設備・アメニティ5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 21:46:16
-
今回2回目の宿泊です。リピートしました。
コロナ前の方がバルコニーラウンジのアルコールの時間も長くて良かったです。ラウンジでは日本人スタッフが気軽に声かけてくれるので、色々プランの相談し易いです。夜のロビーでは、生演奏が流れ、優雅。地下の健康クラブでは、同室者に気兼ねなく、入浴出来てゆっくり疲れが取れるので、台北で他のホテルは選択肢ないです。リージェント台北ホテルのホテルブランドのお土産が充実していたら、言う事ないです。パンとか美味しいのだから、それが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- Regent Taipei 2024年02月28日 21:36:49
-
この度はリージェント台北をご利用いただきまして誠にありがとうございました。二度目の御宿泊とのこと、大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
頂戴致しました温かいお言葉を励みに、これからもどのお客様にもご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
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設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 16:20:08
-
支払いの際に、朝食二人目無料プランなのにそれがされていなく、こちら側が見直して気が付き再度精算してもらいました。
それ以外は申し分のない素晴らしいホテルです。
また、是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Regent Taipei 2024年01月11日 18:04:22
-
この度はリージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
【素晴らしいホテル】とのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかしながら朝食料金の請求内容に不備があったとのこと、ご迷惑ならびに不快の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
システム入力の際の担当者の不注意ならびに確認不足によるものでありましたが、頂きましたご指摘を真摯に受け止め、各部署で原因を再確認し、同様の不備が起きないよう指導を徹底して参る次第でございます。
みなさまに「また是非利用したい」といつまでも思っていただけるホテルでいられるよう今後もスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー
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設備・アメニティ5
ゆりん511さんの Regent Taipei のクチコミ
- ゆりん511さん [30代/女性] 2023年05月29日 08:17:59
-
新婚旅行で利用しました。
ラグジュアリーさ、立地の良さ、朝食の種類の豊富さ、清潔さ、スタッフのかたのサービスについては申し分ありません。
エントランスのコンシェルジュサービスは、時間帯によっては日本語対応のコンシェルジュのかたが不在のため、英語でやりとりが必要です。必ず日本語でやりとりしたい場合は部屋の電話機からつながる日本語対応サービスがおすすめです。
立地が非常にいいため、少し遠くに遊びに行くにも、疲れたから近場でマッサージを受けるにも便利な場所でした。すぐ近くにマッサージ屋さんもたくさんあり、小籠包が有名な店舗もあります。パイナップルケーキで有名なお店もありますので、駆け込みのおみやげ調達にも最適です。
朝食付のプランにしていましたが、事前にいろんなネットを読んで、「開放的な大きな窓があり、日差しが降り注ぐ様子が美しい」と知っていたため、全3回の朝食のうち1回くらいは案内されるかと思っていましたが、かないませんでした。3回とも窓がない、閉塞感のある狭いテーブル席でした。せっかくの新婚旅行だったので、その窓をバックに写真を撮りたかったため、この点だけはとても残念でした。何泊するかなど個別に把握はしていないのかと思いますが、私たちより後にきた同じ人数のグループが窓のある席に案内されていたので、たまたま運が悪かったのかなと思います。それでも、3回とも同じ並びの席（3回とも同じ列の席でまったく開放感のない席）だったのはちょっと悲しかったです。
念のため補足しますと、朝食自体は種類も豊富で大変おいしかったです。スタッフのかたも、当方が日本人とわかると日本語で対応くださいます。
それ以外は快適な滞在をさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Regent Taipei 2023年05月30日 20:45:00
-
ゆりん511様
この度は、リージェント台北にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、アンケ－ト調査にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の席に関しまして、よりご朝食をお楽しみいただける機会をご提供できず心よりお詫び申し上げます。この度頂戴しました貴重なご意見を無駄にすることのないよう、担当部署のみならずホテル内で早速共有させていただきました。どのお客様にもご満足頂けるおもてなしを提供できますよう、よりよい改善にむけ誠心誠意取り組んでまいります。ご希望がございましたら、空いてるお席に移動も可能でございますので、次回ご利用いただける際は、ゆりん511様のお好みのお席を是非ご案内できたらと存じます。
それにも関わらず、4つ星の高評価と「快適な滞在」ができたとのお言葉を頂戴し、ゆりん511様の寛大な御心に深く感謝申し上げます。
