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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.37
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.63
  • 食事4.47
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214件中 41~60件表示

食事5

kamui2007さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

kamui2007さん [60代/男性] 2024年02月06日 09:04:35

松本駅からは5kmぐらい離れているが、送迎バスやバス停もホテル前に有り、駅前のエースイン松本に荷物を預けたり、翔峰まで荷物を届けてくれるので、手ぶらでの観光が出来ます。高台のため松本市内や北アルプスの山々の景色は見るものがあります。展望浴場からの景色は今まで泊まったホテルの中でもベスト3に入ります。朝食はバイキング形式になっていましたが、夕食とともに種類や量とも満足度が高いものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年02月08日 15:23:32

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館から景色やお食事を楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。これからも私どものサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。また次回も当館へお越しいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!【1日1室限定】プレミアムプラン≪貴賓室≫
ご利用のお部屋
【【東の館・最上階貴賓室(113平米)】温泉展望風呂付】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 08:37:30

接客対応が、とても丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
食事も工夫をされていて、地のもので食べたことのない組み合わせ等、珍しくて美味しかったです。
全体的に、色々考えられているなと感じました。
くつろぐことが出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年02月08日 12:01:35

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。スタッフについてお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お食事は季節によって内容が変化しますので、是非また足をお運びいただけると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旬の恵みを個室でゆっくりご堪能】信州恵みづくし基本会席プラン<個室お食事処>
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 17:45:32

2/3に宿泊しました!とても素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年02月08日 11:57:50

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。素敵とおっしゃっていただき、また全ての項目において満点の評価まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回もまた信州へお越しの際は当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【信州牛・信州豚】冬の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【【中央殿・デラックスツイン(34平米)】アルプスビュー】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 10:08:36

サービスもよく温泉も綺麗で大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年02月01日 13:58:53

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉を楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。また、サービスについてのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも私どものサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。また信州へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 14:11:13

※修正※ 総合評価 4
露天付きの部屋を予約したのですが、お部屋自体も、お風呂からの見晴らしも最高に良かったです。
朝のバイキングも個別に席を用意していただけていて、席を取る手間などもなく、料理も本当に美味しかったです。夕食は個室でいただいたのですが、感動するほど絶品でした。

ホテル従業員の方も感じの良い方ばかりで、とても良い旅行になりました。ちょっとしたトラブルもありましたが、きちんとご対応していただけましたし、長野旅行を検討している皆様へオススメしたいホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年02月01日 13:56:39

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
不行き届きの点があり、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後同じ事が起こらないよう、ご指摘いただいたご意見を元にご案内方法やスタッフへの教育を見直し、より良いおもてなしが出来るように努めて参る所存でございます。
このようにご迷惑をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また次回も当館へお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 09:32:58

お部屋、サービス、お風呂総合的に大満足です。無料のおやきづくり体験や漬物バー、あとお部屋にコーヒーミルがあり美味しくいただきました。
また泊まりに来たいので期待も込めて改善をお願いしたい点を挙げると、部屋風呂がシャワールームで大浴場にバスタブがなかったため0歳の子どもの入浴に困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年01月25日 12:41:55

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。総合的に大満足とおっしゃっていただき、重ねて感謝申し上げます。コーヒーもお楽しみいただけて何よりでございます。しかしながら、お子様のご入浴にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。頂戴したご意見を元に、改善向上に努めさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

食事5

さえ127さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

さえ127さん [40代/女性] 2024年01月22日 09:26:34

ご飯もとってもおいしくお腹いっぱいいただきました!温泉も洗い場もたくさんあり混んでなくて最高でした!
ただお部屋の前を通る人たちの話し声など部屋の中まで丸聞こえで、そこだけが気になりました!従業員の方も対応が素晴らしかったと思います!また機会があれば利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年01月24日 14:50:34

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。温泉を楽しんでいただけたご様子で私どもといたしましても嬉しい限りでございます。スタッフについてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、施設の防音が不十分であったとのこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。これからもご安心してお過ごしいただけるよう、より一層努めて参ります。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【信州牛・信州豚】冬の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 21:27:36

両親と3人で宿泊しました。松本城からやや離れてはいるものの、松本で宿泊するならやっぱり翔峰さんと思って3年ぶりに宿泊しました。お料理、温泉はもちろんのこと、夜のジャズの演奏はとても心地良く、素敵な時間を過ごせて大満足です。
温泉のアメニティはシャンプーなどもう少し大きめの表示のものだと高齢者にも良いのかと思いました。
これだけの旅館を維持していくのは大変だと思います。至る所に様々な工夫がされていて、目にも楽しめてとても素晴らしいと思います。素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年01月22日 16:28:19

この度は大切なご両親とのご旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。3年ぶりのご来訪とのこと、素敵な時間を過ごせたとおっしゃっていただき、嬉しい気持ちで一杯でございます。しかしながら、アメニティの表示ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

食事5

ikken88さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

ikken88さん [40代/男性] 2024年01月21日 20:24:41

お風呂、お食事、大変良いですね。
お風呂はとても広くて、湯加減抜群です。
お食事は、前菜から水菓子まで全てが美味しく、特に鍋料理、信州豚の蕎麦つゆしゃぶしゃぶは、スープを飲み干すほど美味しかったです。
スタッフの対応も親切丁寧で、とても良かったです。
また、訪館したいお宿の一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年01月22日 16:25:26

