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シェラトングランド台北ホテル(台北喜來登大飯店)(SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL) クチコミ・感想・情報

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SHERATON GRAND TAIPEI HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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59件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2010年06月17日 09:14:38

6月12日~15日の滞在でした。シェラトン台北は3回目の宿泊になります。一般階一回、executive floor二回のうちの二回目です。どの部屋もきちんと整えられていて「泊まってよかった。また泊まりたい。」と思わせてくれます。価格も楽天のプランでとてもお得なものに設定されていてありがたかったです。今回は職場旅行の日本人団体客が大勢宿泊していた階とは違う階で静かに過ごせたため、快適でした。一階で朝食をとりたかったのですが、団体客でごった返したところに行きたくなかったため、ラウンジでいただきましたが、料理の種類こそ一階に比べれば少なかったものの、十分満足できるものでした。そうそうexecutive floorに宿泊できるものではありませんが、またこういったプランを企画してください。
最終日にスパを利用しましたが、お湯は熱めの42℃、水は低めの12℃で、やや厳しかったですね。ホテルのexecutive frontを通じてスパを予約し、オイルトリートメントを頼んだつもりだったのですがやってもらったのは単なるマッサージでした。ま、これはご愛嬌かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL 2010年06月22日 18:31:54

いつもシェラトン台北ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

エグゼクティブフロアーのお部屋のご滞在がご満足頂けましたご様子、誠に嬉しく存じます。今後ともエグゼクティブフロアーのアップグレードプランを継続させて頂こうと思っております。

スパの件でございますが、通常お湯は41℃~42℃。お水は10℃~12℃に設定させて頂いております。
こちらはお客様のご意見を基に設定させて頂いております。お客様のご感想はスパの管理責任者に報告させて頂きました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

また、スパのご予約に手違いがございましたようで、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。スパには日本語のメニューも用意してございますので、メニューの再確認を徹底させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。

今後共、変わらぬご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。

立地5

投稿者さんの SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 12:15:02

【評価】
2009/5/2-5/5で宿泊しました。
全体的に非常に満足。
【立地】
空港からの大有バスで行けばホテルの目の前で降ろしてくれます。
その他のアクセスも、地下鉄の善導寺駅に直結で便利。
台北駅も徒歩10分程度で、見える場所にあります。
裏にコンビニがあり、ちょっとした買い物も安上がり。
マクドナルドも直ぐ近くにあります。
林森北路を北に10分ほど歩けば、ナイトライフに便利な地域に行けます。
中正記念堂も南に徒歩圏内です。
【部屋】
エグゼクティブツインでした。
部屋は非常にきれいで、ベッドメイキングもしっかりしています。
15Fだったので景色も良かったですが、部屋の角度によっては裏の学校しか見えないときも・・・。
フルーツとミネラルウォーターは毎日補充されます。
ルームサービスやモーニングコールの時などは
日本語での電話対応をしてもらえました。
バスルームはバスタブとシャワーブースが別にあるタイプです。
バスタブは広々していてゆっくり休めます。
アメニティはロクシタンでした。
タオルやバスローブは所定の位置に置いておかないと変えてくれないのが難点。
【サービス】
フロントは日本人がほぼ常駐しており、
いない時も日本語が可能なスタッフが数人います。
感覚的には英語より日本語のほうが通じる感じです。
朝食のブッフェは非常においしいです。
和・洋・中それぞれのメニューが豊富です。
味噌汁もありました。
メニューが毎日ほぼ一緒なのが難点。
タクシーを使うときはドアマンに行き先を告げるか、
ガイドブックの行きたいところを指差せば、運転手にお願いしてくれます。
帰りに使えるタクシーカードもくれました。
1月より厳しくなった室内禁煙ですが、ご多分に漏れず部屋やロビーでは、タバコは吸えません。
但し、1Fに喫煙所がありそこで吸う事ができます。

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宿泊年月
2009年05月

立地4

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ゆうすけとうさんさんの SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL のクチコミ