末永くご利用いただけるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向け精進致します。リージェント台北として、今後もお役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さい。
末筆にはなりましたが、この度はご結婚誠におめでとうございます。心よりお祝い申し上げますと共にお二人の末永い健康とご多幸をお祈りいたします。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービス
日比野 博史
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス・キング【45㎡】ベッドサイズ：180*210セン、チ バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月19日 20:19:19
-
乳幼児連れで下が、ベビーベットを貸してもらいました。
サービスも申し分ないです。
チェックイン時に部屋の準備ができておらず１５時を過ぎても少し待たされましたが、
それ以外は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- Regent Taipei 2020年01月20日 13:28:18
-
お客様
この度は台北内の数あるホテルの中からリージェント台北にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋のご準備に関しまして貴重なお時間を台無しにしたのではないかと恐縮をしております。心より深くお詫びを申し上げます。
ご指摘を頂きましたことにつきましては、今後の課題とさせて頂き、改善して参る所存でございます。誠に勝手なお願いではございますが、今後ともリージェント台北に御愛顧頂きますようお願い申し上げます。
リージェント台北
シニアゲストリレーションマネージャー
高橋賢二
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設備・アメニティ5
toko姫さんの Regent Taipei のクチコミ
- toko姫さん [40代/女性] 2019年12月04日 10:40:31
-
立地の良さはもちろん、スタッフの気配りが素晴らしい！
少し迷っているだけでも、お手伝いしましょうか、と、すぐに駆け付けてくれました。
日本語を話せる方がいつもいるわけではないですが大概のスタッフは片言わかります。
日本語で話したい時は伝えれば分かる方が対応してくれます。
12月になると中央には巨大クリスマスツリーがお目見えします。これは台北の五つ星ホテルの中でも一番なのではないでしょうか。ロマンチックです。
ツリーを囲むようにティーサロンもあるのでゆっくりできるのも良い。
朝食付き宿泊プランでしたので、朝食のブュッフェは台北のホテルの中ではかなり楽しめる、種類が豊富でワクワクしました。
ローカルフードあり、洋食あり、日本食ありとかなり楽しめた。
Loungeも利用し、軽食あり。景色はいまいちですが、休憩するには良い場所でした。
欠点は他のホテルに比べて宿泊者より外部の出入りが非常に多いホテルなのでセキュリティの甘さが非常に目立ち、怖いと思った。一緒に泊まった友達もこの点だけはとても気になったと言ってました。
部屋へ行く際のセキュリティがノーチェックでどの階へも行けるので早急に対応すべきだと思います。
サウナ好きなので楽しみに利用しましたが、地下3階にあり基本階段でしか行けない。
これがかなりキツかった。
エレベーターもありますがかなり奥にあるので回る必要があり気軽に入れる場所にない。年配者、足腰が悪い方には利用しにくい。
何度も入りたかったが、行くのが億劫になった。
洗面台周辺のお掃除をもう少しきちんと掃除をして欲しい。洗面の縁が汚れていたのが気になった。地下にあるのでカビが生えやすいのは仕方ないが。
改善願います。
この２点を除けば他はとても満足。
なので、総合評価はマイナス☆１つ。
お部屋は突き当りの広々した空間、部屋から101が見えて夜景も綺麗でした。
女子旅におすすめ！
また泊まりに行きたいホテルの１つになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- Regent Taipei 2019年12月12日 13:57:21
-
toko姫様
この度はリージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルのロケーション、日本語スタッフの対応、館内デコレーションや朝食ブッフェ、ご宿泊のお部屋に関してのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じております。
しかしながらエレベーターのセキュリティーや、サウナへのアクセスと清掃管理に関しまして、ご満足いただけず申し訳ございません。
貴重なご指摘とご意見を無駄にすることのないよう、早速担当部署へ申し伝えました。
皆様に末永くご利用頂けるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向けて、努める所存でございます。今後ともご支援を賜りますようお願い申し上げます。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
日比野 博史
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設備・アメニティ5
Moo99さんの Regent Taipei のクチコミ
- Moo99さん [40代/男性] 2019年11月10日 12:46:00
-
10月10日から3泊しました。
3回目の宿泊です。
建物は古いのですが、部屋の中、水回りはキレイで快適です。ただ今回初めて他の部屋からの話し声が大きく聞こえてきて残念に思いました。
ホテルは駅から近く、飲食店にも困ることもなく、すべての従業員さんが親切で本当に居心地の良いホテルです。
今年初めて子供向けに、毎日ハーゲンダッツのアイスクリーム一個とフロント前でお菓子をいただけるサービスがあり、我が子はそれをもらいに行くのを毎日とても楽しみにしていました。
