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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.37
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.63
  • 食事4.47
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214件中 81~100件表示

食事5

Chikazaruさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

Chikazaruさん [50代/女性] 2023年12月21日 09:56:19

素晴らしかったです。
お食事もサービスも満点。スタッフの皆さん、感じが良かったです。
お部屋の展望風呂もちゃんと温泉で、何度も楽しみました。
友人にもぜひオススメしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月21日 14:24:22

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。満点とおっしゃっていただき、またスタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。スタッフの励みになります。またゆっくり温泉に浸かりにいらしていただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【信州牛・信州豚】冬の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

食事5

そるり07さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

そるり07さん [60代/女性] 2023年12月20日 09:31:27

最高の眺望でした。お風呂は広く、とても清潔で気持ちが良かったです。スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月21日 14:01:05

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。眺望やお風呂をお楽しみいただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい限りでございます。不行き届きの点もあったかと存じますが、スタッフについてお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老姿造り&鮑の宝楽蒸し&信州牛焼きしゃぶ&信州豚しゃぶ】冬信州恵みづくし最上級会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 10:57:07

七五三のお祝いで利用させていただきました。
予約からチェックアウトまで素晴らしい対応で、良いお祝いになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月21日 13:55:04

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大切なお子様のお祝いに再度当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。良いお祝いになったとおっしゃっていただき、私共も嬉しい気持ちで一杯でございます。いつお越しになられた際でも、お客様にご満足を感じていただける様より一層努めて参ります。皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!【1日1室限定】プレミアムプラン≪貴賓室≫
ご利用のお部屋
【【東の館・最上階貴賓室(113平米)】温泉展望風呂付】

食事5

こた3333さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

こた3333さん [20代/女性] 2023年12月18日 10:02:30

とてもいい思い出になりました!

家族3代で利用させていただきました。
部屋の眺めも最高で、おふろも大きくて気持ちよかったです。

誕生日プレートも追加注文させていただきましたが、スタッフの皆様のホスピタリティに感動しました。

お酒もつい飲みすぎてしまいました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:50:15

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。大切なご家族とのご旅行に当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。良き思い出づくりの一助になれたのでしたら、私共といたしましても嬉しい限りでございます。また、スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 09:38:35

お風呂が最高でした。脱衣所がとても綺麗で気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:42:46

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂が最高だったとのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。いつお越しになられた際でも、お客様にご満足を感じていただける様より一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

食事5

もひ5955さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

もひ5955さん [20代/男性] 2023年12月17日 09:15:41

和牛尽くしコースで宿泊しました
夕食は和牛三昧でとても満足しました
部屋も温泉もとても綺麗で、松本市内を見渡せる展望風呂もとても魅力的でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:40:37

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事や温泉、展望風呂からの眺めを楽しんでいただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい限りでございます。和牛尽くしコース以外に、季節の和食会席プランもございますので、是非お試しいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】★特選和牛尽くし★【特選和牛石焼ステーキ×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙り寿司】
ご利用のお部屋
【東の館・温泉展望風呂付10畳(56平米)リビング付上級和室】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 15:21:30

ポツンと目立つ立派な建物です!
部屋も凄く綺麗で広い!
夕朝食付きでこのお値段は安い!
大満足です!

コンビニが近くにあればいいなぁと感じましたがそれはしょうがないですね!笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:28:25

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋やお食事について大満足とおっしゃっていただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。コンビニが近くになく、ご不便をおかけし申し訳なく存じます。また信州へお越しの際は、どうぞ当館へお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旬の恵みを個室でゆっくりご堪能】信州恵みづくし基本会席プラン<個室お食事処>
ご利用のお部屋
【【中央殿・デラックスツイン(34平米)】アルプスビュー】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 08:44:10

お風呂広くてきもちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:24:00

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂を楽しんでいただけたご様子で、何よりでございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

食事5

aoba6181さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

aoba6181さん [50代/男性] 2023年12月16日 08:00:15

食事は工夫されていてとても良かった。展望風呂も広々として快適、部屋も景色は良かった。従業員の丁寧な対応にも好感が持てた。部屋の椅子に清掃用タオルが置いたままになっていた点だけは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:20:49

