この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

過日のご利用に際し、隣室の音漏れによりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘はすぐに社内で共有し、今後館内の巡回など、更に強化に努めて参りたいと存じます。
何かお気づきの点がございましたら、都度ご遠慮なく係までお申し付けいただければと存じます。

これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はお子様の受験という大切なご宿泊にホテルメトロポリタンエドモントをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

ホテルは飯田橋と水道橋の2駅を利用出来る立地にあり、場所柄受験でのご利用が多くございますが、皆様に少しでもリラックスしてお過ごしいただけますよう、常に努めております。
ホテル自慢の朝食もご堪能いただいたようで、パワーチャージ出来ましたでしょうか。

また、チェックイン時にはお時間をいただいてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
2月の受験シーズンや全国旅行支援の実施に伴い、チェックイン開始時間は特に混雑することが多く、整理券配布による順番待ちのシステムを導入させていただいておりますが、自動チェックイン機をご利用のお客様につきましても一度お並びいただいてから順番にお声掛けをさせていただき、ご案内させていただいております。
少しでもお待ちいただく時間を解消出来ますよう、更なる工夫、努力を重ねて参ります。

これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン エドモントにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただきまして、併せて御礼申し上げます。

過日のご宿泊では、私どもの都合によりご予約と異なるお部屋タイプでのご宿泊を頂きましたが、ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき、私共も安心いたしました。

今回ご利用いただきましたイーストウィングファミリールームは37平米の客室でございます。
バスルームとトイレが別れた、靴を脱いでお寛ぎいただけるフローリングタイプお部屋は、ゆっくりお寛ぎいただける人気のお部屋タイプでございます。
最大5名様までご利用いただける為、ご家族でのご利用はもちろん、ご友人同士のご旅行でも気兼ねなくお過ごしいただけることと存じます。

頂戴したお言葉を励みに、これからも安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

ご指摘をいただいた客室設備の件では、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
頂いたご意見は社内で共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。

そのような中、今回のご利用に際し、ご予約時からご滞在までご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しくスタッフ一同励みとなっております。

今回ご利用いただきましたお部屋は本館最上階に位置するエドモントスーペリアルームは、180cm幅のキングベッドを設置したシンプルながらも上質なワンランク上のご滞在をお楽しみいただける客室でございます。

また、ホテル自慢のレストランの朝食もご堪能いただいたようで嬉しく存じます。
シェフが目の前で焼き上げる具だくさんのオムレツや、パティスリーでもご購入いただける人気のパン、身体に優しいお粥や和のお惣菜など、和洋食約60種類ものバラエティー豊かなメニューをご用意しております。

当ホテルでは、ご予約時のお問い合わせやご要望について、ご安心いただけるよう対応致しております。
ご予約での不明点やご要望などがございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただきまして併せて御礼申し上げます。

ご家族の皆様で楽しく思い出に残るご滞在になっておりましたら、大変嬉しく存じます。

今回ご利用いただきましたイーストウイングツインルームは最大3名様でご利用いただけるお部屋でございます。
明るい色調が特徴の広さ28平米の客室には、幅120cmのベッドを2台設置しており、ゆったりとお寛ぎ頂けることと存じます。
イーストウィングのお部屋はベッドをお寄せすることができますので、添い寝のお子様がいらっしゃるご家族でのご宿泊にも大変お勧めでございます。

また、ダイニングカフェベルテンポでの夕食、朝食ともにご堪能いただけましたこと、何よりでございます。
ダイニングカフェ「ベルテンポ」では、ブッフェ形式のお食事をメインに、季節の素材を取り入れたお食事をお楽しみいただけます。
ブッフェ以外にもアラカルト料理、ティータイムも営業しておりますので、またぜひご利用いただければと存じます。

「食のエドモント」と称されるレストランでは、ベルテンポの他にも日本料理や鉄板焼き、寿司、中華など様々なレストランをご用意しております。
ぜひ次回ご宿泊の際は、あわせてご利用くださいませ。

これからも皆様にホテルステイをお楽しみいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿いただきまして、併せて御礼申し上げます。

ご滞在では快適にお過ごしいただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

エドモントではお客様にホッとお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、常に努めております。
これからも皆様に安心してお過ごしいただだけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただきまして、併せて御礼申し上げます。

