今回は風呂のシャワーホースに女性の頭髪が数本あり。２階でのイベント開催によりフロアが雑然として今回は少々不満がありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年11月

次の日の朝早く、用事があったので利用しました。
思っていた以上にお部屋、バスルームが綺麗、ベッドも広くて施設自体は満足でした。

スマホの充電器を忘れたので借りようと思ったのですが、部屋に置いてあった案内にはフロントまでお越しくださいとあり、すっかりくつろいだ格好になっていたのでまた着替えるのが面倒で借りに行かなかったのですが、部屋まで持ってきていただける、もしくは充電器を部屋に装備していただけるともっと便利だと思いました。
あと入浴剤も1袋置いてあるともっと嬉しいなあと思いました。

この点を除けば、駅からも近いし、思った以上に快適だったので、また朝早く横浜方面で用事がある時は利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

お安く泊まらせて頂きました。
ホテルは部屋も外観も綺麗でとても満足でしたが、車高の高い車で行ったので、ホテルの駐車場が使えず目の前の駐車場を利用しました。
その駐車場までは、一通ばかりで目の前なのに、行き方が分かりづらかったです。
ホテルの方も適当な案内だったので余計にわからず・・・。
そこだけ残念でしたが、あとは満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

翌日の移動の都合上便利だったので利用させて頂きました。

部屋は比較的グレードの高い部屋を予約しましたが、“立派になったビジネスホテル”といった感じでしょうか。隣接地にコンビニや飲食店、お酒の飲める場所などがあって困るコトはありません。またこの手のホテルには珍しい大浴場が併設されているので、横浜観光の拠点とするのにはもってこいです。

ただ周辺の道路事情が複雑なので、事前に十分調べたりホテル側に確認しないと一方通行などに阻まれてなかなかたどり着けません。またホテルの無料駐車場の利用には入庫時間の制限があるので気をつける必要があると思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年06月

割と使い勝手のいい部屋と立地と雰囲気は満足感を得られて合格です！ ～１２時チェックアウトのプランを選択しやすいプラン構成も納得です！一つ欲を言わせて貰えば私たちの泊まった部屋だけかも知れないけど、電気を消すと電源が全てOFFになるような設備だったのはなぜ？？？

節電のためかしら？
～携帯やスマートフォン等、睡眠中に満充電しておきたい時、どうしたらいい？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

１ヶ月早めの入籍記念日にと宿泊予約をして先程、帰宅しました。
初めて泊まりました。室内にあったアンケートハガキも記入して送りました。
チェックインは夫婦共に仕事帰りのため１９：００でしたがフロントの方♂の笑顔が少ないかな‥しかも、部屋へ案内されると思っていたらアッサリとキーを渡されました。
そして部屋へ‥南国リゾートタイプの割には照明が薄暗くてテーブルも小さく木製で背もたれ椅子も一つだったので洗面台イスを使いました。
そして女性には欠かせない洗顔ソープ、メイク落とし、化粧水等が無くてボディソープで顔を洗いました(泣)
しかし!!ＴＶ付きジャグジーはとても満足で夫婦でエンジョイ出来ましたよ♪
貸し出しのＤＶＤも利用しましたし、朝食バイキングも種類が豊富で美味しかった♪
満喫チケットはシーバスを選びました♪
楽しい時間を過ごせて良かったです。

次回は家族みんなで行きたいし、マッサージも予約して癒されたいと思っています！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

ランチビュッフェはオススメです。
15時チェックアウトはクセになりそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

チェックインの時間に遅れる旨の連絡をしていたのに、ホテルの方から自宅に連絡が入りました。留守のものが心配してしまいました。社内の連絡は徹底のほど、よろしくお願いします。
朝食の場所が宿泊者にしては狭くないでしょうか？エレベーターホールの方まで待っている方がいらしてかわいそうでした。

立地やアメニティ等はこの値段にしてはお得だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月

場所は、横浜のとても良いところにあります。
夜の街も中華街に行くにも最高。
スタッフが少ないのは最近安いホテルの傾向ですね。寂しい感じ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

横浜出張の際は、いつも貴ホテルを利用させていただいております。
深夜1：23にチェックインし申し訳ありませんでした。

「3つの特典が嬉しいエグゼクティブプラン」となっておりますが、
朝食券しか頂いていないような気がします。
残りの２つはなんだったのでしょうか？

また、朝食の内容がずーっと変わってないような気がします、
そろそろ、変化をつけてみてはいかがですか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

8/27日　宿泊しました。１部屋に５人でしたが　思っていたより　広かった。駅から近くて便利。朝、散歩に行った時　６時過ぎ、まだロビーに人がいなくて　鍵を預けたかったが　無理だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ホテルの前には地下道があり、とっても便利でランドマーク、コスモワールドは徒歩で行けたし中華街や外人墓地、キャッツシアターは２駅ぐらいだったしあちこち行けて良かった。部屋もトリプルでも全然広くてDVDは地デジの録画は見れなかった。。。
食事は朝食のみでしたがうわさ通りパンがとってもおいしくて冷めていても全然問題なかったけど食堂が(お盆中で宿泊客が多いのか)七時半以降に行くと相当待たされるので半までには着いた方がいいと思う。
気になったのは松江の方ではお客様が到着すると荷物を持って部屋まで案内して中で説明があり、帰りもお見送りをしてくれるがここはフロントから動けないらしく荷物を持ってくれるどころかカートを貸してくれて部屋での説明もなく自分たちで部屋を探して入った。ベットシーツは清潔っぽかったが部屋は写真正面のイメージと違って古かったがまぁ特に問題はなかった。全体的には立地条件も良く、食事もおいしく、広さもあったので満足です♪楽しい旅行ができました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

