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鬼怒川温泉 山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.56
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.37
  • 食事4.35

総合5

御手洗直樹さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

御手洗直樹さん [30代/男性] 2014-03-07 23:23:41

3月4日に家族4人で宿泊。設備&サービスに満足しました!!
・レクサス車で送迎
・ホテルに着くとスタッフの方がお出迎え
・抹茶を飲みながら、ゆったりとチェックインの手続き
・仲居さんが荷物を運んで部屋まで案内
・川を見下ろす景観と部屋の広さに満足
・40インチ以上の大型TVが置いてある
・風呂場や脱衣場の清掃が行き届いていて気持ちが良い
・タオルとバスタオルは備え付けで、お風呂に入るたびに真新しいタオルを利用できる
・入浴後に無料ドリンクサービス有り
・とにかく料理が美味しいし、部屋食でゆっくりと食事が楽しめる
・盛り付けや料理皿に高級感が感じられる
・部屋の温度や空調も問題なく、乾燥するなどの問題はなかった
・スタッフさんの対応が素晴らしく、細かく気遣いをしてくれた

思い切ってワンランク上のホテルを予約して良かったです!
ありがとうございました。
安心して宿泊できるホテルだと、身内にも薦められる優良ホテルです!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
鬼怒川温泉 山楽 2014-03-08 17:26:17

この度のご宿泊誠に有難うございます。
かわいらしいお子様を連れてのご宿泊で、ご心配事も多かったかと存じますが、ここまでのお褒めのお言葉をくださりましてありがとうございます。
当館では駅までのご送迎にはご人数に応じてレクサスを使用させていただいてございます。
優雅な気分で当館までのドライブをお楽しみいただけます。当館にお着きになられた際には従業員の笑顔のお出迎えがまってございます。

お部屋に入る前にまずはロビーにて御一服、お香のかおりが漂うロビーにて美味しいお抹茶と落雁で移動の疲れをリフレッシュしていただきます。

お部屋は全室鬼怒川渓谷の眺望が楽しめる造りとなってございます。74平米の広々としたお部屋で鬼怒川渓谷を眺めてごゆるりとするお時間は至福のひと時かと存じます。
手ぶらでお越しいただける大浴場や湯上りにうれしい冷たいお飲物のサービスをしておりますお休み処“喜楽”など、お越しいただいたお客様が心よりお寛ぎいただける工夫やおもてなしをご用意してございます。
料理長の真心こもった繊細で雅なお食事となにより自慢の当館で働く従業員の心温まるおもてなしにご満足いただけたご様子で心よりうれしく存じ上げます。
お身内の方にも自信をもってオススメしてくださいませ。次回お越しの際にはさらにご期待を上回るおもてなしにてお出迎えさせていただきます。またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★口コミサービス部門エリアNo1×74平米の特別室】ポイント10倍×選べる2種のご部屋食
ご利用のお部屋
【広々とした和室3間(10畳+6畳+6畳)】
御手洗直樹さん
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