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ホテルメルカート輪島 クチコミ・感想・情報

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ホテルメルカート輪島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.38
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.57
  • 食事2.67

総合3

ekirakuさんの ホテルメルカート輪島 のクチコミ

ekirakuさん [50代/男性] 2023-05-02 14:01:19

お世話になりました。
リーズナブルなお値段で泊まりましたので贅沢は申しませんが、お風呂の湯船の温度が夜も朝もかなり熱く浸かっていられないほどでした。
また、軽朝食はメニューは理解しておりましたので問題ありませんでしたが、一人カウンター内に付いているスタッフさんが、もう少し明るく積極的に接して頂けると朝から気持ち良くなれますね。
最大の難点は、客室の稼働が少ないのか、洗面台の水洗の動きが良くなく、お湯も相当出しっぱなしにしないと出ない状況でした。
フロントスタッフさんを含め、ホテル全体が明るくなると良いですね(^^);

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルメルカート輪島 2023-05-02 14:36:51

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大浴場がの温度が熱めとご指摘いただきましたので、日帰り入浴の常連のお客様にも確認させていただきましたが、特に問題はないとのおこえも頂戴いたしましたが、再度お風呂の温度の調整もさせていだだきました。また、スタッフがもう少し明るくいれば良かったとのお声も頂戴いたしました。スタッフに、申し伝えましたところ、本人なりににこやかにしているようでございましたので、少々困惑しておりましたが、もう少しだけ明るく接客に努めると申しておりました。また、館内のお湯でございますが、設備の都合上少々お時間がかかる場合もございます。ご不便をおかけいたしますが、何卒、よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同今後は、より一層明るい接客ができますよう頑張ってまいります。このたびは、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】でお得に輪島旅行♪(wi-fi完備、大浴場あり、駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳(バスなし、トイレ付)】
ekirakuさん
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