投稿者　様

この度は『山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お食事をはじめ、全体的にご満足頂けたご様子と、何より「また利用したい」とのお言葉を賜り、とても嬉しく存じます。
これから安曇野は、紅葉の美しい季節を迎え、夏とはまた違った自然の美しさを楽しめる季節となってまいります。
またの機会が御座いましたら、是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同お待ち致しております。

行雲　流水4941　様

この度は『山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館は決して新しいと言える建物では御座いませんが、お客様に心地よく滞在して頂けますよう、日々のお掃除をしっかりと行っております。
しかし、行雲　流水4941様の仰る通り老朽化も否めず、この度はご不便をお掛けした点も御座いましたこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜りまして。誠に有り難う御座いました。
またの機会が御座いましたら、是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同お待ち致しております。

投稿者　様

この度は『山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
温泉・お食事共にご満足頂けた様子と、何より「また機会があれば泊りたい」との大変嬉しいお言葉を賜り、とても嬉しく思っております。
安曇野へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。

投稿者　様

この度は『山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
最初に、ご夕食の配膳の際は配慮が足りず、またゆっくりお食事を楽しんで頂く環境をお作りすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
至らない点があったにも関わらず、その他の点についてはお褒めの言葉を頂戴し、頭の下がる思いで御座います。
今後も、よりご満足頂ける「おもてなし」ができるよう、日々努力して参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
安曇野へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄り下さいませ。
投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

ユージ0717 様

この度は『山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ユージ0717様にお泊り頂いた日は平日だったこともあり、ご宿泊のお客様も多くはなく、ゆっくりお休み頂けた様子に、とても嬉しく思います。
当館には禁煙部屋のご用意がないため、空気清浄器などを使用し消臭に努めさせて頂いております。
ただ、若干臭いが残っていたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
今後も、お客様にご満足頂けるお宿を目指し、努力して参ります。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

投稿者　様

この度は『山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた当日は満室だったこともあり、配膳の際には配慮が至らず、投稿者様にご満足頂けるおもてなしが出来ず、誠に申し訳ござませんでした。
今回このようなご指摘を頂いたことを真摯に受け止め、よりお客様にご満足頂けますよう努力して参ります。
ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

投稿者様

この度は『山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中から、当館をお選び頂き、誠に有難うございます。

「環境も料理もとても良かった」とお褒め頂き、嬉しい限りでございます。
お越し頂いたお客様に、ゆっくりお寛ぎ頂き、気持ちよくお過し頂けるよう今後も努めて参ります。

またの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は『山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠に有難うございます。

イルミネーションと、当館でのご滞在をご家族で楽しんで頂けた様子に、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
シャワーのお湯の温度につきましては、設備の故障でございました。投稿者様には大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋の芳香剤に関しましては、好み等あると思いますので、今後の参考にさせて頂きます。

この度は、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。更にお客様にご満足頂けますよう、投稿者様からのご意見も参考にさせて頂き、検討して参りたいと思います。
またの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は『山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠に有難うございます。

投稿者様には、「コスパが相当いいです」とのお言葉を頂き嬉しく思っております。
今後も、更にお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。

安曇野にお越しの際は、是非またお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち致しております。

しゅう0411　様

この度は『山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉の数々、誠に有難うございます。
今後も「たこ平」の名前にこめられた想いと、お逢いできたお客様とのお時間を大切していきたいと思っております。
安曇野にお越しの際は、ぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者　様

この度は『山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠に有難うございます。
全体的にご満足頂けた様子に、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
安曇野へお越しの際は、ぜひまたお越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。

楽天１９５３０６０６　様

この度は『山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中からお選び頂きましてありがとうございます。
羽毛布団でゆっくりとお休み頂けたようで、とても嬉しく思っております。
安曇野にお越しの際はぜひまたお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は『山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中からお選び頂きましてありがとうございます。
　内風呂の浅い部分は、半身浴を楽しんだり、お子様とゆっくり入浴できると、お母様方に喜んで頂いており、投稿者さまも、のんびりして頂けたとのことで、とても嬉しく思っております。
　また、お食事にも満足頂け、「また利用したい宿」とお褒めの言葉を頂き、感動しております。
　安曇野にお越しの際は、是非また皆さんでお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