このホテルは大人向けのイメージでしたが、こういうサービスを用意していただくと、子供同伴でも泊まりやすく、家族でまた泊まりにこよう！！！
と来年も必ず宿泊しようと決めました。
お土産でリージェント台北のパイナップルケーキ、牛肉麺、魯肉飯を買いました。
我が家ではパイナップルケーキと牛肉麺はとても美味しく頂きました。
立地、部屋、サービス、設備は星5ですが、騒音があった為総合評価は星4としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- Regent Taipei 2019年11月17日 23:01:30
-
お客様
この度はリージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。また、オンラインにてご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お子様もご一緒にホテルステイをお楽しみいただけたご様子で大変光栄に存じております。
しかしながら、騒音に関しましてご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を無駄にすることのないよう、より良い改善に向けて取り組んで参る所存でございます。
リージェント台北として、今後もお役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービス
日比野 博史
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設備・アメニティ5
さからさんの Regent Taipei のクチコミ
- さからさん [40代/女性] 2019年09月24日 16:03:11
-
9/21に宿泊。3連休の初日だけあって日本人が多かったがてきぱきとチェックインできました。部屋は12階で、台北101と台北駅の三越（のタワー）両方を望めました。近くにはマッサージ店やレストランが多くてとても便利です。
部屋もアメニティも朝利用したプールも満足でしたが、唯一の難点がおとなりでした。多分結婚式の控室なのだと思いますが、夜10時過ぎても大きな声が響いて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- Regent Taipei 2019年09月24日 23:49:14
-
この度は、リージェント台北にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
騒音よりご迷惑をお掛け致しましてこと心よりお詫び申し上げます。
しかしながら館内設備やアメニティに関しまして高評価を頂き大変光栄に存じます。
頂戴致しました温かいお言葉を励みに、これからもどのお客様にご安心してお寛ぎ頂き、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
私共はお客様のご意見を糧に育っていくものと思っております。
末永くご利用頂けるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向けて、努める所存でございます。
今後もリージェント台北として、お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さい。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
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日比野 博史
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設備・アメニティ5
菊三佳さんの Regent Taipei のクチコミ
- 菊三佳さん [50代/女性] 2019年09月15日 21:12:29
-
今回初の宿泊で、妹夫婦と一緒に、５階ラウンジを使える部屋を予約しました。
好立地なので、出かけて戻り、休憩、また出かけて食事前に休憩と、何度も利用しました。
スィーツも美味しく◎
グループ旅行だと、ラウンジで翌日の相談をしたりでき、良い空間でした。
ホテルのスタッフのみなさんも、温かく、とても快適でした。
お部屋も寛げて、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- Regent Taipei 2019年09月16日 15:28:41
-
この度は、リージェント台北にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊時のご体験をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ラウンジやスタッフのサービスに関しまして好評価いただき大変光栄に存じます。頂戴致しました温かいお言葉を励みに、これからもどのお客様にご安心してお寛ぎ頂き、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう誠心誠意努めてまいりますので、どうか引き続き御愛顧くださいますようお願い申しあげます。
リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービス
日比野 博史
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設備・アメニティ5
バラさん4787さんの Regent Taipei のクチコミ
- バラさん4787さん [50代/女性] 2019年08月14日 17:30:52
-
台湾ではいろいろなホテルに泊まりましたが
立地的にも大変便利なリージェントが大好きです。
最初の頃に比べると日本人スタッフも増えて色々な面での
ご相談にも乗って頂けてとても快適です。
今回なんか親子でダブルを予約してしまい本当に困ってました。
それをツインの広めに変更してもらい親子で安心してアンミンすることが出来ました。
ありがとうございました。
ただ5Fのラウンジが使えなくなっていたのは致し方ないのでしょうか?
