この度はベイホテル入船館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は簡単な軽食でございますが無料でお召し上がり頂けます。
ご好評を頂いております焼き立てパンは、ご満足頂けておりましたら光栄でございます。
富士山や海もご覧頂けましたご様子で嬉しく思っております。
当ホテルの山側のお部屋からは頭頂部のみですがお天気の良い日には富士山が望めます。
すぐ前には港がございますので海もご覧頂けます。
また清水にお越しの際にはぜひご覧になりにいらしてくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　鈴木

この度は当館に御宿泊頂き誠に有難うございました。

チェックイン時の対応に不備が御座いました事、お詫びいたします。大変申し訳御座いませんでした。
御客様の御指摘通り慎重に尚且つ丁寧に対応させて頂き、皆様に気持ちよく御宿泊頂けます様スタッフ一同努力してまいります。

又の機会が御座いましたら当館にお越し頂けましたら幸いで御座います。
ご投稿有難う御座いました。
フロント　古谷

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
少しでもお仕事のお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
燻製玉子は、ネットから「燻製玉子付プラン」を御予約頂けますとお召し上がり頂けるのですが、当ホテル社長 恒さんの自慢の一品の手作りでございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
朝食は基本的には洋食でございますが、火曜日と木曜日はご飯とお味噌汁もご用意がございます。
ご飯は毎日ご用意できず申し訳ありませんが、焼き立て日替わりパンは大変ご好評を頂いております。
お褒め頂きましてありがとうございます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
フロント　鈴木

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございました。
当館周辺にはお店が少なく、又、年始は周辺の御食事処の多くが休業しておりますのでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り三保の松原が近く、当館からお車でのアクセスが便利でございます。
三保の松原から望む富士山はいかがでしたでしょうか。
当館の社長は富士山ガイドの資格を待っておりますので、富士山に関しましてご質問等ありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後もお客様のご宿泊に当ホテルをお選び頂けます様、日々精進して参る所存でございます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
フロント　高木

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
当館の朝食は皆様にご好評をいただいておりますサービスとなっており、毎週火木曜日には通常のパンやサラダ・スープに加え、簡単な和食もご提供しております。
機会がございましたらお召し上がり下さいませ。
又、プランの発泡酒・燻製玉子もお喜び頂けたご様子で何よりでございます。
当館社長手作りの自慢の燻製シリーズとなっております。
他にも様々なプランのご用意がございますので是非ご覧くださいませ。
今後も皆様にお喜び頂けるサービスを心掛け日々精進して参る所存にございます。
次回清水にお越しになる際も当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
フロント　高木

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

朝食はご好評頂いておりますサービスの一つであります為、毎朝心を込めてご用意しております。
お客様にも気に入って頂けた様で大変嬉しく思います。
今後も皆様にご宿泊頂けます様日々精進して参ります。
清水にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

当ホテルの客室のエアコンは、風量の強弱での調節でございます。
温度調節ができないことにより、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、ご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、外国のお客様への対応が行き届かずにご不快な思いをさせてしまいましたこと、
まことに申し訳ございません。
今後のお部屋割の改善点として検討させていただきますとともに、当日のフロントでの説明などしっかり行っていくよう致します。
お部屋につきましても当館のツインルームは狭いつくりとなっておりますが、施設面ではご不便なくお過ごしいただけたとのことで安堵しております。

今後ともスタッフ一同お客様に気持ちよくご滞在頂けるよう努めてまいりますので、
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ベイホテル入船館　大澤

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。

当館前の道路は地下道となっており、東名高速道路や国道一号線・港などへのアクセスが良いため、大型トレーラーやトラック等が頻繁に往来しております。
その為、当館は大型車の往来に伴う音・揺れを重視し建築致しました。
しかしながら、特に道路側の客室や窓をお開けいただいている場合は、それらを感じてしまうこともございます。
防音対策をしておりますので、道路の音で安眠できないという事はないと思われますが、今回お気になされたご様子でしたので申し訳なく思っております。
貴重なご意見有難うございました。

また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

フロント　高木

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。

この度、お客様へご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルでは、何度かご利用して頂いてるお客様へ、館内の詳しい説明は省かせて頂いております。（１年以上宿泊がない場合は初めて同様に説明させて頂いております。）
ですが今回の件で見直しを図り、前回の宿泊から期間が少しでも空いた場合は、お客様へ説明が必要かどうかのご確認させて頂くこととなりました。

今後も改善点を見つけ、日々精進してまります。
また是非ご利用下さいませ。
貴重なご意見有難うございました。

長久保