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂やお食事を楽しんでいただけたご様子で、またスープを飲み干していただけたとのこと、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。スタッフの励みになります。また信州へお越しの際は、是非当館へお立ち寄りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【伊勢海老・鮑・信州牛・信州豚】冬恵みづくし最上級会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 09:22:26

1/17 3回目の宿泊です。
広い大浴場、広い露天風呂、何より脱衣室が広いので、ゆったりと温泉に入れます。今回はもうひとつ、展望風呂にも入れ、松本の街並みと山の景色にも癒されました。食事も信州地元の食材を生かした品が多く、大変美味しく頂けました。
また、松本に来たときはお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年01月18日 10:24:52

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。温泉や景色、お食事も楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。春先までは北アルプスの銀嶺がとても美しく映える時季でございます。また信州へお越しの際は当館へお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【信州牛・信州豚】冬の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

食事5

s.kメロンさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

s.kメロンさん [60代/男性] 2024年01月17日 19:05:25

今回で3回目の宿泊で(前回は2017年)、お気に入りのホテルの一つです。コストパフォーマンスが良く、部屋、食事、風呂、接客等、全てに大変満足です。またいつか利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年01月18日 10:21:00

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。多大なお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。全てに大変満足とおっしゃっていただき、スタッフ一同、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰スタンダードプラン】信州の旬食材とアルプスを望む旅(5つ星認定宿)
ご利用のお部屋
【【西の館・温泉展望風呂付和室(55平米)】】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 09:28:59

お部屋からの眺めがとても良くて、夜景が綺麗でした。お食事も美味しく、特に朝食の“のっけ丼”は選ぶのも楽しくて美味しかったです。お風呂はややぬるめのお湯でしたが広々していて清潔感があり、とても良かったです。パウダールームも広く綺麗でした。また利用したくなるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年01月17日 14:26:22

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの眺めやお食事、お風呂も楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。また機会を作って是非お立ち寄りいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
翔峰25周年記念第1弾★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<基本会席>
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 17:48:24

お風呂からの眺めが最高です!
お部屋も広くてキレイで大満足です。何度もリピートしています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年01月17日 14:17:21

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂からの眺めをお楽しみいただけて何よりでございます。また施設についてお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】お一人様2200円OFF【信州牛・信州豚】冬の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【【中央殿・デラックスツイン(34平米)】アルプスビュー】

食事5

おっくん9016さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

おっくん9016さん [30代/男性] 2024年01月13日 15:24:11

温泉、料理、サービス、全てにおいて完璧でした!
また次回も宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年01月17日 13:59:47

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。「全てにおいて完璧」という、これ以上ない程のお褒めの言葉までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。これからも私どものサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちして申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特選和牛陶板焼き×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 19:48:02

とても良いホテルです。
当日に食事だけ、知人2名の追加をお願いしましたが、とても快くご対応くださいました。
柔軟にご配慮くださるホテルです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年01月17日 13:53:54

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようでございまして、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。また機会を作って、是非皆様でお越し頂けますと幸いでございます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特選和牛陶板焼き×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【【中央殿・温泉露天風呂(70平米)リビング付和洋室】】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 09:55:44

高齢者の家族と来館。部屋のご配慮をいただき、思い出に残る時間を過ごせました!ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年01月12日 11:55:36

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。大切なご家族とのご旅行に、当館をお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。良き思い出づくりの一助になれたのでしたら、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。また機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 17:15:40

温泉がたくさんあって綺麗で広く、お部屋も広く綺麗でお部屋の露天風呂も最高で、館内もすごく広いので色々探検が楽しかったり、夜朝のご飯も全てが本当に本当に最高でした。必ずまたいきます!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年01月12日 11:38:00

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。温泉やお食事を楽しんでいただけて、私共といたしましても嬉しい限りでございます。また、「全てが最高」とのお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【伊勢海老・鮑・信州牛・信州豚】冬恵みづくし最上級会席
ご利用のお部屋
【【中央殿・温泉露天風呂(70平米)リビング付和洋室】】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 05:46:47

登山の後泊で利用。
部屋も大浴場も広くゆったり、疲れも取れました。
食事も豚、牛共に楽しめ量も丁度よかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年01月12日 11:16:42

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。登山のお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。また、お食事も楽しんでいただき、「また利用したい」とおっしゃっていただけて、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【東の館・10畳(56平米)リビング付上級和室ミストサウナ付】

食事5

asaa021117さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

asaa021117さん [20代/女性] 2024年01月07日 09:55:30

お風呂のアメニティが充実していて、
脱衣場も清潔感がありとても良かったです!食事も、豪華でかつどの料理もとても美味しくすごく満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年01月12日 11:13:44

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。お風呂やお食事にご満足いただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい限りでございます。これからも、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしができるよう努めて参ります。
またお越しいただける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【鮑・信州牛・信州豚】冬信州恵みづくしグレードUP会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 09:43:56

ゆっくりできました。夕飯の時間を30分単位で選べるとよりいいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年01月11日 16:52:54

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご夕食の開始時間が三部制となっており、お客様のご希望に添えず深くお詫び申し上げます。頂戴したご意見をもとに、改善向上に努めさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

214件中 41~60件表示

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