格安の洋室プランでしたが清潔な部屋でした。
冷蔵庫は昔ながらの引っこ抜く式のドリンクがあったが、一部フリースペース
になっていて案内してくれた方が「ご自由に使ってください」とおっしゃってくれたのは感じが良かったです。
また二人で行ったのですがお互い好きなように大浴場で入浴できるようにと鍵を2本渡してくれたり、
タオルは大浴場に積んであり、その場で乾燥したものが使え何度も入浴しても常に乾いた清潔なタオルを使えたりなど
細かいところまでサービスが行き届いていて良かったです。
また登別を訪れたら泊まりたいです。

大変良かったと思います。登別には4回目ですが、全部違う所に宿泊しましたが、食事が一番良かったです。温泉に関しては、お風呂は良いですが、やはり大規模なホテルなので、観光シーズンは子供たちが多く、また若者でもマナーがなっていない人がちらほらいるので、落ち着いて入浴はできなかったのが残念です。しょうがないですが。

おーきい部屋プランで宿泊しました。安価なプランであったため不安でしたが、部屋は古かったが、きれいに清掃されており、清潔感がありました。食事は大変良かったです。６泊７日の北海道旅行の最後の宿泊先でしたが、これまで宿泊した施設の中で最も満足できるものでした。今後、北海道へ旅行する際には、再度、宿泊したいと思います。

「２人で愉しむ お料理別々プラン」でしたが料理には大満足でした。温泉も夕方と朝とで男湯と女湯の交換があり両方を楽しめました。朝市の露天風呂は最高でした。ひとつ残念だったのは，チェックインの際に朝食のことが告げられず，食事券などもなかったため何時からどこで食べられるのか分からなかったことです。結局朝起きてからフロントに電話して確かめましたが，初めてのホテルですので事情が分からず少しだけ不安でした。これ以外は問題ありませんでした。大変リーズナブルでまた宿泊できたらなと思いました。

２回目の利用になります、冷房がよく効いた綺麗なお部屋で快適でした、私はこのお宿のバイキング料理がとてもお気に入りで、道内色々なお宿のバイキングを経験しましたがお安い値段でかなり優秀でお奨めです、朝のパン類もかなりのレベルの高さです、また利用させてもらいますありがとうございました。

8月22日に夫婦で1泊しました。
一人1万円くらいのコースだったので、期待してませんでしたが
お部屋や食事など、満足しました。
お部屋は眺めは裏の駐車場、とあまりよくないですが
部屋は清潔で古さも気になりませんでした。
食事は夏に鍋モノでしたが、おいしくいただきました。
ボリュームも品数もこの値段なら問題ありません。
温泉はお湯が豊富でとてもよかったです。
収容人数が多いためか、人は多かったですが
湯船も洗い場も脱衣所も広かったため、混雑した印象はありませんでした。
また、バスタオルが風呂場に用意してあり、自由に使えるのは嬉しいですね。
1日に何度も温泉に入るのが楽しみなので、その都度新しいタオルが
使えるのはポイントが高いと思います。
2度目の登別でしたが、大勢で楽しく宿泊するときはまた利用したいと思います。

家族４人で利用しました。熊牧場、地獄谷が徒歩圏内にあり、朝ゆっくり観光してから、次の予定地に移動しました。お風呂も食事も大変満足しました。朝食の卵焼きは、格別美味しかったです。

両親と夫婦４人で利用いたしましたが、とても良いホテル（旅館）でした。
ぜひまた利用したいと思います。

館内の手入れが行き届いていて、とても快適な宿でした。
また利用したいと思います。

広々温泉，おいしい料理と快適に宿泊させていただきました。特に朝食の卵焼きがおいしかったです。
今回はＪＲでの旅行だったので，登別駅からバス移動しました。ホテルまでの送迎が理想ですが，せめて行く先や料金などが事前にわかるようＨＰなどで明示していただけるとより快適な旅になるのではないかと感じました。

全職員がすれ違うたびに必ず挨拶をされるなど、ホテルの顧客応対は非常に丁寧で気分よく泊まることができました。
また、料理（バイキング）も満足のいく内容でした。
大浴場はタオル類が完備しており、わざわざ部屋からタオルをもって行かなくてよいのがよかったです。

