ヤ山マ様
この度は登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。
展望風呂付きのお部屋でご家族様にて、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力をご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
バイキング会場の空調につきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。現在できる限り早く改善できるように対応を進めております。
ヤ山マ様のご期待に沿える宿になれるよう今後も創意・工夫に努めてまいります。
ヤ山マ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。