ゆうすけとうさんさん [60代/男性] 2023年11月18日 21:46:01

2023.10.27に宿泊しました。
さすがシェラトンですね。ビジネスで宿泊するのはちょっともったいなかったです。
水回りも清潔でした。アメニティーも十分です。
ウォシュレットもあり日本人が宿泊しても何ら問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
嬉しい【ポイント5%】+添い寝2名まで室料無料!大浴場、サウナ、プール完備♪キャンセル不可でお得!
ご利用のお部屋
【スーペリアキングベッドルーム 部屋の広さ約32平米、ベッド:175cm*210cm*1台】

立地4

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 18:45:36

12月29日から31日に宿泊しました。15階の宿泊でラウンジが使えてよかったです。朝食は1階と17階が選べますが、断然1階の方がいいです。ラウンジ利用でほとんど外食をしなくて済みました。行きに台湾駅からホテルまで場所が確認できず、携帯の地図アプリが必須でした。ホテルの並びにはスーパーがあり、そこでお土産が
安く買えます。ホテルの近くにはMRTの駅があるので、便利です。交通費は悠々カードのチャージがとても便利です。帰りの桃園空港までのバス停がホテルから徒歩6分くらいのバス停から出ていて、MRTで行くより、便利だと思います。台湾まで名古屋から2時間くらいの海外なので、手軽に行くにはいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ブッフェ朝食付】+【ポイント5%】無料13時レイトチェックアウト+添い寝、大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブルーム デラックスキングベッドルーム部屋の広さ約35平米】

立地4

投稿者さんの SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 08:25:02

サービスが非常によかったです。快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】+【ポイント5%】★添い寝、大浴場無料♪バスタブ、温水洗浄付トイレ完備
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(ツインベッド+3人利用の場合エキストラベッド1台追加)ー3人利用時は3名分朝食付】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 08:23:28

非常によかったです。
大浴場が、時間制限があって入れませんでした。(会員優先時間)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】+【ポイント5%】★添い寝、大浴場無料♪バスタブ、温水洗浄付トイレ完備
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(ツインベッド+3人利用の場合エキストラベッド1台追加)ー3人利用時は3名分朝食付】

立地4

2040Beautyさんの SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL のクチコミ

2040Beautyさん [50代/男性] 2018年04月05日 17:57:39

とても良いホテルでした。職員のサービスもよく、日本語が使用できる職員も多い印象でした。すでに五回利用していますが、毎回、とても満足しています。施設のアメニティも抜群で、あまりにも多くの機能があって、なかなか使いこなせない感じです。今後ともよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【シークレットプラン】お得料金+アップグレード+【ポイント5%】+追加ベッド1台も添い寝も無料!!!
ご利用のお部屋
【デラックストリプルベッドルーム・全室バスタブ・ウォシュレット付】

立地4

2040Beautyさんの SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL のクチコミ

2040Beautyさん [50代/男性] 2018年04月05日 17:56:43

とても良いホテルでした。職員のサービスもよく、日本語が使用できる職員も多い印象でしたが、清掃に来た方には残念ながら、日本語も英語も通じない方がおられ、当方で清掃して頂きたい時間に清掃して頂けないことが一度だけありました。しかし、全体には非常に良いホテルと断言できます。施設のアメニティも抜群で、あまりにも多くの機能があって、なかなか使いこなせない感じです。また、伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【シークレットプラン】お得料金+アップグレード+【ポイント5%】+追加ベッド1台も添い寝も無料!!!
ご利用のお部屋
【デラックスツインベッドルーム・全室バスタブ・ウォシュレット付】

立地4

2040Beautyさんの SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL のクチコミ

2040Beautyさん [50代/男性] 2018年04月05日 17:54:59

とても良いホテルでした。職員のサービスもよく、日本語が使用できる職員も多い印象でした。施設のアメニティも抜群で、あまりにも多くの機能があって、なかなか使いこなせない感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【シークレットプラン】お得料金+アップグレード+【ポイント5%】+追加ベッド1台も添い寝も無料!!!
ご利用のお部屋
【デラックスツインベッドルーム・全室バスタブ・ウォシュレット付】

