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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.38
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.63
  • 食事4.48
宿泊年月
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76件中 61~76件表示

部屋3

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 07:42:48

ベットの角に足が何度もぶつかりました 改善乞う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月28日 14:12:45

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ベッドの段差の件で、お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お怪我などはございませんでしたでしょうか。頂戴したご意見を元に、今後の施設改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
翔峰25周年記念第1弾★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<グレードアップ会席>
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

部屋3

たかちんくらぶさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

たかちんくらぶさん [50代/男性] 2024年02月29日 22:37:18

部屋からの景色が良かったです。
食事も美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 16:15:56

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色やお食事を楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

部屋3

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 17:20:04

前回、満足して二回目の利用です。風呂がとても大きく、土曜日の宿泊にもかかわらず、混雑をまったく感じませんでした。眺望、食事もとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年01月11日 16:23:38

再度、当館へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。最上階からの景色やお食事もご満足いただけたとのこと、私共といたしましても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。いつお越しいただいても、お客様にご満足いただけるように、より一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【信州牛・信州豚】冬の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

部屋3

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 08:40:29

食事は基本会席でしたが、お肉のボリュームもあり満足な量でした。味も全てのお料理美味しかったです。大浴場もかなり広く混んでいる時も利用しやすいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月25日 11:44:54

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事や大浴場をお楽しみいただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい限りでございます。これからも私どものサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

部屋3

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 21:59:28

今回は赤ちゃんを連れての家族旅でした。夕食時に担当してくださった
スタッフの「飯田さん」のサービスが
子供への気遣いも含め、家族一同感動致しました。
ご飯も美味しく、本当に素敵なひと時を過ごすことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月25日 11:24:23

この度は大切なご家族とのご旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフのサービスやお食事へのお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。素敵なひと時をお過ごしいただけたとのこと、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。また信州へお越しの際は当館へお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【信州牛・信州豚】冬の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

部屋3

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 18:05:32

12月21日に宿泊しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月22日 11:39:31

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在を満喫していただけましたでしょうか。またの機会に是非当館へお越しいただけますことをスタッフ一同、心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

部屋3

ハル55234728さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

ハル55234728さん [50代/女性] 2023年12月20日 20:44:57


食べきれない程でした。
温泉はとても良いです。
夜景も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月21日 14:14:30

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事や温泉、夜景をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【特選和牛陶板焼×信州和牛しゃぶ×牛ロース炙寿司】和牛尽し会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

部屋3

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 20:01:35

お風呂が、素敵でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月21日 13:58:08

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。また信州へお越しの際は、どうぞ当館へお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】東の館10畳リビング付き上級和室×21時間ステイ×最上級会席
ご利用のお部屋
【東の館・10畳(56平米)リビング付上級和室ミストサウナ付】

部屋3

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 08:44:10

お風呂広くてきもちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:24:00

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂を楽しんでいただけたご様子で、何よりでございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

部屋3

aoba6181さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

aoba6181さん [50代/男性] 2023年12月16日 08:00:15

食事は工夫されていてとても良かった。展望風呂も広々として快適、部屋も景色は良かった。従業員の丁寧な対応にも好感が持てた。部屋の椅子に清掃用タオルが置いたままになっていた点だけは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:20:49

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事や温泉、お部屋からの景色を楽しんでいただけたご様子で嬉しい限りでございます。また、スタッフについてお褒めの言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら、清掃用タオルがお部屋に置かれたままであったとのこと、深くお詫び申し上げます。このようなことのないよう、確認の徹底に努めて参ります。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【旬の恵みを個室でゆっくりご堪能】信州恵みづくし基本会席プラン<個室お食事処>
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付トリプル(36平米)最上階!夜景一望】

部屋3

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 11:24:14

お風呂が綺麗でとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月07日 16:47:23

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂が綺麗でよかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。また信州へお越しの際は当館へお立ち寄りいただけますでしょうか。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

部屋3

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 12:07:45

9月18日に宿泊しました。食事も美味しく対応していただいた職員の方も丁寧でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年09月24日 12:50:28

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お料理やスタッフへのお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。
信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【旬の恵みを個室でゆっくり堪能】21時間ステイ×信州恵みづくし最上級会席<個室お食事処>
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

部屋3

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 12:45:32

7月1日に宿泊しました。お風呂が良かった(特に、展望風呂。松本市街が一望)。朝食のバイキングも品数が多くて食べごたえあり。ここのホテル、リピートさせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月10日 14:31:10

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂やお食事を楽しんでいただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。いつお越しになられた際でも、お客様にご満足を感じていただける様より一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★スタンダードプラン≪21時間ステイ×貸切風呂×最上級会席≫
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

部屋3

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 16:44:40

立地は良いとは言えませんが
駅までのお迎えバスがあったので助かりました。食事はとても美味しく、食事中誕生日の話をしていたら、サプライズしていただきました。とても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月06日 13:44:31

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お誕生日おめでとうございます。大切な日に当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お食事を楽しんでいただけたご様子で、私共といたしましても、嬉しい限りでございます。また信州へお越しの際は、是非当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFスタンダードプラン≪21時間ステイ×貸切風呂×最上級会席≫
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

部屋3

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 21:27:16

お料理がとても美味しかったです。担当のスタッフさんもとても素敵な方で記念に残る時間を過ごすことができました。またお部屋は古かったですが、広かったです。ただ21時間ステイだったので11時チェックアウトだったので部屋でゆっくりしていたところ、上の部屋で掃除の音や、廊下でスタッフさんの大声での話し声や掃除の音など作業の声が丸聞こえでゆっくりできず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年06月26日 16:16:24

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフについて、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、朝に周囲の音が響いてしまっていたとのこと、ご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、ごゆっくりお寛ぎいただける環境づくりに努めて参ります。ご指摘いただき誠にありがとうございます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★スタンダードプラン≪21時間ステイ×貸切風呂×最上級会席≫
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

部屋2

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 17:41:49

お風呂が広くて、綺麗でとってもゆっくりできました!
温泉でゆっくりしたい方にはおすすめです。
ただし、1番お安いお部屋にしたので、、清潔感はありますが、昔からある旅館という感じです。
空きがあればリフォームされたお部屋の方が良さそうでした。

またアメニティで、髪ゴムとお部屋にお水があればもっと良かったかなと思います。

でも、総合的にお茶やお漬物のサービスがあったり、ロビーでのコンサートやお風呂も2ヶ所あって素敵なお宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:34:07

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。温泉でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。素敵なお宿とおっしゃっていただき重ねて御礼申し上げます。アメニティについて貴重なご意見ありがとうございます。また、お部屋につきましては次回、東の館や中央殿のお部屋をお選びいただけますと幸いでございます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

76件中 61~76件表示

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