でも高橋さんを始め日本人スタッフの皆さんには大変お世話になりました。
父が元気なうちは毎年通いたいと思っていますのでこれからも
どうぞよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- Regent Taipei 2019年08月16日 01:13:31
-
バラさん4787さん様
この度は、数あるホテルの中から私共、リージェント台北をお選びいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて今回のご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
Japanese VIP Serviceへのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じております。
このようなお言葉はスタッフにとりまして何よりの喜びであり糧となります。
頂戴致しました温かいお言葉を励みに、これからもどのお客様にご安心してお寛ぎ頂き、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
しかしながら、ラウンジのご案内に関しご満足いただけず大変申し訳ございません。もしお時間がございましたら、詳細をお伺いできますでしょうか。お手数ではございますが、リージェント台北公式ホームページのカスタマーサービスよりご連絡いただけますと幸いでございます。
多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう誠心誠意努めてまいります。
バラさん4787さん様のご連絡を心よりお待ちしております。
リージェント台北
シニアゲストリレーションマネージャー
高橋 賢二
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設備・アメニティ5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月31日 11:40:59
-
7/27から3泊させていただきました。お部屋もとてもきれいで景色も素晴らしく子供たちも私も大満足でした。ただ。。。クレジット払いの際、円払いと現地通貨払い、どちらがいいか伺うと変わらないとおっしゃったので円払いにしました。しかし帰国して計算すると一万円も差があるように思います。海外旅行に慣れていない私が現地通貨払いが多くの場合お得だということを知らなかったのが原因ですが、帰国してとても残念な気持ちになりました。
また台湾に行きたいと思いますし、台湾に行ったらリージェント台北にまた泊まらせていただきたいと思います。その際は計算して教えていただけるとうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- Regent Taipei 2019年07月31日 19:35:40
-
この度は、リージェント台北にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、オンラインにてご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
通貨選択に関しましては、一部クレジットカードの機能により海外でご利用の際、現地通貨またはカード発行国通貨の選択が出来る場合がございます。
ご精算時に台湾ドルの金額と日本円の金額をお見せし、お客様ご自身にご選択いただいております。
クレジットカードのレートには、一般的な為替レートにクレジットカード会社の事務手数料等が加算されることがございます。
チェックアウト時に説明が不足しており申し訳ございません。
こちらの件に関して私共でお手伝い出来る事がございましたらリージェント台北公式ホームページのカスタマーサービスまでお問い合わせいただけますでしょうか。
私共はお客様のご意見を糧に育っていくものと存じております。お客様に末永くご利用頂けるホテルとなるよう、精進して参りますので今後ともご支援を賜りますようお願い申し上げます。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
横松 優
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投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 12:32:21
-
日本語を話せるスタップが多く、また日本人旅行者も多かったので台北に居る感覚が少し鈍りましたが、ホテルのスタッフは皆さん親切でとてもリラックスできました。朝食は地元料理も充実、もちろん日本人向けの和食も豊富でした。次回も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- Regent Taipei 2019年05月12日 14:47:23
-
この度は、リージェント台北にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊時のご体験をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
リージェント台北ではお客様によりご安心してご宿泊いただけますよう、日本人スタッフを増員しており、各部門でも日本語の訓練に関して日頃より力を注いでおります。
頂戴致しました温かいお言葉を励みに、これからもどのお客様にご安心してお寛ぎ頂き、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう誠心誠意努めてまいりますので、どうか引き続き御愛顧くださいますようお願い申しあげます。
リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
横松 優
- ご利用の宿泊プラン
