ご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
紅葉のピークには少し早かったものの龍王峡までのサイクリングなど、秋の鬼怒川温泉をお楽しみになられてとてもよかったです。
おっしゃられます通り龍王峡までの道のりは起伏があるので、電動自転車でないとちょっと大変だったかと存じます。
当館にはお薦めのポタリングコースを記載しました手作りのオリジナルポタリングマップなどもございますので、次回ご利用の際には、ぜひそちらも参考になさってくださいませ。

お食事につきましては、秋の味覚を存分に堪能なされ季節感をお楽しみいただけ、とてもよかったです。
当館のご夕食は「四季御膳」と申しますとおり、特に四季折々の旬にこだわった創作懐石でございますので、季節感をお楽しみいただけ、私どももとても嬉しく存じます。
デザートの一部をお夜食にお出しすることも、特に女性の皆様のためにも今後検討したく存じます。

充実した鬼怒川温泉の旅になられましたご様子でなによりでございました。
またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
充実した楽しいご宿泊ができましたご様子で、とてもよかったです。そして、お連れ様に感激いただけ、なによりでございました。

ご滞在中　皆様が快適にお過ごしになれますよう当館ではアメニティの充実を図っております。タオル類をお風呂に常備しておりますのもその一環でございます。まだまだ不十分な面もございますので、今後もアメニティの充実に取り組んでまいりたく存じます。

当館でのお楽しみの一つが、74m2の広々したお部屋からご覧になれます鬼怒川渓谷の景色でございまして、リゾート気分が楽しめてとてもリラックスできることと存じます。
そして、当館でのご宿泊で一番のお楽しみといっていいほどお薦めなのがご夕食でございます。
当館のご夕食は創作懐石でございまして、料理長が食材はもちろんのこと、産地や調理方法，器や盛り付けにもこだわり、食でのおもてなしを心がけ真心込めて調理いたしております。「旬」には特にこだわってございまして、四季折々季節感のある味覚がお楽しみになれます。

お食事処でご用意してますお飲物につきましては、ルームサービスもいたしております。ご案内せず申し訳ありませんでした。
バー酒楽からのお届になるためバー酒楽の営業状況にもよりますが、23時ごろまでは対応させていただいております。

お部屋の空調設備につきましては、次回リニューアル時の検討項目にあげさせていただきます。

寛いだ楽しい時間をお過ごしになれますよう、今後も真心のおもてなしに努めてまいりますので、機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

お母様の退院快気、誠におめでとうございます。
お母様に当館をお気に入りいただけ、たいへん嬉しく存じます。

当館では、お誕生日や長寿のお祝いなどの記念でご利用いただきましても、楽しいひと時をお過ごしいただけることと存じますので、是非そのような機会にもご利用くださいませ。

またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
新しいお食事処をお気に入りいただけ嬉しく存じます。新しいお食事処は「桜薫楽（おぐら）」と申しまして、プライベート感と開放感がほどよく調和した、和風モダンな空間となっておりまして、創作懐石をより美味しくお召し上がりいただけることと存じます。

「鬼怒川温泉では1番」とのお言葉、たいへん嬉しく存じます。
またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
「たっぷり充電できました」とのこと、何よりでございました。当館で寛いだ時間をお過ごしになられましたご様子がうかがえ私どもも嬉しく存じます。

今年5月にオープンしましたお食事処をお気に入りいただけ嬉しく存じます。これまで当館では、お食事はお部屋か個室のお食事処でご用意しておりましたが、レストラン風の食事処でお食事をされたいとのご要望を皆様から多く頂戴しましたことなどから、今年お食事処をオープンいたしました。また、料理長が手間暇かけたこだわりの創作懐石をお楽しみいただけよかったです。

当館のコンセプトの一つが「女性にやさしい宿」でございまして、女性用浴場にご用意してます人気ブランドのヘアケアセットを取り揃えた「シャンプーバー」や海外ブランドの化粧水等をご利用いただける「プレミアム化粧品コーナー」はその一環でございます。

お布団からテレビが見れなかったとのことで、残念なことをしてしまいました。すぐの対応は困難でございますが、次の間にもテレビを設置することを今後検討してまいりたく存じます。

