このたびはブリーズベイホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

立地に関しましては、当館の利便の一つでございましたので、ご満足頂けまして幸いでございますが、ご時世柄お客様の仰られましたとうり、飲食街の近くでしたのでご心配になられる方も多いと思われます。

が、朝食会場をはじめ、コロナ対策を徹底し行っておりましたので、ご安心してご利用頂ければと思います。

またお近くにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　千田
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

また横浜にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　大槻
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当館に御宿泊いただき、まことにありがとうございます。
今回のご滞在が快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。

頂戴したお褒めの言葉を励みにスタッフ一同、今後とも努めてまいります。

次回お近くにお立ち寄りの際には、是非とも当館をご利用
くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。


ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　小川
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館はリゾートホテルとビジネスホテルの中間にあるシティホテルという部類にあたるホテルになります。家族連れからおひとり様旅行者までお客様に合ったお部屋が提供できるホテルとなっております。
お客様のご利用頂いたスタンダードダブルルームは16㎡のお部屋で他のホテル様のシングルルームより広いと多くのお客様よりお褒めの言葉を頂いております。

ご連泊のお客様にはお昼お出かけじに鍵をお預けをお願いしており、確認でき次第清掃をさせて頂いております。清掃不要の際は新しいアメニティのみお部屋にご準備することも可能でございます。

また横浜に来ていただいた際は、どうぞブリーズベイホテルをご利用頂ければ幸いです。







ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　鹿島
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

仰って頂いたように、当ホテルはJR桜木町駅から徒歩３～４分となります。
ビジネスや観光にも大変好立地でございます。

是非またお近くお越しの際には、ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　渡邉
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食と客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しく思います。

施設観光チケットの件でお客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
本来ならば、施設観光チケットのご利用期限はチェックアウト日までと設けさせて頂いております。ただし、観光施設先が休園などの場合のみ、有効期限を先延ばしでの対応をさせて頂いておりました。ご理解下さいませ。
客室の布団カバー、タオルやアメニティについて、ご貴重な意見、ありがとうございます。頂いたご意見を参考に、改めてホテルスタッフ一同、精進して参ります。

桜木町に立ち寄る際、是非またご利用下さい。
またお会いできることを楽しみにしています。


ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ　
宿泊部　岡村
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、コインランドリーの清掃が行き届いていなかったようでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ちに確認させていただき、このようなことがないよう改善していく所存でございます。


ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ　
宿泊部　渡邉
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

対応させていただきましたスタッフにつきましてもこのようなお言葉を頂戴でき、大変光栄に思います。

客室の浴場につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
手すりの設置については早急に対処することが、現状難しいところがございますが、お客様にいただきましたお声は当館をより良い宿泊施設にしていくため真摯に受け止め、検討させていただきます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ　
宿泊部　渡邉
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同心より厚くお礼申し上げます。
また、お部屋や食事についてご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

このような有難いお言葉を頂戴し大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお選び頂ける場を目指し、精進して参ります。

またランチバイキングやディナーにつきましてもご利用頂いておりましてありがとうございます。
早急に再開できるよう努めさせて頂きます。

お近くへお越しの際には是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともブリーズベイホテル　リゾート＆スパを何卒よろしくお願い申し上げます。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　池田
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

親愛なるお客様

この度はブリーズベイホテルをご予約頂き誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊頂いたお部屋は20平米のお部屋に180㎝幅の広々としたベットを手配しているお部屋で大変人気のお部屋になっております。

また全プラン最短でも12時チェックアウトになりますので快適にご宿泊できたのでしたら大変嬉しく思います。

今後ともブリーズベイホテルをよろしくお願いいたします。

ブリーズベイホテル・リゾート＆スパ　
宿泊部　鹿島
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室につきまして、満足して頂けたようで、何よりでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　渡邉
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