立地4

投稿者さんの SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 16:08:44

MRT善導寺駅から徒歩すぐです。チェックイン時の従業員さんの英語がとても綺麗で親切で、部屋もとても綺麗でサービスも素晴らしかったです。
近場にはコンビニもスタバもスーパーもしまむらも朝食で有名な阜杭豆漿もあります。
立地も部屋もサービスも全て素晴らしかったです。流石シェラトンでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【秘密企画】1日2室限定!2連泊でお得料金+アップグレード+エグゼクティブラウンジ利用無料♪
ご利用のお部屋
【デラックスツインベッドルーム・全室バスタブ・ウォシュレット付】

立地4

投稿者さんの SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 16:38:33

今までは、ホテルは寝るだけなので、広くて、快適に寝られれば良いくらいに考えていましたが、このホテルのエグゼクティブルームを利用して以来、台北での過ごし方、楽しみ方が一気に広がりました。スタッフの親切な対応にも満足です。
台北に行く際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL 2017年02月13日 11:38:37

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見は、今後のより一層のサービスの向上に
役立たせて頂く所存でございます。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定★【ポイント5%】★部屋を無料【エグゼクティブフロア】に【アップグレード】+ラウンジ朝食付!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(ツインベッド)-2名分朝食付き】

立地4

投稿者さんの SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 17:42:23

部屋に蚊がいましたが、すぐ蚊取り機を持って来てくれました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】★【前日17:00まで無料キャンセル可能】+【レイトチェックアウト】+朝食★
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(キングサイズベッド)ー朝食付】

立地4

投稿者さんの SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 16:06:37

クラブフロアは、スタッフも感じが良く、雰囲気、飲食サービスも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタッフ一押し!】★部屋を無料【エグゼクティブフロア】へ【アップグレード】★ラウンジ朝食付!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(ツインベッド)-朝食2人分まで無料】

立地4

投稿者さんの SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 18:03:38

8/17~19、エグゼクティブフロアに2泊利用しました。クラブラウンジは皆さんの評価通り、雰囲気・スタッフも感じ良く快適で料理・飲物も種類多く美味しかったです。1階の朝食ビュッフェも利用しましたが、料理の種類は多く美味しかったです。
このクラスのホテルのサービスとしては残念な点もいくつかありましたが、全般的にはストレスなく過ごせる良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタッフ一押し!】★部屋を無料【エグゼクティブフロア】へ【アップグレード】★ラウンジ朝食付!
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(キングサイズベッド)ー朝食2人分まで無料】

立地4

投稿者さんの SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2015年09月07日 16:14:53

今回、初めて宿泊しました。
エグゼクティブルームを使用しましたが、お部屋は広く快適で、アメニティや設備も一通りそろっており、快適でした。
スタッフのホスピタリティはすばらしく、クラブフロアもすごく良かった!
座席数が充分あるため、混雑していて座るところを探すということも無かった。

ただ、サウナ(大浴場?)はちょっとがっかりです。
それ以外は、本当にすばらしかっただけに、残念ですね。

でも、台北を訪問の際は、リピすると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月

立地4

mauve3016さんの SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL のクチコミ

mauve3016さん [60代/女性] 2015年07月27日 06:35:19

7月15日宿泊
朝食が充実していて良かったです。
仕事関係で利用した後の延泊だったのですが、数泊しても満足するビュッフェでした。
駅からも近かったので、個人的に観光するのだったらとても便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL 2015年07月27日 13:17:41

この度はお仕事ならびにプライベートにてシェラトングランデ台北ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けたとのこと、嬉しく存じます。
延泊までしてくださり、誠にありがとうございました。

