとても綺麗で癒されました。

お部屋に置いてあるコーヒーがとても美味しかったです。

トイレの便座が冷たいのが残念でした。

全体的に悪くはないですが、上記した点を改善していただければ大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月14日 14:22:58

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事やコーヒー、お部屋からの景色を楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、送迎やご夕食、施設に関してお客様のご期待に添うことができず、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。今後の改善の参考とさせていただきます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層努めて参ります。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【特選和牛石焼ステーキ×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【東の館・温泉展望風呂付10畳(56平米)リビング付上級和室】

風呂4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 18:51:23

初めての宿泊です。松本にも軽井沢にも地の利がよく観光の計画が立てやすかったです。温泉は庭園温泉までちょっと遠かったですがパウダールームがゆったりとしてアメニティも充実していました。もう一つの美しの湯は男女入れ替えなので朝湯が使えず残念でした。食事も伊勢海老のお作りがとても美味しかったです。朝のバイキングは和食に力が入っていてパン食にはちょっと寂しかったです。接客はとてもよく、館内は清潔感にあふれていました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年11月16日 15:55:53

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場までの距離が遠く、ご不便をおかけいたしました。当館では全部屋からアルプスの景色を見ていただけるように横長のつくりになっておりますため、何卒ご理解頂けますと幸いです。また、男女入れ替え制のお風呂ではご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、パン食に対するご意見もありがとうございます。今後のバイキングメニューにもよりご満足いただけるよう検討して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰スタンダードプラン】信州の旬食材とアルプスを望む旅(5つ星認定宿)
ご利用のお部屋
【【西の館・温泉展望風呂付和室(55平米)】】

風呂4

京古ちゃんさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

京古ちゃんさん [60代/女性] 2023年11月04日 08:19:33

母の快気祝いで親子4名で利用しました。ホテルから街並みが見下ろせ、半露天風呂(温泉)付き、マッサージチェアもありとても素敵な部屋でした。食事はお刺身が豪華でしたが、他はサプライズ感も無く普通の懐石なのが残念でした。従業員さんが優しくして下さり満足な2日間でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年11月13日 11:46:38

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お母様の快気祝いとのこと、大切なお祝いの機会に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋や温泉、マッサージチェアなど、ご満足いただけたようで何よりでございます。また、従業員の対応に関してもお褒めいただき、嬉しい限りでございます。しかしながら、お食事に関してはサプライズ感が足りなかったようで申し訳ございません。お客様のご満足を第一に考え、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!【1日1室限定】プレミアムプラン≪貴賓室≫
ご利用のお部屋
【【東の館・最上階貴賓室(113平米)】温泉展望風呂付】

風呂4

HOTDOCさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

HOTDOCさん [60代/男性] 2023年10月25日 14:59:47

とても過ごしやすい旅館だと思います。スタッフの方々も丁寧な対応でした。食事も趣向にとんで美味しくいただきました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年10月27日 12:06:34

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき、またスタッフについてお褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【旬の恵みを個室でゆっくりご堪能】信州恵みづくし基本会席プラン<個室お食事処>
ご利用のお部屋
【東の館・10畳(56平米)リビング付上級和室ミストサウナ付】

74件中 41~60件表示

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