総合5

デプス0722さんのホテルメトロポリタン　エドモントのクチコミ

デプス0722さん [40代/男性] 2021-11-23 23:00:31

11/21に宿泊し東京ドームでのイベントで利用しました。
同じく日にドーム周辺でのイベントかぶりチェックインカウンターに長蛇の列出きチェックインするまで30分前後待たされました!
一般利用の方にもイベント利用の方にも迷惑かかるのでホテル側も分かり次第宿泊者に情報流すなり対策取って欲しいものです!
それと部屋の冷蔵庫冷え悪くビール冷やして行ったのにイベント後楽しみにしてたキンキン冷えビールで無く残念でした。
それ以外満足高いホテルでした！

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評価

総合5
サービス1
立地5
部屋5
設備・アメニティ5
風呂5
食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

ホテルメトロポリタン　エドモント 2021-11-25 14:05:59: この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用に際し、チェックイン時に大変お待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘につきましてはすぐに社内で共有し、スタッフの配置やお客様へのご案内など、更なる強化に努めて参りたいと存じます。

そのような中ご満足いただけたとのお言葉を賜り、嬉しく存じます。

これからも皆様のご期待に添えますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、
今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人