食事の懐石料理は大変おいしかったです。特に飛騨牛は絶品でした。
お風呂に関しては普通でした。サウナに関しては翌朝も入れるようにしてほしかった。（利用時間15時から22時まで）
浴室出入口を含めて、脱衣所全体の清掃が不足していると感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

始めての下呂温泉で土地勘も無く温泉街からはだいぶ離れていると思いましたが、GoToトラベル期間で予約可能な物件が限られる中でもクオリティの高そうな宿に期待して予約しました。
部屋からは温泉街の街並みを一望できる景色で華美な豪華さはありませんがシンプルながら奇麗にメンテナンスされていて、空調も適温で洗練された快適さを感じました。８畳和室バス無しで仲居さんなどのサービスは無くビジネスホテル風の誂えの割にプラン料金は（GoTo補助無しだと）割高に感じましたが風呂と食事で満足感が高まりました。
日本三明泉の下呂温泉として最も期待した風呂施設については、リニューアルの檜風呂や打たせ湯もある露天風呂など充実していて、別料金の貸切風呂（内湯）は広い岩風呂に源泉かけ流しで快適でした。
お料理は部屋食設定が無くレストラン入替制で期待していなかったのですが「ちょっと贅沢に」プランで申し込んだところ食べきれないほどの量で、料理長の名前の入ったお品書きの味と質には大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

マロニエ懐石楽しみに行きました、美味しいのは美味しかった、けど途中出てきた鯛のお寿司ひとつは食べた←美味しかった、けどもうひとつを食べようとしたら何かがひっかかって口に入らない、そう骨、先日知人と別のホテルに泊まった際お刺身の骨が喉にひっかかって救急病院に行く事態になったのもあって食べるのを断念
そのことをスタッフさんに伝えて下げて貰ったが特に反応なし…
そして何より喫煙者でも引くのではないかと思うくらい部屋がタバコ臭い、うちは喫煙者いないから余計かもしれないけどフェイスタオルを部屋干しするとそれにも匂いがつくレベル、空気清浄機最強でまわしてもだめなやつ
ちょっと2度目はないな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

フロントの接客が無愛想でした。
良かったのは、食事の接客の方の対応でした。和やかに会話が楽しめました。
美味しさ倍増でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

　夕食の時間が希望通りとれなかったので、川側の部屋に替えていただきました。
　部屋は古いけど、それなりです。テレビのリモコンにホコリがたまっていたので、そんなに消毒はしてないことは想像できました。湯沸かし器に水が入っていましたが、他の施設では氷水の入った保冷ポットも置いてあるので、新しい水だと想像できますが、ここでは前の客の残した水か判断できないので、結局自分で入れ替えました。粉末のお茶しか置いてありませんが、かき回したい人は、アイスペールのトングを使うしかないです。
　夕食は、飛騨産豚か和牛の選択で、和牛を選んでおきました。ワンドリンク無料もセットでした。レストランで席につくと、ホールスタッフは有料のドリンクを勧めてきたので、ワンドリンク無料のプランだよと言ったら、フロントに電話で確認していました。無料のドリンクを出してもらいましたが、部屋が替わったときに、食事のプランはリンクされていなかったのか、豚肉の味がする牛肉でした。食事が終わったときに、ドリンクの請求書を持ってこられたのには、呆れるばかりでした。
　朝食は、７時３０分からだったので、時間通りに行ったら、受付もホールスタッフもおらず、入り口で待っていると、ホールスタッフが続々と出勤してきました。宿泊者より遅れて来るスタッフって、はじめて見ました。他の施設では、ほとんど７時からの朝食開始ですが、みんな笑顔で挨拶して迎えてくれます。
　朝食は、和定食ということだったので、あまり期待していませんでしたが、それに反してとても美味しかったです。夕食も同じものをだしてもらっても、いいぐらいでした。ただ、ほうばみそは、火が強すぎて真っ黒こげになりました。
　後から来た数人の老人が、空のペットボトルにピッチャーから直接飲み物を入れてましたが、不潔だからホールスタッフも見ているんだからすぐ止めさせないと。
　人材不足であると思いますが、レストランのホールスタッフは、教育の余地があります。
　
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

このご時世で喫煙出来る部屋があるのは非常にありがたい。
エレベーターが1基なのは残念です。
朝食のみでしたが、内容は良かったです。
山間の旅館にありがちな漬け物構成ではないのはありがたいです。
滑り防止なのか浴槽の足場がザラザラして
いますが、深さと位置がわかりにくく
あしを擦ったり打ったりします。
改善点だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

食事がいい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

食事内容を確認するのに電話してくるのはやめて欲しい。
選択式の食事やサービスを提供するなら、予約時にネット内で全て完結するようにして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

従業員の方の対応も良く
食事も満足できました
デモ
市内から遠いので気軽に散歩ができませんでした 送迎バスも考えていただけると 良いかな？
温泉もいつでも入れると期待してたら 清掃時間が有って 入れない時間が有って残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

さすが下呂温泉、泉質はしっとり、ツルツルになりました。従業員の方の応対もいい印象でした。

お手頃なプランでしたので価格的にはリーズナブルと思いました。
お部屋は個人的にはやはり街側の洋室をオススメしますが・・・

ただ残念な点を２つ
①夕食は２部制で遅い時間を予約したが、予約時間を過ぎてもレストランに入れず、宿泊　客総勢約30名、立ったまま15分以上待った。混雑時はお部屋で待機するスタイルで、準　備が出来次第、電話で呼び出し頂くような配慮が必要ではないか？

②フロントロビーの池に面した折角の大きな窓にくもの巣がたくさん目立ち、イメージダ　ウン。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

連休でも夕食なしプランがあるのはこちらだけだったので、帰省で泊まる私共には助かりました。夫が喫煙者なので、喫煙ルームもありがたいです。ただ、エアコンを停めて寝たら、深夜に結露の水滴がポタっと布団に落ちてきたのは残念でした。朝食の子供用というのも、大人のメニューとかわらないので、西京焼きや生野菜たっぷりや根菜の煮物などは食べられず、残念でした。もう少し子ども向けの食べ物があるといいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

トイレのドアノブがとても硬く開けづらいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

家族で利用しました。お風呂は種類も多く、気持ちよかったです。駅から離れていましたが、部屋からの景色が良いのは魅力的なです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

オーナー優先を随所に打ち出してるホテル。
ビジターは最初に車を停める時から嫌な思いをさせられるので、もう利用することはないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

私達夫婦はとても大食いのため夕食、朝食ともに期待していた程の量がなく残念でしたが、ご飯やパンはおかわりができたので良かったです。
立地は温泉街から離れているため、荷物の関係から観光はしずらかったです。
お風呂のアメニティがと豊富でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

10月28日に宿泊しました。
お風呂は大変良かったです。温泉街の夜景も綺麗でした。
若干ホテルが古いのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

もう少しご飯多くても良かったかなと思いますが、素敵な部屋で楽しい時間を過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月