今回私共の都合で、イーストウィングにございますファミリールームに変更させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたとのことで安心致しました。
イーストウィングファミリールームはお履き物を脱いでお過ごしいただけるフローリングタイプのお部屋でございます。
洗い場付きのバスルームは、バブルバスもついており、ご自宅のようにゆっくりとリラックスしていただけるかと存じます。

エドモントではお客様にホッとお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、常に努めております。
お母様とのライブへのご参加とあわせて楽しい思い出の一つとなっておりましたら、私どもも大変嬉しく存じます。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、ぜひまた皆様でご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

過日のご利用に際し、チェックイン時にお待たせしてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ホテルでは現在、近隣でのイベント開催時や混雑が予想されるお日にちにつきましては、事前にホームページ上でお知らせし、整理券をお配りする順番待ち管理システムを導入しております。
しかしながら、チェックイン開始の午後3時頃のお時間は特に混雑することが多く、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
いただきましたご意見は社内で共有し、お客様一人一人に添ったスムーズなご案内が出来るよう、更なる工夫、努力を重ねて参りたいと存じます。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、甚だ勝手ではございますが、今後もご利用いただきますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただきまして、併せて御礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

当ホテルはJRと地下鉄の飯田橋と水道橋の2駅を利用出来、東京ドームや武道館へも徒歩圏内にございます。
いずれの駅からも5分ほどの距離にはなりますが、建物は大通りから1本奥に面している為、比較的静かにお過ごしいただけるかと存じます。
ホテル周辺には多くの飲食店やコンビニエンスストアがあり、ライブ終わりの遅い時間帯のご帰館にも不自由なくお過ごしいただけるかと存じます。

また、ホテルでも人気のパティスリーのパンもご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。
開業当初からの人気のパン「マウンテン」を始め、季節限定のパンやケーキのご用意もございますので、またぜひご利用いただければと存じます。

これからも皆様にホテルステイをお楽しみいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、次回ライブ開催の際もぜひお越しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただきまして、併せて御礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今回ご利用のお部屋は明るい色調が特徴のイーストウィングファミリールームでございます。
37平米のフローリングタイプの客室は、エドモントでは唯一お履き物を脱いでお寛ぎいただけるお部屋タイプでございます。
洗い場付きのバスルームは、バブルバスもついており、ご自宅のようにゆっくりとリラックスしていただけるかと存じます。

また、ホテル自慢の朝食もご堪能いただけたとのことで何よりでございます。
和洋食約60種類のバラエティー豊かなメニューを取り揃えており、シェフが目の前で焼き上げるオムレツや、併設しているパティスリーでもご購入いただけるパン、身体に優しいお粥や和のお惣菜など、朝から元気の出るメニューをたくさんご用意しております。
今回頂戴いたしました朝食に関する貴重なご意見はすぐに社内で共有し、今後の取り組みに活用させていただきたいと存じます。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただきまして、併せて御礼申し上げます。

過日のご利用に際し、チェックイン時にお待たせをしてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
週末やイベント開催時など、あらかじめ混雑が予想されるお日にちにつきましては、事前に公式ホームページにお知らせをさせていただき、
整理券配布による順番待ちシステムを導入させていただいておりまが、少しでもお待ちいただく時間を解消できますよう、更なる工夫、努力を重ねて参ります。

そのような中、快適にお過ごしいただけたとのことお伺いでき、大変励みとなっております。

頂戴したお言葉を励みに、これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき、併せて御礼申し上げます。

初めてのご宿泊ではご滞在に満足いただけたご様子を伺いでき、大変嬉しく存じます。
スタッフに対する温かいお褒めの言葉も賜り、何よりも励みとなっております。

今回ご利用いただいたイーストウイングツインルームは明るい色調が特徴のお部屋でございます。
最大3名様でご利用いただける広さ28平米の客室には、幅120cmのベッドを2台設置しており、ゆったりとお寛ぎ頂けることと存じます。

また、館内パティスリーにてお食事も堪能いただけたようで何よりでございます。
パティスリーでは、パン、ケーキ、焼菓子、チョコレートやマカロンなどバライティー豊かな商品をご用意しているほか、季節限定の商品も大変ご好評をいただいていますので、機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。

