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ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
4.0
投稿日：2010-02-11 17:56:32
ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｆｕｊｉｓａｗａ（ＦＵＪＩＳＡＷＡ ＨＯＴＥＬ ＥＮ）（神奈川県）
5.0
投稿日：2009-11-30 17:26:16
3.0
投稿日：2009-11-02 16:36:23
総合4
ゆんな86さんの ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
部屋は綺麗で夜景も綺麗でした。布団気持ちいい☆でも、不満というか私の気持ちですが、夜のしゃぶしゃぶ食べ放題はとてもおいしく、満足でした。でも子供がぐずってきて私達が食べる余裕がなかったので、アイスを頼んだら、『和食ではありません』って。言ってる意味が分からなくて、単品で別にお願いしますって言っても、『こちらの和食ではアイスはありません』って。アイスは取り扱ってないんですか？って聞いたら『はい、こちらの和食では用意する事は出来ません』って。もう意味分かんないです。日本語通じないのかと思いました。もっと分かりやすく説明して欲しかったです。曖昧なまま納得せざるをえなかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【ブリーズベイ☆グルメツアー】牛しゃぶ食べ放題ディナー＆朝食バイキングが無料!!
DX.ツイン◆みなとみらい側【喫煙】〓27平米〓
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この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋や夜景などはお気に召して頂け大変嬉しく存じます。
しかしながら、レストランの対応では言葉が足りずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフの教育を再度見直し、お客様への心配りを考えた接客を心がけてまいります。
これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。