ご来館誠に有難うございました。お返事が遅くなりまして大変失礼いたしました。今回は別館でのご宿泊でしたが、次回はお食事もお楽しみいただけるプランでお越しくださいませ。この時期、自家菜園のお野菜がふんだんに収穫できますので、採りたてのお野菜と地物の食材でお献立をしております。社長自慢のお野菜、ぜひお試しください。お待ち申し上げております。
女将　小野澤　志乃

ご来館誠に有難うございました。お返事が遅くなりまして大変失礼いたしました。お詫び申し上げます。次回はぜひお食事つきのプランでお楽しみくださいませ。冷蔵庫につきましては、全室に入れることができませんので、当面の間貸し出しをすることにしました。ご了承くださいませ。またのご来館、お待ち申し上げております。
女将　小野澤　志乃

ご来館誠に有難うございました。お返事が遅くなりまして大変失礼いたしました。お詫び申し上げます。今後ともお越しになるお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力いたしてまいります。またのご来館、お待ち申し上げております。
女将　小野澤　志乃

ご来館誠に有難うございました。お返事が遅くなりまして大変失礼いたしました。お詫び申し上げます。お祝いとお聞きして、当館へのご宿泊がお客様ご家族にとって思い出に残るようなものになればと思い、ささやかではありますが私どもからもお祝いの気持ちを表したかったのでございます。当館の設備がご家族に好評だったとのこと、大変うれしく存じます。ご高齢のお客様には、浴室やお食事処までの移動距離が少ないことと、浴室に手すりやシャワーチェアーがあることで安心できるというお声を頂戴いたしております。今後ともますます快適にお過ごしいただけるよう努力いたしてまいります。お近くからのお越しでしたので、ご家族がおそろいになる折にはぜひお越しくださいませ。ご来館、お待ち申し上げております。
女将　小野澤　志乃

ご来館誠に有難うございました。お返事が遅くなりまして大変失礼いたしました。お詫び申し上げます。空調やアメニティに関しまして、ご意見を頂戴してから早速改善いたしました。大変申し訳ございませんでした。次回お越しの際には快適にお過ごしいただけるかと存じます。浴室自体は大きくはありませんが、お湯の質は自慢できます。また、お食事に関しても自家農園のお野菜や地元の食材をふんだんに取り入れ、工夫を凝らしたお献立でご提供しておりますので、次回はぜひお食事もお楽しみいただけるプランでお越しくださいませ。またのご来館、お待ち申し上げております。
女将　小野澤　志乃

ご来館誠に有難うございました。お返事が遅くなりまして大変失礼いたしました。お詫び申し上げます。スキー場からは離れておりますが、リーズナブルに温泉とスキーを存分にお楽しみいただけるプランでございます。またのご来館、お待ち申し上げております。
女将　小野澤　志乃

お客様
この度は旅館はくらをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想もお聞きできましたこと、大変うれしく思います。お越しになられた皆様にご満足頂ける様、さらに努力を続けて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
　女将　小野澤　志乃