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鬼怒川温泉 山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.49
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.38
  • 食事4.33

総合5

てんていさんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

てんていさん [50代/男性] 2015-08-01 06:45:56

今回初めて家族で宿泊させて頂きました。
まず到着してすぐに的確な車の誘導、助かりました。
また、足が悪い私を気遣って下さりありがとうございました。
そして驚いたのは食事の美味しいこと美味しいこと・・。
一品一品に料理長のこだわりと心が表れていて感動しました。

滞在中は3歳の娘や妻にも常に優しく接して下さりありがとうございました。
お部屋も広くそして清潔でした。

これまで全国津々浦々いろんな宿に泊まってきました。
中には高級という名だけで中身が伴っていない宿も数多く
みてきました。

築30年という歴史を感じさせる味わい深い建物。
決して派手なアトラクションや特別なサービスがあるわけでもありません。
もしかしたら地味な方かもしれません。
しかし、昔ながらの情緒や風情がここにはあるような気がしました。

私はどちらかと言うとうるさ型で辛口のコメントが多いタイプです。
利用される方々に本当に役に立つ情報がこの「お客様の声」だと
思っているのでお世辞を言うつもりも全くありません。
そのような中でもこの宿はスタッフの方々の心配り、
おもてなしの心などあらゆる点において満足度が高い温泉ホテルだと思います。
そして間違いなく次もまた山楽に泊まります。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
鬼怒川温泉 山楽 2015-08-10 11:47:55

この度はご家族皆様でのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、たいへん恐縮です。

特に、全国津々浦々たくさんの宿にお泊りになられたてんてい様に、高級旅館として、おもてなしの心など、あらゆる点において満足度が高いと評価いただけましたことをとても嬉しく存じます。また、励みになります。

てんてい様ご家族には、この度4日間の滞在を賜りましたが、お料理や対応,施設など、ご満足いただけ、ほっといたしております。
お子様も毎日お出かけになられ、鬼怒川温泉のたくさんの施設をお楽しみになられたことと存じます。鬼怒川温泉には、お子様がお楽しみになれる施設がまだまだございます。
また是非ご家族でお見えになられてください。

てんてい様ご家族皆様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ゆったり和洋室74平米】
てんていさん
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