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00ひさちん00さんの Regent Taipei のクチコミ
- 00ひさちん00さん [40代/男性] 2019年05月02日 22:46:36
-
4/28,29にこちらのプランで翌4/30は別プランで宿泊しました。4/28,29は506号室宿泊でしたが角部屋という事もあり想像以上の広さでした。クローゼットスペースも広く大型スーツケース2個も対応可能です。
普通なら全て５評価のところですが、2つの予約があったためかチェックイン時にちょっとしたトラブルがありました。
一方の料金が予約時の約1.6倍の額で提示されたのです。印刷していた予約確認メールを見せましたが遅い時刻であったため翌日予約係に確認し連絡するとの回答でした。
そこまではいいのですが、翌日も連絡がありません。
こちらから日本語デスクに連絡し問題ないことを確認できましたが、日本人が期待するサービスとは少し違うかもしれません。
ただ、トータルとしてトラブルがあっても日本語で対応してもらえる安心感、立地の良さ、部屋の広さ、ラウンジ、サウナ、プールなど素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- Regent Taipei 2019年05月06日 00:02:01
-
00ひさちん00様
この度はリージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。また、オンラインにてご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルのロケーションと客室の広さ、ラウンジ、サウナ、プール、日本語スタッフの対応に関してのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じております。
しかしながら、ご意見を拝読させていただき、今回のチェックイン時に誤った金額を提示し、またその事に対してのフォローアップがきちんとされておらずご不快の念をお掛けし、深くお詫び申し上げます。00ひさちん00様から頂きました貴重なご指摘とご意見を無駄にすることのないよう、従業員一人一人に今後このような事が二度と起こらないように、改めて社員教育を徹底し、より良い改善に向けて取り組んで参る所存でございます。
00ひさちん00様にリージェント台北に対する信頼を損ねてしまい、誠に申し訳ございませんでした。私共はお客様のご意見を糧に育っていくものと存じております。00ひさちん00様に末永くご利用頂けるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向けて、努める所存でございます。今後ともご支援を賜りますようお願い申し上げます。
改めまして、この度は、ご満足いただける結果とはなりませんでしたが、近い将来、リージェント台北にお戻りいただける日を従業員一同、お待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
横松 優
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チョビコさんの Regent Taipei のクチコミ
- チョビコさん [60代/男性] 2019年03月28日 23:43:05
-
今回2回目の宿泊でした。立地が良いのでここかオークラにしています。今回は地下のサウナに行ってみましたが、とても良かったです。宿泊したらぜひ利用すべきです。ただエレベーターの乗り換えが不便だと感じました。
連れが宿泊期間中に誕生日でチェックインの時にそんな話になり、誕生日当日にバースデーケーキのプレゼントがあり感激しました。お心遣いありがとうございました。5Fのサービスルームもパイナップルビールやマンゴービールが飲み放題で外出から戻った時に重宝しました。また機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年03月
- Regent Taipei 2019年04月03日 19:20:55
-
チョビコ様
この度はチョビコ様の大切なお誕生日をリージェント台北にてお過ごしくださいまして誠にありがとうございます。貴重な御意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
2階と1階のアクセス方法に関してご満足いただけなかったとのこと非常に残念な気持ちでいっぱいでございます。しかしながら、ホテルのサウナとバースデーアメニティー、バルコニーラウンジへのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じております。ご滞在に対して、高評価を頂き、大変光栄に存じます。
頂戴致しました温かいお言葉を励みに、これからもどのお客様にご安心してお寛ぎ頂き、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
しかしながら、末永くご利用頂けるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向けて、努める所存でございます。
リージェント台北として、今後お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
ジャパニーズVIPサービスマネージャー
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投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月12日 16:37:31
-
朝食は噂通り充実していましたし、お部屋の広さ、アメニティ、立地も満足！次回も是非ここに泊まりたいと思います。英語が大丈夫なので問題ありませんが、フロントは日本語が通じる人はほとんどいません。最上階のエステは日本語通じて快適です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- Regent Taipei 2019年02月15日 20:15:04