充電が切れてまいりましたら、また是非お越しになってくださいませ。
またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

古稀のお祝いに際し当館をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
良い記念になりましたとのことで、何よりでございました。

この度はアニバーサリープランでのご予約でございましたので、お造りをお祝い仕立て（鯛のお頭付き）にてご用意させていただきました。皆様で美味しくお召し上がりいただけてよかったです。当館では長寿祝いのアニバーサリープランの他に、お誕生日などの記念日のプランもございますので、機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。もちろん記念写真もプレゼントさせていただきます！

喜寿のお祝いに際しましても、是非当館でお楽しみいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご満足のご宿泊ができましたご様子で、とてもよかったです。
「どなたにも推薦することができます！」のお言葉、たいへん嬉しく存じます。
お越しくださった皆様に、充実した非日常的な寛ぎのひと時をお届けできますよう、接客，お料理，清掃，設備など、今後も真心のおもてなしに努めてまいりますので、ぜひ皆様にご推薦くださいませ。
またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

お誕生日の旅行に当館をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

天候のために東照宮観光ができず残念でございましたが、江戸村はいかがでございましたか？
江戸村では、再現した江戸の街並みや迫力ある忍者ショー，花魁道中などの催しがあり、楽しい江戸体験ができたのではないでしょうか。

当館でも楽しいお誕生日記念のご宿泊ができましたご様子で、なによりでございました。
当館では記念のご旅行でお越しの方には、記念写真のプレゼントなどでおもてなしいたしております。お喜びいただけましたご様子で嬉しく存じます。当館にはアニバーサリーコンシェルジュもおりますので、今後更に皆様が思い出に残る楽しい演出なども検討してまいりたく存じます。

東照宮観光、リベンジできるといいですね！
またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
当館料理長のおもてなしの心を、お料理を通してお感じいただけ、とても嬉しく存じます。
お母様には、ご用意しましたお粥を美味しくお召し上がりいただけてとてもよかったです。
お母様と大満足のご宿泊ができましたとのと、なによりでございました。。
またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を賜り、たいへん恐縮でございます。
当館料理長の真心のおもてなしを、お料理をとおしてお伝えすることができましたご様子でとても嬉しく存じます。料理長の創作懐石は、器や盛り付け，調理方法にもこだわり、手間を惜しまず
一品一品真心を込めた、目にも美しい創作懐石となってございます。是非たくさんの皆様にお楽しみいただきたいと思っております。
「鬼怒川へ行く方に自信をもってお勧めできます」のお言葉、誠にありがとうございます。
まだまだ至らない面も多々ございますが、お越しくださる皆様のご期待に沿えますよう、すべてのスタッフが今後も真心のおもてなしに努めてまいります。
またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
当館のおもてなしをご満喫いただけ、気持ちの良いご滞在ができましたとのこと、とてもよかったです。
当館は築25年程度の建物でございますが、施設を充実することも大事なおもてなしの一つと存じますので、皆様に気持ち良く，楽しくご滞在いただけますよう皆様からのご意見やご希望なども考慮しまして、お部屋やお風呂などいろいろとリニューアルを重ねてございます。
女性用浴場へのシャンプーバーや海外高級ブランド化粧品のご用意、湯上がりコーナーでのビールなどお飲物のご用意などは、温泉をより快適に、また違った楽しみをご提供できればとの思いのおもてなしでございます。お喜びいただけて嬉しく存じます。
当館ではお誕生日や長寿のお祝いなど、記念旅行でお越しの皆様に記念写真のプレゼントをいたしております。ご来館されたご家族やご友人の方々はもちろんのこと、ご来館されなかったご家族やご兄弟の方々の分のお写真も必要かと存じますので、ご希望の枚数をプリントさせていただくようにいたしております。
今度はご両親様もお誘いになりご宿泊をご検討いただけておりますとのこと、とても嬉しく存じます。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ楽しみにお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
新しいお食事処での食事をお気に入りいただけましたご様子で、とても嬉しく存じます。オープンして1ヶ月程度でございますが、おかげ様で好評をいただいております。スタッフ一丸となっておもてなしの向上に努めてまいります。

