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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2354件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.37
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.63
  • 食事4.47
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74件中 61~74件表示

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 19:37:49

丁寧な接客をしていただき、翌日の松本市内の観光も充実できました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年08月23日 16:01:26

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。松本へのご旅行をお楽しみいただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい限りでございます。スタッフへのお褒めの言葉までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。また信州へお越しの際はどうぞ当館へお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★スタンダードプラン≪21時間ステイ×貸切風呂×最上級会席≫
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 14:39:27

6階の部屋からの眺めとお風呂が良かったです。
館内がとてもキレイに清掃がされている印象でした。
今度は冬山の景色を見にまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年08月09日 14:20:34

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。景色やお風呂をお楽しみいただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい限りでございます。館内の清掃につきまして、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。冬の信州は空気が澄んで、北アルプスの山々もとても美しく映える時季でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!大皿ファミリー<基本>会席が4000円お得♪小学生半額&添い寝無料
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 14:02:36

松本観光最終日にお邪魔しました。
お客さんの多い日でしたが、お風呂がたくさんあり、ゆっくりお湯に浸かれて、リフレッシュできました。
食事は、どれも美味しく、お腹いっぱいになりました。
朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月19日 12:35:07

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。温泉でリフレッシュしていただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。またお食事についてもお褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰スタンダードプラン】信州の旬食材とアルプスを望む旅(5つ星認定宿)
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合4

ベッケン5さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

ベッケン5さん [60代/男性] 2023年07月13日 09:06:17

貸切風呂を利用できるプランで宿泊しましたが、広くて眺めも良く、マッサージチェアもあって満喫しました。
部屋は古いですが清潔ですし、夕食は半個室でいただけるのでゆっくりいただけます。
スタッフさんも感じが良く、今年もう一度宿泊するつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月19日 12:33:24

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貸切風呂をご満喫いただけて、嬉しい限りでございます。スタッフについてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフの励みになります。施設について、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。再度お越しいただけるとのこと、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★スタンダードプラン≪21時間ステイ×貸切風呂×最上級会席≫
ご利用のお部屋
【【中央殿・デラックスツイン(27平米)】アルプスビュー】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 13:40:56

食事の量、味とても満足しました。
部屋からの夜景もとても綺麗で感激しまた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月12日 15:13:00

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事や景色をお楽しみいただけて、私共といたしましても嬉しい気持ちでいっぱいです。これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【旬の恵みを個室でゆっくり堪能】21時間ステイ×信州恵みづくし最上級会席<個室お食事処>
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 12:45:32

7月1日に宿泊しました。お風呂が良かった(特に、展望風呂。松本市街が一望)。朝食のバイキングも品数が多くて食べごたえあり。ここのホテル、リピートさせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月10日 14:31:10

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂やお食事を楽しんでいただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。いつお越しになられた際でも、お客様にご満足を感じていただける様より一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★スタンダードプラン≪21時間ステイ×貸切風呂×最上級会席≫
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 16:44:40

立地は良いとは言えませんが
駅までのお迎えバスがあったので助かりました。食事はとても美味しく、食事中誕生日の話をしていたら、サプライズしていただきました。とても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月06日 13:44:31

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お誕生日おめでとうございます。大切な日に当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お食事を楽しんでいただけたご様子で、私共といたしましても、嬉しい限りでございます。また信州へお越しの際は、是非当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFスタンダードプラン≪21時間ステイ×貸切風呂×最上級会席≫
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 11:00:44

生後3ヶ月の赤ちゃんを連れての宿泊でした。

お部屋も広いところを用意していただいたり、夕飯ではぐずっている時に、食事を持ってくるタイミングを調整してくださったり、夕飯から部屋に戻ったらミルク冷ましのためのポットが置いあったりと、細やかなご配慮がとても嬉しかったです。

しかし、チェックアウトが11時までとゆっくりできるプランでしたので、朝食後は家族みんなで一眠りしていましたが、工事のような大きな音が鳴り響き、赤ちゃんが起きてしまいました。

時間たっぷりお部屋でゆっくりしていたかったので、そこだけが少し残念でした。

(チェックアウトして、外に出たところ、隣のお部屋のベランダで工事をしているようでした。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月06日 13:43:57

