この度はホテルヴァイスをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフ不足、大変失礼いたしました。
フランスパンは隠れた人気メニューで皆様にご好評いただいております。また是非いらしてください。

この度はホテルヴァイスに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用としては新幹線駅からは少し離れておりますが、その分温泉と弥彦神社のパワーにてそれらを補う宿泊がご提供できればと思いながら営業をさせていただいております。最近は朝食プランにも力を入れておりますので豪勢との評価は大変励みになります。ご利用ありがとうございました。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お部屋については、古い建物を改装しており、間取り等はそのままとなっております。ただ、全室ウォシュレット、お部屋の清掃はきれいにと心がけております。
お食事はフレンチをお召し上がりになっていただきましたが、好評頂いており、お口にあったようで何よりでございます。特にこの時期は野菜がおいしく、お褒め頂いたにんにくも弥彦で採れたものです。なるべく地のものを使い、手間を惜しまず作ろうと心がけ、コンソメも一から手作りしております。シェフはサービススタッフがいても自分でサービスしたがるくらい、お客様と接するのが好きなようです。
朝食はお客様の意見を参考にして改善を進めて参りました。今回また貴重なご意見を頂きました。さらに良くなるようにしていきたいと思っております。


お客様にとって、今回の旅行が良い思い出になったことは、私達スタッフにとってうれしいことでございます。またお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。

この度はホテルヴァイスに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弥彦の風情の中でも11月は特にオススメなのですが、お客様がそれを感じられるお手伝いが出来たようでホテル冥利に尽きる思いです。

この度は平日限定プランの御利用誠にありがとうございました。
丁度紅葉も見頃だったのですが、平日の中日ということもあり半貸切状態でした。ごゆっくりとお過ごしになられたようで何よりでございます。
完璧な接客とは恐れ多いですが、今後も慢心することなく精進していきたいと思います。
又の御来館お待ちしております。

この度は、たいへんうれしい、そして貴重な口コミありがとうございました。
この時期ですので、地元の新米を出しております。お口にあったようで何よりです。お夕食のコース料理は当館おすすめですので、次回御利用頂くときにはぜひお楽しみください！

チェックイン時間は御指摘頂いた通り、1泊朝食付きプランの場合、チェックインの時間をもう少し長めにとるよう検討致します。時間を延ばした場合、夜の入浴時間が0:00までとなっていますので、23時くらいにする予定ではあります。

御宿泊頂き、ありがとうございました。

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
弥彦は自然が多いのでゆっくりできる反面、若干奥まっておりますので、残念ながら早いお時間のご出発をされるお客様も多くいらっしゃいますが、当館ではできる限りそういったお客様にもおいしい朝ごはんを召し上がっていただきたいという思いもあり、ご朝食のお時間を対応させていただきました。
新潟県ではいまおいしい朝食のおかずを推していることや、今が丁度新米の時期ということもあり喜んでいただけまして何よりです。
この度はご朝食のみでの御利用でしたが、又の機会がございましたら、御夕食のプランも御利用下さい。
この度は御利用ありがとうございました。

この度はホテルヴァイスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、当館のおすすめであるレストランでの新しいタイプの弥彦浪漫も感じていただけた御様子で何よりでございます。
お客様のありがとうを励みに従業員一同今後とも頑張っていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

この度はホテルヴァイスを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
サービスの件お褒めにあずかり大変光栄にぞんじます。
お風呂の件につきましてはお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
これからも、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同勤めて参ります。
またの機会のご利用をお待ち申し上げております。

この度は御宿泊頂きありがとうございました。

新年を当館で楽しくお過ごし頂けたこと、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同勤めて参ります。

またの機会にご利用をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

お返事遅れまして大変申し訳ございません。
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。

ちょっと当館は段差が多いため、お客様には御不便をおかけしているのではと思っておりましたが、ごゆっくりとして頂く事ができ、当館のポリシーでもありくつろぎ感をお伝えすることができ大変うれしく思っております。

お食事に関しましては、お客様がご利用になられたプランは特に新年用の限定プランとなっており、毎年変わる新しいメニューをお出ししているのですが、好評を頂いており誠に光栄でございます
当館は日帰りのレストランもございますので、また春夏秋冬と季節毎に違った顔を見せる弥彦の杜をぜひまた楽しみに来て頂けると幸いです。

この度は、ホテルヴァイスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また大会でのご入賞、おめでとうございます！当ホテルをご利用されたことで、少しでもお役にたてたことは、嬉しい限りです。
お料理ですが、帆立のスモークは燻しすぎないように、枝豆のスープは地元弥彦産枝豆「湯上り娘」をふんだんに使用したスープを提供させて頂きました。お褒めの言葉を頂き、レストランのスタッフも喜んでおります。
お土産は、予約時間を過ぎても、ぜひお奨めしたい商品でした。お気遣いを頂き、ありがとうございます。

次回御予約頂ける際は、お奨めのワインを、用意してお待ちしております。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は和食夕食のプランにてホテルヴァイスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新潟は食材の豊富さにおきまして他県に大きくリードしていると思っているのですが、その食材を利用したこだわりがお客様にも伝わり、結果としてお喜びいただけた様で何よりでございます。
スタッフが少なく至らない点もあったかもしれませんが、こうしてお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。またのご来館をお待ちしております。