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事や温泉、お部屋からの景色を楽しんでいただけたご様子で嬉しい限りでございます。また、スタッフについてお褒めの言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら、清掃用タオルがお部屋に置かれたままであったとのこと、深くお詫び申し上げます。このようなことのないよう、確認の徹底に努めて参ります。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【旬の恵みを個室でゆっくりご堪能】信州恵みづくし基本会席プラン<個室お食事処>
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付トリプル(36平米)最上階!夜景一望】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 07:45:42

写真映えスポットがたくさんあって、家族写真をたくさん撮ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:16:26

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。季節に合わせて館内の装飾をしておりますので、たくさん写真を撮っていただけたとのこと、嬉しい限りでございます。また違った季節に皆様でお越しいただけますことを心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 07:41:57

お風呂が広くて、気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月20日 16:14:01

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂を楽しんでいただけたご様子で、何よりでございます。これからも私どものサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

食事5

pegasusさんさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

pegasusさんさん [50代/女性] 2023年12月12日 14:41:41

今回で2回目の宿泊です。

今回はお友達3人と宿泊させていただきました。松本駅まで送迎していただけてとても助かりました。迎えのバスの時間が15時もあるとなおよかったです。

夕食の時間が選べるはずでしたが、チェックイン当日に決めたら選択肢はなく19:30と1番遅い時間の一択でした。ボリュームのあるお食事でしたのでもっと早くいただきたかったです。
ホテル予約の際に食事時間を選べれば良いと思いました。

喫煙所が禁煙の部屋の階にあるのはどうかと思います。
折角禁煙の部屋を選んでも喫煙所がエレベーター脇にあって、喫煙後にそこから出てきた人からタバコ臭い匂いがして気分不快になりました。

お食事は朝夕共に個室でいただけたのでゆっくりいただけたので良かったです。
お食事は朝夕共にとても美味しかったです。
ただお肉を焼いた時の煙が髪や服に付く感じで換気が悪かったのが残念です。折角髪を洗ってさっぱりしたのに焼肉に匂いが付いてしまいました。

お部屋からの景色、夜景はとても綺麗で癒されました。

お部屋に置いてあるコーヒーがとても美味しかったです。

トイレの便座が冷たいのが残念でした。

全体的に悪くはないですが、上記した点を改善していただければ大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月14日 14:22:58

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事やコーヒー、お部屋からの景色を楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、送迎やご夕食、施設に関してお客様のご期待に添うことができず、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。今後の改善の参考とさせていただきます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層努めて参ります。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【特選和牛石焼ステーキ×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【東の館・温泉展望風呂付10畳(56平米)リビング付上級和室】

食事5

victor27さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

victor27さん [60代/男性] 2023年12月10日 02:16:14

松本市街を一望できる部屋に泊まりました。夜景がとても素敵でした。
ウエルカムドリンクがあり、食事前に美味しいお茶や信州の漬物を頂きながら夜景を見る事が出来ました。
夕食は大変美味しく堪能致しました。美しの湯は大変広くきれいにされていてゆっくりと入ることができました朝食もバイキング形式で美味しくいただきました。
また季節を変えていきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月14日 13:55:15

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。松本市の夜景やお食事、温泉を楽しんでいただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい限りでございます。ウェルカムドリンクは季節に合わせて内容が変わります。違う季節にもお越しいただけるとのこと、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【伊勢海老・鮑・信州牛・信州豚】冬恵みづくし最上級会席
ご利用のお部屋
【【中央殿・デラックスツイン(34平米)】アルプスビュー】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 09:49:39

楽天の賞を受賞していたので楽しみにしていましたが、部屋も食事もサービスもお風呂もとても良かったです。夕食メニューは多過ぎですがどれも美味しくて完食してしまいました。揚げ物がないのは逆によくて、アワビの蒸し物には感動しました。
ホテルに泊まって「また行きたい」とはあまり思わないのですが、今回は「また是非行きたい」と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年12月04日 16:48:30