投稿者　様

この度は『山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中からお選び頂きましてありがとうございます。
　投稿者様の仰せの通り、当館の増改築を繰り返した建物は、客室から大浴場まで何カ所か曲がらなければなりません。
　廊下の壁に大浴場までの案内を掛けたりと、対策をとってはいますが、やはり迷ってしまうお客様もいらっしゃいます。
今後はもっと分かりやすく客室と大浴場を行き来して頂けるように、さらに出来ることがないか検討していきたいと思っております。
　貴重なご意見、誠にありがとうございました。
　安曇野にお出かけの際は是非またお越し下さいませ。

727662　様

この度は『山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中からお選び頂きましてありがとうございます。
『気になる点』としていくつかご意見を頂けたので、１つづつ返答させて頂きます。

【1】夕食時のご飯のタイミングについて。
　　せっかくのお食事の時間を、「悩みながら」とういう状態にしてしまったこと、とても申し訳なく思い、反省しております。すぐに確認したところ、普段は「お品書き」を用意しているのですが、その日は直前に食材の変更があったため、お客様の食事の際に用意出来なかったということで御座いました。
　　お品書きがない状態ならば、先のお食事がどのように予定されていいるのかなどのアナウンスが出来れば、お客様を迷わせてしまうこともなかったと、反省しております。
　　また、御猪口については、当館では日本酒の注文の有無に関わらず、ご用意させて頂いているものでございます。

【2】天井からの異音について
チェックアウト時、お客様からお話し頂けたため、すぐに確認させて頂きました。
しかし、音が鳴るときと鳴らない時があり、その音がどのような時鳴るのか、現在調べている所でございます。
ゆっくりお休み頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。

【3】Barについて
Barのご利用を楽しみにして下さっていたにも関わらず、727662　様にご宿泊頂いた日は、閉店しておりまして、ご利用頂けず申し訳ございませんでした。

貴重なご意見の数々、誠にありがとうございます。また、至らない点も多くあったにも関わらず「また利用する予定」と仰って頂き、頭が下がる思いで御座います。
次回727662　様がお越しの際には、成長した「旅館　山のたこ平」でお迎えできるよう、今後も精進して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。

hiro00702868　様

この度は『山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中からお選び頂きましてありがとうございます。
「感じの良い宿」「とても親切」とお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思っております。
北アルプスの山々は、安曇野の美しい田園風景と共に季節それぞれの顔を楽しませてくれます。
ぜひ、またの季節にもお出かけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

投稿者　様

この度は『山のたこ平』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中からお選び頂きましてありがとうございます。
高評価と温かいお言葉を頂き、とても嬉しく思っております。
また、ご両親も楽しんで頂けた様で、私どもとしても喜ばしいかぎりです。
安曇野にお越しの際はぜひまたお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は、山のたこ平をご利用頂き誠にありがとうございます。
尚、数あるお宿の中からお選び頂きまして、ありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
又のお越しを、従業員一同お待ち申しております。

この度は、山のたこ平をご利用頂き誠にありがとうございます。
尚、数あるお宿の中からお選び頂きまして、ありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、
嬉しい限りでございます。
リラクゼーションメニューもぜひ、お試しくださいませ。（要事前予約です）
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のお越しを、従業員一同お待ち申しております。

この度は、山のたこ平をご利用頂き誠にありがとうございます。
尚、数あるお宿の中からお選び頂きまして、ありがとうございます。
全体的にご満足頂けましたようで、嬉しく思います。反面、畳に関しまして、古かったとのご指摘ありがとうございます。畳は古くなったり、汚れてまいりましたら、随時お部屋ごとに張り替えておりますが、行き届いてなかったようで、折を見て、張り替えさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のお越しを、従業員一同お待ち申しております。