この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき誠に有り難う御座います。
　ご宿泊に際しまして、当館スタッフのご対応に至らぬ部分がありましたことお詫び申し上げます。お客様へ心地よくお過ごしいただけますようお客様のお声を真摯に耳を傾けて参ります。
至らぬ点が御座いましたにも関わらずお褒めのお言葉も頂戴し恐縮に存じます。
　今後共お客様へのおもてなしの心に一層磨きをかけ日々精進して参ります。
　また鬼怒川へご来訪の際には当館へお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。