お客様のご健康とご活躍をお祈り申し上げますと共にご来台の折には、またシェラトングランデ台北ホテルをご利用頂けます事を従業員一同心より願っております。

シェラトングランデ台北ホテル
上野鮎美

立地4

syooyan2002さんの SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL のクチコミ

syooyan2002さん [40代/男性] 2015年05月09日 17:10:04

GW中に夫婦で5泊しました。
立地はよく、台北駅の一つ隣駅。
歩くのを厭わない人であれば、台北駅前、繁華街の中山へでも徒歩圏内。学校、官庁街で、史跡、公園も近くにあり。コンビニも多数あります。
建物は古くなり始めましたが、清掃や手入れは行き届いていると思います。
ほかの人にもオススメしたくなるホテルです。
残念だった点は、スタッフがフレンドリーな人とそうでない人に差があるかな。
紙袋をもらおうと思ってコンシェルジュデスクに行って、出してもらった袋より「もっと大きいのを」と2回繰り返したらため息をつかれたことにはがっかり。
もう一つ、私はコンタクト使用者ですが、今回洗面所で流してしまわないように、コンタクトレンズ用ネットを持参。外出時に洗面所の上に置いてあったのですが、清掃の際に捨てられたのかなくなっていました…ホテルの備品でないことは一目瞭然なのに…スタッフの教育を希望したいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL 2015年05月12日 18:14:04

この度はシェラトングランデ台北ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から弊ホテルをお選び頂いたにも関わらず、私どものサービス管理、従業員の至らなさから、ご滞在中に大変不快な思いを残してしまうことになり、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

お客様から頂きましたご指摘を真摯に受止め、多くのお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。

お客様のご健康とご活躍をお祈り申し上げますと共にご来台の折には、またシェラトングランデ台北ホテルをご利用頂けます事を従業員一同心より願っております。

シェラトングランデ台北ホテル
上野鮎美

立地4

ちばのはるさんさんの SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL のクチコミ

ちばのはるさんさん [50代/男性] 2015年03月24日 09:22:33

20年ぶりに宿泊したが、リニューアルされていて、きれいなホテルであった。チェックイン時、係りの方の対応が気持ちよく、流暢な英語、無駄の無い動きなど、よくトレーニングされているなと感じた。また、コンサージュの方もホテル内の案内、近所のレストランの案内など、丁寧に教えてもらった。
20年前も一流であったが、宿泊客の多さ、多種多様な宿泊客、各担当の方の対応の良さが今も一流であることを証明していた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL 2015年03月24日 17:46:48

この度は20年ぶりのご利用、誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして嬉しく拝見させて頂きました。

お客様のご健康とご活躍をお祈り申し上げますと共にご来台の折には、またシェラトングランデ台北ホテルをご利用頂けます事を従業員一同心より願っております。

シェラトングランデ台北ホテル
上野鮎美

ご利用の宿泊プラン
基本(ベーシック)プラン

立地4

drmarkyさんの SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL のクチコミ

drmarkyさん [70代/男性] 2014年11月06日 16:13:43

仕事柄 台北には比較的頻繁に訪れますが、台北市内のどこのHotelも急速に設備の改善が
達成されています。Sheratonは以前から良い施設でありましたが、今回3年ぶりの宿泊で、
まずトイレがすべてWashletになっていました。これが最大の改善点。
部屋に備え付けのタオル製ガウンがサイズの変更を指定したところ、One-sizeのみであると
応えが返ってきました。L-sizeまたはLL-sizeが欲しかったのに・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL 2015年03月23日 11:22:09

いつもシェラトングランデ台北ホテルをご利用いたできまして、誠に有難うございます。

日本人のお客様からのご要望が多かった為、客室内のトイレを全てウォシュレットに致しました。

また、ガウンをワンサイズしかご用意しておらずご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。担当部署責任者にお客様のご意見を伝え、大きいサイズもご用意できないか交渉させて頂いております。ご指摘誠にありがとうございました。

今後もシェラトングランデ台北ホテルをご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

シェラトングランデ台北ホテル
上野鮎美

立地4

投稿者さんの SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2014年09月25日 00:18:43

5年ぶりくらいに泊まりました。前回と変わらず、シェラトンだなという感じです。ただシャワーを浴びると水が隙間から漏れ、床が水浸しになるのが、やはり海外だな~と思いました。そこだけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
SHERATON GRAND TAIPEI HOTEL 2014年10月01日 02:12:37

この度はシェラトングランデ台北ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ただ、設備面ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。当ホテルでは計画的に保守・修繕を行なっております。御理解いただければと存じます。

お客様の次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シェラトングランデ台北ホテル
上野

59件中 21~40件表示


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