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投稿日：2023-11-26 00:24:50
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投稿日：2023-06-02 22:14:55
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投稿日：2023-06-02 21:57:39
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投稿日：2023-05-22 16:26:55
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投稿日：2023-05-20 14:56:54
総合1
あざらしパパさんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
今回で2回目。前回とても良かったのでリピートしました。
しかしながら晩御飯が最悪。こんな高い値段を払って、この晩御飯、この雰囲気はないです。
お金を返してもらいたい。前回は個室での食事にしたので、今回は広い部屋での食事にしたのが失敗。
団体さん（といっても６～７名）が、お隣で、まあとてもご機嫌で、大きなお声で大変な盛り上がり。
テーブルでの料理の説明が聞き取れないほどの、お隣さんのうるささにはさすがに閉口しました。
母との旅行でしたが、母にとっては、人生最後の旅行かもしれないというので、母の生まれ故郷に近い
鬼怒川を選びましたが、まさかまさかの冥途の土産になってしまいました。スタッフの方も
このうるささには気づかれていましたので、注意されるとか、退所をお願いするなどで来たともいますが、
ひたすら私たちが我慢を強いられたのは、少々納得がいきません。
お部屋も広いし、お風呂も広くサウナもあってとてもいい宿なのに、最低な旅行の思い出となりました。
ちなみに、お風呂や、廊下、エレベーターでも団体さんが、わがもの顔でいらっしゃいましたので、
静かな旅行を望まれる方にはお勧めしません。
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この度は数ある宿泊施設から当館を再び選んでいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事会場につきまして、係の対応、料理も含め大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
あざらしパパ様のおっしゃる通り納得がいかないのは当然のことであり、該当のお客様にご理解いただけるよう、係が率先して動くべきであったと猛省しております。
今回2回目のご来館とのことですが、期待を持ってのご宿泊が残念なものになってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お時間を割いてのご投稿を賜りましたこと、お礼申し上げます。