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ホテルメトロポリタン エドモントのクチコミ･お客さまの声
総合4
家族4人で利用しました。15時過ぎにチェックインをしようとしましたが、ものすごい混雑。LINEで順番待ち確認ができるのと、案内の方に2階を案内され、ソファーで順番待ちが快適にできました。お部屋は広く快適。風呂もジャグジー付きで良かったです。しかし以前の書き込みにあるように冷蔵庫の冷えが悪く、飲み物が冷えませんでした。仕様とのことですが、少し残念です。夕食はベルテンポで、朝はパティスリーエドモントでパンを買いました。いずれも美味しく、またスタッフの対応も良く、家族皆喜んでいました。今回で2度目の利用ですが、また宿泊させていただきます。ありがとうございました。
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いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回もご家族の皆様でご利用いただき、大変嬉しく存じます。チェックインの混雑が予想されるお日にちは、お越しいただいた順に整理券をお配りする順番待ち管理システムを導入致しました。待ち時間を少しでも解消できますよう、今後も努めて参りたいと存じます。また、お部屋の冷蔵庫につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。すぐに社内で共有し、点検・確認作業を行っております。今後同様の事象が起きないように、オペレーションの再構築をして参ります。そのよう中、またご利用いただけるとのお言葉は大変嬉しく、励みとなっております。これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、またぜひ皆様でお出かけくださいませ。時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人
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ホテルメトロポリタン エドモント（東京都）
4.0
投稿日：2022-01-01 17:31:48
Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＭＯＴＥＬ 日光鬼怒川（栃木県）
投稿日：2020-08-16 17:35:47
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総合4
rutemonさんの ホテルメトロポリタン エドモント のクチコミ
家族4人で利用しました。15時過ぎにチェックインをしようとしましたが、ものすごい混雑。LINEで順番待ち確認ができるのと、案内の方に2階を案内され、ソファーで順番待ちが快適にできました。
お部屋は広く快適。風呂もジャグジー付きで良かったです。
しかし以前の書き込みにあるように冷蔵庫の冷えが悪く、飲み物が冷えませんでした。仕様とのことですが、少し残念です。
夕食はベルテンポで、朝はパティスリーエドモントでパンを買いました。いずれも美味しく、またスタッフの対応も良く、家族皆喜んでいました。
今回で2度目の利用ですが、また宿泊させていただきます。
ありがとうございました。
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いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回もご家族の皆様でご利用いただき、大変嬉しく存じます。
チェックインの混雑が予想されるお日にちは、お越しいただいた順に整理券をお配りする順番待ち管理システムを導入致しました。
待ち時間を少しでも解消できますよう、今後も努めて参りたいと存じます。
また、お部屋の冷蔵庫につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
すぐに社内で共有し、点検・確認作業を行っております。
今後同様の事象が起きないように、オペレーションの再構築をして参ります。
そのよう中、またご利用いただけるとのお言葉は大変嬉しく、励みとなっております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、
またぜひ皆様でお出かけくださいませ。
時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタンエドモント 宿泊支配人