お部屋もお気に入りいただけましたご様子で、とてもよかったです。広々したリビングなど74㎡の広さがございますので、ゆったりとお寛ぎいただけましたことと存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
器や盛り付け，産地，調理方法にもこだわった、料理長が真心こめて調理しました「目にも美しい創作懐石」をお気に入りいただけ嬉しく存じます。季節が変わるとまた違った味覚のお料理がお楽しみになれますので、別の季節にも是非お越しくださり、当館料理長のお料理をお楽しみくださいませ。
電動自転車で行かれました鬼怒川公園では、満開の枝垂桜がお楽しみになれましたとのことでよかったですね！ソメイヨシノよりも満開時期が少し遅れる枝垂桜、タイミングがぴったりでよかったです。
電動自転車での鬼怒川温泉のサイクリングは、とてもおススメです！次回ご利用の機会がございましたら、電動自転車で別の場所にもぜひ行かれてみてください。新しい発見があるかもしれません。
最高の旅になられて何よりでございました。機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
皆様で充実したご宿泊ができましたご様子で、とてもよかったです。北陸からお越しになられましたお姉様ご夫婦にも大満足していただけましたとのことで、なによりでございました。
当館のコンセプトの一つが「目にも美しい創作懐石で心もてなす」です。器や産地，調理方法にもこだわった、料理長が真心こめて調理しましたお料理です。お気に入りいただけて嬉しく存じます。
また、当館の別のコンセプトの一つが「女性にやさしい宿」です。大浴場にご用意してます海外高級ブランドの化粧品や人気ブランドのシャンプーバーは、その一環としてご用意いたしております。優雅な入浴タイムをお楽しみいただけてよかったです。
季節が変わるとまた違った味覚のお料理がお楽しみになれますので、料理長の真心こもったお料理を楽しみに、また是非お越しくださいませ。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご期待以上のご宿泊ができましたご様子で、なによりでございました。
美味しくお召し上がりいただきましたお料理は、季節が変わるとまた違った味覚がお楽しみいただけます。ぜひ他の季節のお料理もお楽しみになられてください。

板前や仲居にはお褒めの言葉まで賜り、恐縮でございます。とても励みになることと存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご期待に沿ったご宿泊ができましたご様子で、とてもよかったです。奥様にもお喜びいただけて、なによりでございました。

ご利用になられました足つぼマッサージは、施術師の人柄もあり大好評をいただいているコーナーでございます。楽天トラベル様の口コミでお褒めの言葉をご投稿いただきましたことを本人に伝えましたところ、とても喜び、励みになるとのことでございました。ありがとうございます。

仲居の対応にもご満足いただけましたとのことで嬉しく存じます。心を込めた接客は、私どもが常に努めていることでございます。

またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

お友達と充実したお時間をお過ごしいただけましたご様子で、なによりでございました。
旅好きの方から「一番のお宿になりました」とのお言葉、たいへん嬉しく存じます。ありがとうございます。

快適にお過ごしいただくには、ドリンクのサービスやアメニティが充実していることは、特に女性の方々には大切なポイントかと存じます。
女性用大浴場にご用意してますブランド品の基礎化粧品バーやシャンプー・リンスバーなどは、当館のコンセプトの一つであります「女性にやさしい宿」の一環として取り揃えたものでございます。皆様でお楽しみいただけてとてもよかったです。
これからも皆様にお喜びいただけますおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。また、昨年12月にご利用いただきましたご予約につきましてもご投稿を賜り、感謝いたします。

これまで以上に気持ちの良い時間をお過ごしいただけますよう、お料理や接客など、今後も真心込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております
ありがとうございました。

いつもご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
「とても気持ちよく滞在できました」とのこと、なによりでございました。

当日担当させていただきました仲居にお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。本人に伝えましたところ、とても喜び、励みになるとのことでございました。事前にご連絡いただけましたら仲居の指名も可能でございますので、次回ご利用の際にご希望などございましたら、是非お申し付けくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
お食事や接客，お部屋など、当館のおもてなしをお喜びいただけまして、とてもよかったです。
「最高」とのお言葉を賜りましたお料理は、季節が変わるとまた違った旬の味覚がお楽しみになれます。是非お楽しみにお越しくださいませ。
「とてもお気に入りの旅館」とのお言葉、とても嬉しく存じます。恐縮です。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。