親愛なるお客様

この度は数あるホテルより、当館へ宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。

今回、客室のコンセントにつきまして仕様上ご不便をかけてしまうことがあるため、フロントにて延長コードなどの貸し出しも致しております。
私共はお客様に出来る限り快適に滞在していただきたく思っており、滞在中に何か不便な点等ございましたら気軽にスタッフへお問合せ下さい。
皆様に快適な滞在を提供するため、出来る限りの対応をさせていただきます。

皆様からのご意見は私共にとって、貴重な財産でございます。
何かございましたら、皆様のお声を聴かせていただけると幸いでございます。

お忙しい中、口コミへの投稿をしていただきありがとうございました。
また、お会いできる日を心より楽しみにしております。



ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　森井
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉誠に嬉しく思います。

朝食では個人的にクロワッサンがお勧めですので次回お越しの際は是非お召し上がりください。


またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　大槻
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR桜木町駅から徒歩３～４分程でございます。
ホテル裏手には野毛飲食店が広がっており、飲み歩きをお楽しみいただける立地となっております。
フロント接客へのお褒めのお言葉を頂戴できましたのに、不快の念を抱かせてしまい申し訳ございません。
お客様に気持ちよくお越しいただけるよう、早急にドアの拭き上げをいたします。

次回ご宿泊いただく際にはご満足していただける様尽力して参ります。。
この度はお忙しい中でのご意見のご投稿誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテルリゾート＆スパ
宿泊部　大竹
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当館にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

チェックイン後のご案内のみならず、清掃スタッフに関しましても大変ご不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ありません。
今後同様のことがないようスタッフ周知のこととし、改善に努めさせていただきます。

その後ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。
また朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
朝食では和洋３０種以上のバイキングにてご用意しており、大変ご好評をいただいております。
曜日によっては日替わりメニューのご用意がございます。
今後も是非ご宿泊の際にはお召し上がりくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
ブリーズベイホテル リゾート＆スパ
宿泊部 小川
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食へのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
当館でも朝食ビュッフェはお客様から大変人気があり、和洋中30種類ほどのメニューに加え
当日のスペシャルメニューなどもご用意をして
お客様に喜んでいただいております。
ご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。
また横浜にいらした際には是非ご来館ください。
今後もお客様に満足いただき、満足いただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　山口
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でも、ご家族皆様快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

ホテル裏手には大小さまざまなお店が立ち並ぶ、野毛飲食店街がございます。
何度も足を運ばれるうちに、お気に入りのお店も増えてくるかと存じます。
また、野毛飲みにいらした際には当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ブリーズベイホテルリゾート＆スパ
宿泊部　大竹
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつもブリーズベイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊のお部屋に排水のつまりがあったようでご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
頂いた意見をもとに、設備スタッフ、清掃スタッフにに申し送りし確認・対応させていただきます。それと同時に客室清掃の際の設備チェックの方法も今一度見直し、改善してまいります。
ご朝食や接客に関しましてはご満足頂けているようで何よりでございます。
まだまだ至らない部分があることを真摯に受け止め、今後もより多くのお客様に快くお過ごし頂けるよう全スタッフ精進してまいります。
また横浜近くにご用事の際に当館をご利用いただき、挽回をさせていただければ幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイホテルリゾート＆スパ
宿泊部　山口
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ホテル滞在中、快適にお過ごし頂けた様で、私共も安堵しております。
当ホテルはＪＲ・地下鉄どちらの駅からも徒歩圏内となっておりますので、ビジネスでご利用されるにはとても便利な立地となっております。
また、ホテル裏手には野毛飲食店街が広がっておりますのでお酒やお食事もお楽しみいただけたかと存じます。
頂きました言葉にのぼせることなく、より一層お客様にお喜びいただける様スタッフ一同精進してまいります。
お客様に再びのご来館心よりお祈り申し上げます。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　大竹
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しばらくぶりのご宿泊とのことでしたが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
みなとみらいエリアでも禁煙室のみのホテルが増えておりますが、当ホテルでは禁煙・喫煙とお部屋を設けております。
また、横浜近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　大竹
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～