楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山のクチコミ･お客さまの声
総合1
サウナを楽しみに宿泊しましたが女性はミストサウナのみ。水風呂もなく残念です。朝食はとても混んでおり、メニューもウェブサイトの情報ほどではなくがっかり。スタッフの対応が仕事としてやっていますという感じで、本当に残念です。部屋はシャワーのみ。部屋の中に水道がついているため使いづらい。水回りは同じ場所にしてもらえる方がいい。唯一は温泉の温度が熱くてよかった。全体的にまた来たいと思う施設ではないし、他の町のドーミーインさんに比べて満足できないです。せめてスタッフの対応がもう少しよければいいのですが。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はドーミーイン富山をご利用いただき誠にありがとうございます。また、日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧賜り、重ねて御礼申し上げます。折角のご宿泊にも関わらずスタッフの接遇が大変不適切なもので有った為、大切なご宿泊を不快なものとさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。責任者としての指導不足、管理能力の不足を感じ深く反省しております。今一度、当該のスタッフは勿論、私を含めた全てのスタッフに再教育を実施し接遇の基本から学び直して参る所存でございます。また、当館の女性大浴場のサウナはミストサウナのみでございます。徒歩1分の場所にございます系列ホテルの御宿野乃富山でございましたら高温サウナ及び水風呂がございます。御宿野乃富山の大浴場もご利用できるプランをご準備しておりますので次回ご宿泊時ご検討いただけると幸いでございます。朝食におきましては混雑によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。フロントにて口頭でのご説明や、掲示物にて混雑案内を行っておりますが、徹底が出来ておらず、配慮に欠ける形となってしまいました。メニューにおきましてもご期待に沿えず申し訳ございません。客室の水回りにつきましては、お部屋タイプにより異なり、今回ご利用頂いたセミダブルルームはシャワーブースのみでございます。クイーンルームやツインルームでしたらユニットバスがございますのでご検討いただけると幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿を賜り誠にありがとうございます。お客様より頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にご滞在いただけるよう改善に取り組ませて頂きます。甚だ勝手なお願いではございますが挽回の機会を与えていただきますと幸いでございます。ドーミーイン 富山 支配人 稲葉
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの 天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 のクチコミ
サウナを楽しみに宿泊しましたが女性はミストサウナのみ。水風呂もなく残念です。朝食はとても混んでおり、メニューもウェブサイトの情報ほどではなくがっかり。
スタッフの対応が仕事としてやっていますという感じで、本当に残念です。
部屋はシャワーのみ。部屋の中に水道がついているため使いづらい。水回りは同じ場所にしてもらえる方がいい。
唯一は温泉の温度が熱くてよかった。
全体的にまた来たいと思う施設ではないし、他の町のドーミーインさんに比べて満足できないです。せめてスタッフの対応がもう少しよければいいのですが。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はドーミーイン富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧賜り、重ねて御礼申し上げます。
折角のご宿泊にも関わらずスタッフの接遇が大変不適切なもので有った為、大切なご宿泊を不快なものとさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
責任者としての指導不足、管理能力の不足を感じ深く反省しております。
今一度、当該のスタッフは勿論、私を含めた全てのスタッフに再教育を実施し接遇の基本から学び直して参る所存でございます。
また、当館の女性大浴場のサウナはミストサウナのみでございます。徒歩1分の場所にございます系列ホテルの御宿野乃富山でございましたら高温サウナ及び水風呂がございます。
御宿野乃富山の大浴場もご利用できるプランをご準備しておりますので次回ご宿泊時ご検討いただけると幸いでございます。
朝食におきましては混雑によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
フロントにて口頭でのご説明や、掲示物にて混雑案内を行っておりますが、徹底が出来ておらず、配慮に欠ける形となってしまいました。メニューにおきましてもご期待に沿えず申し訳ございません。
客室の水回りにつきましては、お部屋タイプにより異なり、今回ご利用頂いたセミダブルルームはシャワーブースのみでございます。
クイーンルームやツインルームでしたらユニットバスがございますのでご検討いただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿を賜り誠にありがとうございます。
お客様より頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にご滞在いただけ
るよう改善に取り組ませて頂きます。
甚だ勝手なお願いではございますが挽回の機会を与えていただきますと幸いでござい
ます。
ドーミーイン 富山
支配人 稲葉