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鬼怒川温泉 山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.57
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.39
  • 食事4.36

総合4

銀ちゃん32さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

銀ちゃん32さん [50代/男性] 2010-05-03 18:12:22

GW4/30に家内と2度目の宿泊となりました。鬼怒川を望む眺めも良く、部屋も広いので、快適にくつろげました。私の部屋の係りの仲居さんは、明るくころころと楽しそうに笑う女性で心もなごみました。ただ少し残念だったのは、楽しみにしていた夕食が期待外れだったことです。刺身と雑炊?は、味もイマイチ、趣向も興醒めでした。聞けば、料理長が交替したとのことで、若い料理長に奮起を促したいところです。道場の六さんも同じような感想を漏らすんじゃないかと感じます。鬼怒川に泊まるなら、金谷か山楽とヒトには薦めていたけれど、再考の必要がありそうです。辛口になりますが、料理自慢の宿だっただけに、旅館も料理長も今が試練の時、そんな印象を持ちました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
鬼怒川温泉 山楽 2010-05-07 15:11:46

この度はご来館いただきまして誠に有難うございました。料理はお客様にとって旅の最大のお楽しみでございます。そこでご満足いただけなかったことに、心からお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を料理長以下スタッフ全員に届け、今後の研鑽の糧にさせていただきたいと存じます。
今一度、鬼怒川温泉山楽のご宿泊をお楽しみいただきたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定【早割】贅沢旅館・次の間付和室・眺望/鬼怒川・お部屋食
ご利用のお部屋
【広々とした和室3間(10畳+6畳+6畳)】
銀ちゃん32さん
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