思ったより大変良い立地な所でしたしリーズナブルに利用も出来ました
この度は、みなとみらいを満喫させて頂きましたありがとうございました


気になるところは、フロントの応対かと思います

夜勤？の男性スタッフの応対は大変好感度がありましたが・・・日勤？の女性スタッフの方の応対は今一かと思いました
初めてなホテルでワクワクして期待してたせいか？チェックインの対応が今一だったので気になりました
男性スタッフのWelcomeモードは良かったです


全体的には大変良かったので次回も必ず利用したいと思っております
よろしくお願いします

【ご利用の宿泊プラン】
【日・月曜日限定】直近割引大バーゲン！（朝食付）
【禁煙●確約】DX.ツイン◇タウンサイド側〓27平米〓

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

14階のレストランでのサンデーブランチは質量とも大変良かったです。また、チェックアウト15時も大変にのんびりできました。ここまではグッドでした。
でも、その他はがっかりでした。①部屋に入ったら、まずペットボトルの空き瓶が転がっていて、掃除が終わってないのかと思いました。②また、窓際の椅子が黄色く変色しており、あれでは座る気になりません。あと、③冷蔵庫の電気が入っているのか分からない(暫くしてから冷えてきましたが)、④フロントの内線番号が見つからない、⑤ランチのレストランが何階にあるのかチケットに表記されていない、また部屋備え付けの宿泊案内書でもどこに書いてあるのか分からない、⑥バスの換気扇が機能していないなど、不満もいっぱいでした。
もう少し頑張って欲しいのですが。

【ご利用の宿泊プラン】
♪のんびりチェックアウト15時♪さらに大人気♪ランチバイキング付き♪♪
スタンダードダブル【喫煙】 〓ベッド幅160cm〓

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

立地条件がとてもよく、車だったので公共機関は使いませんでしたが、いろいろなアクセスに便利だと思います。無料の冷蔵庫もありますし、徒歩圏内でファミレスやコンビニも多数あり、使い勝手は申し分ないと思います。妻は満足気でしたが、私は寝起きに腰が痛くなりマットとの相性が良くありませんでした。
バスタブの水切れが悪く、洗い流した汚水が足元に溜まっていくのだけが唯一不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

ディナーでは皿の向きが逆だったり（いい加減？）しました。
朝食では　髪の毛が入っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

二人で1万円そこそこで禁煙ルーム、朝食付きプラン。大変満足です。ベッドも柔らかく清潔で十分な広さもあり、ゆっくり眠れました。
朝食も美味しかった。
ただ　駐車場が併設のものには　大型車の為使用出来ず、近隣の提携Pを紹介されましたが、そこが大変狭いスペースの駐車場で、おまけに徒歩でホテルと行き来するのですが　少々距離があり、残念でした。なぜならすぐ目の前に　ホテルとは無提携の一般Pがあったので
そこも紹介してほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

部屋の広さ、ベッドの寝心地はOKですが、電車の音がうるさかったです。また、従業員の接客態度も今一かなと感じました。

宿泊年月

2009年10月

9/13に一泊しました。
立地が良く、コンビニや飲食店も近いので便利でした。
他の方が口コミで書かれている清掃状態が心配でしたが、私の部屋は何もなく安心しました。

ただ、チェックアウトの際に廊下を通っていると、清掃係の方が清掃中の客室のテーブル（椅子ではなく！）にどっかりと座り、休憩中なのか知りませんが、ご飯をもぐもぐ食べていたことに驚きました。休憩するのは自由ですが、せめて扉を閉めるとか・・・。その光景を客（私）に見られて目が合ったにも関わらず、隠すそぶりもなければ「おはようございます」の挨拶もありませんでした。外国人の方でしたが、他のホテルは日本語で挨拶していますよ。せっかくの良い宿泊だったのに、最後のその光景でガッカリです。私の部屋のテーブルも、清掃係の人のお尻が乗っていたんだろうな、とか考えてしまいました。

私もホテル業に従事していますので、フロントに否がないことは理解しています。
今後の指導・改善に期待します。
良いハードを持っているホテルなのに、もったいない、の一言です。

宿泊年月

2009年09月

部屋からの夜景を楽しみに行きましたが…残念でした…。
せめて…バーラウンジからと、思いましたが…高いビルで海側は、全く見えませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
◆シンプルステイ！【素泊りが☆断然お得】
DX.ダブル◇タウンサイド側【喫煙】〓27平米〓

宿泊年月

2009年09月