頂戴したお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またぜひご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿いただきまして、併せて御礼申し上げます。

ご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子を伺いでき、大変嬉しく存じます。
お子様向けのサービスもお喜びいただけましたこと何よりでございます。

お子様向けアメニティは年齢に合わせて事前にお手配を行わせていただいております。
無料の貸出品は数に限りがございますが、事前のリクエストも承りますので、ぜひお気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。

また、ホテルは飯田橋と水道橋の2駅を利用出来る立地で、駅周辺にもコンビニエンスストア、スーパーやレストランがあり、ご滞在中も不自由なくお過ごし頂けるかと存じます。

頂戴しました言葉を励みに、皆様に安心して快適にお過ごしいただだけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿いただきまして、併せて御礼申し上げます。

スタッフに対するお褒めの言葉は何よりの励みとなります。
エドモントではお客様にホッとお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、常に努めております。
今後も頂戴しました言葉を励みに、皆様に安心して快適にお過ごしいただだけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿と貴重なご意見を賜り、併せて御礼申し上げます。

過日のご利用に際し、チェックイン混雑によりご迷惑をおかけし、ホテルスタッフの接遇含め、
ご期待に沿えるサービスを提供させていただくことが出来ず、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は社内で共有し、スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

そのような中、ご滞在中のお部屋や朝食に関するお褒めの言葉を賜り、大変励みとなっております。
これからも皆さまに安心して快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、次回ライブ開催の際もぜひお越しくださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿と貴重なご意見を賜り、併せて御礼申し上げます。

大切な記念の日のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、大変喜ばしい限りでございます。
今回は私共の都合で本館ダブルルームへ変更させていただきましたが、ゆっくりお休みただけたとのことお伺いでき安心致しました。

今回は残念ながらご利用いただけなかった当ホテルのレストランは、ビュッフェや日本料理、鉄板焼き、寿司、中華、バー、パティスリーがございます。
「食のエドモント」と称されるレストランでは、季節ごとにお楽しみいただけるメニューやフェアをご用意しており、アニバーサーリーにもぴったりなプランもございます。
ぜひ次回ご利用の際には、ご宿泊とあわせてレストランもご堪能いただけますと幸いでございます。

頂戴しました言葉を励みに、これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、お近くにお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

ご利用いただいたイーストウイングファミリールームは広さが37平米あり、最大5名様までお泊りいただけます。
バスルームとトイレが分かれており、靴を脱いでお過ごしいただけるフローリングタイプのお部屋のため、ご自宅のようにお寛ぎいただけるかと存じます。

また、ホテル自慢の朝食もご堪能いただけたようで嬉しく存じます。
和洋食約60種類ものバラエティー豊かなメニューを取り揃え、シェフが目の前で焼き上げるオムレツやパティスリーでもご購入いただける焼きたてのパンは特に人気がございます。

これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
ご滞在に満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

頂戴したお言葉を励みに、これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
ご滞在に満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

私共はチェックアウトが正午12時までとなっており、朝食をお召し上がりいただいた後もお部屋にてごゆっくりお過ごしいただけます。
チェックインも午後15時以降は随時ご対応させていただいておりますので、遅いお時間のチェックインも安心してお越しいただければと存じます。

また、ホテル自慢の朝食もご堪能いただいたようで何よりでございます。
約60種類ものバラエティー豊かなメニューを取り揃え、シェフが目の前で焼き上げる具だくさんのオムレツや、パティスリーでもご購入いただけるパンは特に人気がございます。
和食メニューやホテル名物の朝カレーのご用意もございますので、またぜひご利用くださいませ。

これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
ご滞在に満足いただけたご様子で、スタッフへのお褒めの言葉も賜り、大変嬉しく存じます。

ホテルは午後15時からのチェックインとなりますが、週末やイベントが開催されるお日にちにつきましては、チェックイン開始時刻は混雑が予想されることもあり、今回は少し遅いお時間のチェックインでスムーズにご対応が出来たようで、安心致しました。

ホテルは日本武道館や東京ドームへも徒歩圏内でございますので、次回コンサート開催の際もぜひご利用いただければと存じます。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人