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく朝食後にごゆっくりされていたところに、大きな音を立ててしまったとのことで、配慮が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、ごゆっくりお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。ご指摘いただき誠にありがとうございます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★スタンダードプラン≪21時間ステイ×貸切風呂×最上級会席≫
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 09:08:29

お肉の部位によるものかもしれませんが、家族で同じも物を注文したのに柔らかさが違いました。お肉三昧で少し胃にもたれてしまいましたが
美味しくいただきました。また、少し体調を崩してご迷惑をお掛けしました。その時の接客の方の対応がとても良くすごく頼りになりました。大変有り難かったです。社員教育がよくされていると思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年07月03日 14:57:08

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。体調を崩されたとのこと、その後のご旅行に影響なくお楽しみいただけましたでしょうか。スタッフについてお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。しかしながら、お料理について、差異があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を元に、お料理の改善向上に努めさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特選和牛陶板焼き×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【【中央殿・温泉露天風呂(70平米)リビング付和洋室】】

総合4

チャーリー3666さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

チャーリー3666さん [60代/男性] 2023年06月26日 22:30:32

露天風呂付きの部屋に泊まりたかったのですがあいにく空きがなく残念でしたが貸切風呂や館内なお風呂もとても良くゆっくり入浴出来ました。食事も個室で美味しく頂き満足です。また友達や家族で利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年06月29日 16:37:11

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご希望のお部屋に空きがなかったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【特選和牛石焼ステーキ×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【東の館・10畳(55平米)リビング付上級和室ミストサウナ付】

総合4

チャーリー3666さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

チャーリー3666さん [60代/男性] 2023年06月26日 22:26:20

友達のカップルと旅行の還暦の祝いということで長野に出かけ、こちらの宿でお世話になりました。貸切風呂も女性同士、男同士で食事の前後利用しました。また個室での食事に変更して頂き、ゆっくりと食事ができみんな喜んでおり食事もお肉を堪能出来ました。ただ朝の食事は一膳での朝食が良かったかなと思います。安曇野産のご飯は美味しかったです。館内のお風呂も大きくて混雑してることもなくゆっくりと入ることができ満足です。また家族で利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年06月29日 16:36:39

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お祝いの機会にお越しいただき、重ねて御礼申し上げます。貸切風呂や大浴場をお楽しみいただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい限りでございます。また、お食事もご満足いただけて安心いたしました。また是非ご家族やご友人の皆様とお越しいただければ幸いでございます。今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【特選和牛石焼ステーキ×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【東の館・10畳(55平米)リビング付上級和室ミストサウナ付】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 14:59:18

温泉もとてもよかったですが、何よりもお食事がおいしかったです。
夕食では、スタッフの方が美味しい地酒を教えてくださり、大変満足することができました。

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旅行の目的
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同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年06月28日 14:08:02

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。温泉やお食事をお楽しみいただき、また、地酒もご満足してくださったとのこと、私共といたしましても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。また信州へお越しの際は、是非当館へお立ち寄りいただけますでしょうか。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰割】お一人様3300円OFF【信州太郎ポーク・信州牛】春の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 21:27:16

お料理がとても美味しかったです。担当のスタッフさんもとても素敵な方で記念に残る時間を過ごすことができました。またお部屋は古かったですが、広かったです。ただ21時間ステイだったので11時チェックアウトだったので部屋でゆっくりしていたところ、上の部屋で掃除の音や、廊下でスタッフさんの大声での話し声や掃除の音など作業の声が丸聞こえでゆっくりできず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年06月26日 16:16:24

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフについて、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、朝に周囲の音が響いてしまっていたとのこと、ご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、ごゆっくりお寛ぎいただける環境づくりに努めて参ります。ご指摘いただき誠にありがとうございます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★スタンダードプラン≪21時間ステイ×貸切風呂×最上級会席≫
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 20:25:58

5月13日に宿泊いたしました。あいにくの雨でしたが、スタッフの笑顔と素晴らしいおもてなしに、気分が晴れました。食事もおいしく、お風呂も充実していて大変満足いたしました。
また機会があれば、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年05月18日 13:01:09

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。あいにくの雨だったとのことですが、ご充実したお時間をお過ごしいただくことができたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【特選和牛石焼ステーキ×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【【中央殿・デラックスツイン(27平米)】アルプスビュー】

74件中 61~74件表示

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