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天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:7391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.93
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.61
  • 食事4.52

総合4

GONTさんの 天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 のクチコミ

GONTさん [30代/男性] 2010-02-09 01:10:12

立地も良く、お風呂も良いので、ドーミーインは出張時に良く利用しています。
全体的にはコストパフォーマンスも良いホテルなのでまた泊まりたいです。

ただ、今回はクリーニングの袋や伝票が無いので、毎回お願いしても最後まで無かったり、ビジネスでの利用が多いかと思いますが、壁の時計が止まっていたり、他の土地ではなかったような状況が多く、スタッフの方の不慣れさが少々目立ちました。

スタッフ教育には今後の改善が必要かと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
天然温泉 剱の湯 ドーミーイン富山 2010-02-11 08:44:56

いつもドーミーインチェーンをご愛好賜りまして誠に有難うございます。

しかしながら、ランドリー袋や伝票の入れ忘れ、時計の時間確認など、不手際がございまして誠に申し訳ございません。この場をお借りし、お詫び申し上げます。
すぐ清掃スタッフに確認を取り、今後について同じことが起きぬよう、ミーティングをさせて頂きました。
フロントスタッフにつきましても、お客様より頂きました貴重なご意見をもとに再教育をして参る所存でございます。

チェーン店ではございますが、どこの棟にも負けぬよう頑張って参ります。
今後とも、ドーミーインチェーンを何卒宜しくお願い申し上げます。

支配人 中野吉身

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