家族で利用させていただきました。
食事はバイキングにしましたが、十分満足のいくものでした。
また利用したいと思います。

8/7に家族４人で「至福膳夏の章和の膳」プランで宿泊しました。
夕食は部屋食だったこともあり、のんびりと食べることが出来ました。
量・種類は多く、味付けが濃くお腹いっぱいになり、最後のご飯までたどり着けませんでした。料理が出てくるタイミングが早かったり・遅かったりとバラバラだったのがちょっと残念です。
朝食はバイキングでした。和・洋と種類はあるのですが、どれもこれもありきたりでした。朝食は逆に味付けが薄かったです。
お風呂は男女別に朝・夜逆転し、朝夕２回入ると両方堪能できます。どちらも作りはほぼ同じで露天２つに内風呂が大１小４～５＋サウナです。露天はそれほど大きくなくこじんまりといった感じです。
まぁ、値段とほぼ見合いかなと感じました。

　１日目に入った滝の流れる露天風呂がよかったです。２日目の朝、もう一つの方のギャップには驚きましたが。
　お部屋もきれいで、落ち着きました。
　食事は、量が多く、種類も多かったので、一見「すごいな」と思いましたが、味付けが似ていて、どれを食べても同じような味がしました。せっかくの素材の旨みが生かせてないのでは？と思います。もう少し量を減らしても、質の高いものにした方が、喜ばれるはずです。
　あとは、スタッフの方が親切でよかったのですが、対応が少し遅かったので、もう少し迅速に対応していただけると助かります。

　リフレクソロジーのコーナーがありましたが、マッサージも、部屋ではなく、外でも受けられたら、と思いました。
　
　

８月８日に母と祖母が宿泊させて頂きました。
母も祖母も「会席料理もキレイに盛りつけられ美味しく、温泉もとても良かった」と大満足で東京へ帰って行きました。
また利用させて頂くと思います(-^▽^-)

子供づれて2泊させてもらいました。
総合評価は満足ですが、ほんのちょっとの配慮が足りないと思う点がいくつかありました。

2泊連泊でしたが、ちゃんと把握していなかったとかで、部屋を移動させられました（部屋を移動したくないから連泊にしたんですけど）。
外出中に荷物を移動してもらいましたが、私たちの物ではない使った後の歯ブラシ、歯磨き粉が洗面所にありました。

仲居さんが「もう食べられますよ」といってふたをもっていってしまった料理の肉が生焼けで、固形燃料が足りず結局食べられなかった。等。

こう書いてみると、いまいちかもしれなかったな・・・と思うのですが、そう感じないのは、ホテルの従業員の方の「気持ち」は感じとれたからかもしれません。
もう少し、ちゃんと配慮すればいいのになーと思いました。

8/12に宿泊させて頂きました。家族７人でしたので、16畳の部屋を選びましたが、トイレが2つもあり、ゆっくりくつろぐことが、出来ました。朝夕食共にバイキングでしたが、席もあらかじめ指定して頂き混乱がないように、対応して頂けて、お腹ぺこぺこの私たちには、とっても助かりました。食事も大満足で、ステーキも、かにもすべて、美味しく頂きました。お風呂も男女入れ替わりで、雰囲気が、変わって新鮮でしたし、タオルを持たずにいける事シャンプーや、ローションなど備品が揃っていて、とっても助かりました。毎年北海道には、行ってますが、また是非伺いたいと思います。

8月14日、15日で家族4人で宿泊しました。部屋はとても広い部屋で驚きました。嬉しかったです。仲居さんも優しくてとても良かったです。料理は部屋食でしたが量が多くて食べきれずもう少し少なくても良いと思いました。朝食バイキングは種類も豊富でパン美味しかったです。お風呂は大満足。露天風呂最高でした。また機会があれば泊まりたいと思います。お世話になりました。

お風呂が素敵でした。夜と朝で男湯と女湯が交換されよかったです。相互に差が（大きさ、新しさ等）ありました。知らないままだと寂しいのでこの点はチェックインの際にきちんとお知らせ頂けた方がよかったです。大浴場前に数台あるマッサージ機が無料でした。嬉しくて何度も使わせて頂きました。料亭のお料理コースを選んだのですが、静かな個室で、すべて（漬け物まで！）二人分別のものを出して頂きました。量、質も共になかなかダイナミックで楽しませて頂きました。朝食バイキングは種類も豊富で美味しかったです。客寄せのためなのか２階にあったカラオケラウンジの扉がずっと開いており、少し騒々しかったです。のんびりさせて頂きました。お世話になりました。

敷布団が１枚でちょっと薄いと思います。
やはり２枚あると落ち着きます。
食事は平均点ですが、会場がやや暑くて、北海道らしい爽やかさに欠けたのが残念でした。