この度は尼崎プラザホテルにご宿泊を下さいまして、誠にありがとうございました。ルームキーの件でご不便をお掛け致しました事、深くお詫びを申し上げます。当ホテルでは、安全管理の面からルームキーを１室につき１枚と致しておりますが、今後は、客室の電源用カードを別途備えるなど、少しでもお客様の利便性が向上するよう検討致したく存じます。貴重なご意見を賜りまして、心より感謝を申し上げます。

なお、チェックインの際、フロントで大声を発するお客様に驚かれたとの事ですが、大変申し訳ございませんでした。他のお客様にご迷惑をお掛けするおそれがありましたので、その後、ご宿泊を丁重にお断りし、お引取り頂いております。尼崎プラザホテルでは、お客様の安全、安心を第一に考え、正面玄関、エレベーター、女性大浴場にはロックが掛かっており、更に、不審者に対しましてはスタッフが毅然とした態度で対応致しております。せっかくお越し下さいましたのに、不愉快な思いをされました事、重ねてお詫びを申し上げます。当地へお越しの機会がございましたら、是非またお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。