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋や食事、サービス、お風呂にご満足いただけたようで、何よりでございます。また、アワビの蒸し物に感動していただけたとのこと、そして「また是非行きたい」とおっしゃっていただけて、私共といたしましても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【信州牛・信州豚】冬の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【東の館・10畳(56平米)リビング付上級和室ミストサウナ付】

食事5

てっちゃん5475さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

てっちゃん5475さん [60代/男性] 2023年11月23日 16:55:15

11月21日に宿泊しました。お風呂は男女入れ替えの美しの湯、男女別の東間の湯、部屋湯のかけ流し風呂、3階の足湯、貸し切り風呂とありとても充実しています。食事も牛肉尽くしで量も味も種類も豊富でとても美味しい。朝はバイキング方式で目の前の注文クッキングのオムレツく、載せ丼がとても美味しく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年11月24日 13:11:01

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。様々なお風呂やお食事にご満足いただけたようで、私共といたしましても嬉しい限りでございます。また信州へお越しの際は、当館へお立ち寄りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】★特選和牛尽くし★【特選和牛石焼ステーキ×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙り寿司】
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 00:59:17

今回で、2回目の宿泊となりましたが、リニューアルされていて、サーピスも文句無しです。やっぱり車で帰るとき、4人で手を振って見送ってくれた光景がとっても心温まり、良い印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年11月13日 11:56:49

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフのサービスについて、お褒めの言葉を頂戴し、また、お帰りの際の光景が良い印象に残ったとのこと、とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。今後もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【特選和牛石焼ステーキ×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 19:13:16

楽天トラベルの
「5つ星の宿」「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」は毎回あてになりません。
今回こそと思いましたが、これらはどういう基準で選ばれるのでしょうか。
その期待が大きかっただけに失望感もありました。
その記載がなければ、特に普通の大規模なホテルで、かえって総合評価も上がりました。
新築されたお風呂は豪華で綺麗でした。個室での夕食の内容も満足です。
ロビーも広く、朝のバイキング会場もプライバシーが配慮されてました。ただし揚げ物の油が悪い。
お出迎えは和服の女性が多く良いです。時節柄、マスク姿で笑顔を拝見できないのが残念。早くマスク無しの時代が来ることを願います。
残念だったのは部屋が豪華さが欠けて、写真イメージとは別だった事と、
事前清算は当日7時半からと遅いため早朝チェックアウトできずに困ったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年11月13日 11:48:18

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お風呂や夕食にご満足いただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、揚げ物の油が悪かったことや、部屋の写真イメージとのギャップがあったこと、そして事前清算の時間につきましても、お客様にご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翔峰スタンダードプラン】信州の旬食材とアルプスを望む旅(5つ星認定宿)
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 17:18:14

食事は美味しく、満腹になりました。
朝食も、種類がたくさんで良かったです。
高台にあるので、景色も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年10月26日 13:38:03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事や景色をお楽しみいただけたご様子で、私共といたしましても嬉しい限りでございます。今後も多くの方に選ばれるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【特選和牛陶板焼×信州和牛しゃぶ×牛ロース炙寿司】和牛尽し会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 12:53:13

3連休前日で少し高めの料金でしたが、料理・部屋・温泉全て素敵で非日常を満喫できました。
誕生日祝いを兼ねての宿泊だったため、サプライズの協力もしていだき、家族みんなが大満足の思い出に残る旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年10月26日 13:37:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お誕生日という大切な日に当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。非日常をご満喫いただけたとのこと、私共といたしましても嬉しい気持ちでいっぱいです。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特選和牛陶板焼き×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙寿司】≪特選和牛尽し≫
ご利用のお部屋
【東の館・温泉展望風呂付10畳(56平米)リビング付上級和室】

食事5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 17:48:33

ただ、ただよかったです。
大規模旅館にありがちな、細い点での杜撰さが全くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年10月03日 08:41:47

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、多大なお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!【1日1室限定】プレミアムプラン≪貴賓室≫
ご利用のお部屋
【【東の館・最上階貴賓室(113平米)】温泉展望風呂付】

214件中 81~100件表示

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