-
この度は、数あるホテルの中から私共、リージェント台北をお選びいただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて今回のご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食と客室の広さ、従業員の対応へのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じております。このようなお言葉はスタッフにとりまして何よりの喜びであり糧となります。当ホテルでは日本のお客様が快適にご滞在できますよう、日本語専属スタッフを増員し、スパ、フロントデスク、コンシェルジュやオペレーターの24時間日本語サービス提供に努めております。
頂戴致しました温かいお言葉を励みに、これからもどのお客様にご安心してお寛ぎ頂き、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう誠心誠意努めてまいりますので、どうか引き続き御愛顧くださいますようお願い申しあげます。
リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。
リージェント台北
レジデントマネージャー
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- ご利用の宿泊プラン
- 【女子会・3人利用】バルコニー付＋ビュッフェ朝食無料★プール・サウナ(大浴場併設)も全て無料
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】リージェント・バルコニー・プレミア（ダブルベッド2台+ソファーベッド）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月27日 18:17:21
-
立地がとても良く、どこへ行くにも便利でした。
朝食のバイキングが豪華で朝から食べ過ぎちゃいました。サービスで誕生日のケーキも頂きありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- Regent Taipei 2018年11月28日 02:39:48
-
この度は数あるホテルの中から、リージェント台北をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて温かいご感想をお寄せくださいましたことに
重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子を拝読いたしまして大変嬉しく存じます。
リージェント台北として、今後お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
総支配人
Simon Wu
- ご利用の宿泊プラン
- コスパ最高★【楽天限定】★朝食＋ラウンジ無料利用！さらに、プール・サウナ(大浴場併設)も全て無料
- ご利用のお部屋
- 【【部屋の広さは約45平米】デラックス・キング(ベッドサイズ：180*210センチ)ーバスタブ、ウォシュレット付】
設備・アメニティ5
かみゆう1102さんの Regent Taipei のクチコミ
- かみゆう1102さん [40代/女性] 2018年09月24日 21:01:47
-
元々2泊3日でのひとり旅で予約していましたが、急遽一緒に行ってくれる友達が増えて一泊(金曜日)追加しました。秋節と重なったたも最初の予約はキャンセルできず追加1泊を別予約しましたが部屋移動せず利用したいとリクエストして希望通り移動しなくて済みました。とても感謝しています。
欲を言えば、5階ラウンジの食べ物の補充がもう少し機敏に対応いただければよかったと思います。
あと、エレベーターがなかなか来ない時もあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- Regent Taipei 2018年09月24日 22:41:22
-
この度は、リージェント台北にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、アンケ－ト調査にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
大切なお客様に心のこもったおもてなしをお届けする、私どもの使命を果たすことができず心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴しました貴重なご意見を無駄にすることのないよう、頂戴いたしましたご意見をホテル内で共有しどのお客様にもご満足頂けるおもてなしを提供できますよう、誠心誠意改善に努めて参る所存でございます。
末永くご利用頂けるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向けて、努める所存でございます。
リージェント台北として、今後もお役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
リージェント台北
総支配人
Simon Wu
- ご利用の宿泊プラン
- 予算重視の方おススメ！【素泊まりプラン】5階ラウンジ無料利用＋サウナ(大浴場併設)も全て無料
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム（ダブルベッド、1人利用限定）ーバスタブ、ウォシュレット付】
設備・アメニティ5
かずちゃん１７さんの Regent Taipei のクチコミ
- かずちゃん１７さん [70代/女性] 2018年08月23日 16:31:29
-
３人で８月１９日から３泊致しました。
バルコニーを期待していましたが、目の前はタンクのような
物体で後ろのビルがちらり。楽天に予約したのに残念でした。
５階で景色は見えず、がっかり。バルコニーに出ることは有りませんでした。 ソフアーは簡易ベットで部屋が狭く感じられました。朝食は豊富で、３日間飽きが
有りませんでした。ただ、この月マンゴを楽しみにしていましたが口にすることは無く、 近くの三越で購入し、部屋で冷やし、食べました。美味しかったです。
ホテルのスタッフの方々はとても親切で３泊は正解でした。次回台湾に行くことが
有ればリージェントに宿泊です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- Regent Taipei 2018年08月24日 15:47:59
-
この度は、リージェント台北にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 貴重なお時間の中、アンケ－ト調査にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご評価を頂き、大変光栄に存じます。 頂戴致しました温かいお言葉を励みに、これからもどのお客様にご安心してお寛ぎ頂き、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。 私共はお客様のご意見を糧に育っていくものと思っております。 末永くご利用頂けるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向けて、努める所存でございます。 リージェント台北として、今後お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。 またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 リージェント台北 総支配人 Simon Wu
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【リージェント・バルコニー・プレミア（ダブルベッド2台+ソファーベッド1台）ーバスタブ、ウォシュレット付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月19日 16:42:03
-
一流にふさわしいサービスと設備である。日本人の客も多い。レストランやショップも地下に揃っている。少し値段が高いのがマイナスポイント。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年05月
- Regent Taipei 2018年05月23日 02:07:35
-
この度はリージェント台北をご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスと設備につきましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
頂戴致しました温かいお言葉を励みに、これからもどのお客様にご安心してお寛ぎ頂き、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう誠心誠意努めてまいりますので、引き続き御愛顧くださいますようお願い申しあげます。
リージェント台北へのまたのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。
リージェント台北
総支配人
Simon Wu
- ご利用の宿泊プラン
- コスパ最高★【楽天限定】★朝食＋ラウンジ無料利用！さらに、プール・サウナ(大浴場併設)も全て無料
- ご利用のお部屋
- 【【楽天限定】デラックスルーム(ダブルベッド：180*210センチ)ー朝食付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月24日 17:22:06
-
少しだけ駅から歩きますが、そう遠くはありません。
部屋は大きく、お風呂も広く良かったです。必ず日本人コンシェルジュがいるので安心しました。朝食はパンが豊富で美味しかったです。アジアのお客さんが多く賑やかだったので、のんびりできなかったのは、少し残念でした。
特典で付いていた5階のラウンジはお茶やお酒、軽食があってのんびりできました。ラウンジ目的なら不満なのかもしれませんが特典だったので十分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【楽天限定】デラックスルーム(ツインベッド：120*210センチ*2)ー朝食付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの Regent Taipei のクチコミ
母と7泊しました。今回もラウンジスタッフ(市原さん、鈴木さん、佐藤さん、小田さん、久保さん、田鎖さん、Yadnyaさん)フロント中村さん、皆さんに親切にして頂いて安心して過ごせました。次回は是非市内バス乗車にも挑戦したいのでいろいろ教えてください。体調整えて再訪したいと思っていますので、皆さんもどうぞご自愛ください。最後になりましたが地震の早期の復興をお祈りしております。
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この度は数あるホテルの中からリージェント台北をご利用いただきありがとうございました。ラウンジスタッフやフロントスタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。いただいたお言葉をスタッフに共有し、一同で向上していきたいと存じます。次回は市内バスに挑戦されたいとのことでこちらでお手伝いできることがございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。また、地震への暖かいお見舞いのお言葉ありがとうございます。お客様におかれましてもご自愛くださいませ。またリージェント台北へのお帰りを、従業員一同お待ち申し上げます。
リージェント台北 ジャパニーズVIPサービスマネージャー