この度はドーミーイン富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿を拝見致しましたところ、当館のご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、嬉しく存じます。当館の大浴場は市内にいながら天然温泉がお楽しみいただけるのが一つの魅力でございます。泉質は単純アルカリ温泉で茶色く濁った湯が特徴でございます。肩こりや疲労回復の効能がございます。日頃の疲れを癒していただければ幸いです。しかしながら混雑により、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。20時頃から23時頃までは利用者が比較的多く、混雑しておりましたが、ご案内が不足しておりました。仰せの通り、早朝は比較的空いておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じますので、またの機会に是非ご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村岡

この度は数あるホテルの中よりドーミーイン富山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お子様用のアメニティ、ベッド仕様につきまして、ご満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当館には、お子様のアメニティのほかに、備品類の貸し出しもしておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。
このようなお言葉は私どもスタッフの励みになります。
一方で、ベッドのヘッドボードの上のホコリにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に清掃スタッフに共有させて頂き、全客室のベッド周りに同じことが起きないよう努めさせて頂きたく存じます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様ご指摘の点を含めまして、今後一層お客様に満足いただけるサービス、接客に精進して参りますので、勝手ではありますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　市村

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩15分から20分程度の位置にあり、市内の公共交通機関からもアクセスがしやすい場所にございます。立地に関してご満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

しかし、館内設備、特に大浴場に関しましては、ご指摘のお声をいただき、ご満足させられなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは2005年に開業し、2017年1月に全面リニューアルしているホテルでございます。ご投稿していただきました通り、当ホテルは同系列の御宿野乃富山の大浴場に比べ、面積は若干小さくなっております。もしよろしければ、御宿野乃では日帰り温泉のサービスも行っておりますので、またの機会にご利用していただければ嬉しい限りでございます。
今後、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、不備のない館内を目指しスタッフ一同努力させていただく所存でございます。

また富山にお越しの機会ございましたらご利用を心よりお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント　柳澤

この度はドーミーイン富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、当館の直ぐ近くに同じ系列ホテルの御宿野乃がございます。
当館が通常のスタンダードなドーミーインに対し、御宿野乃はプレミアムの和風テイスト仕様となっております。
若干落ちるとの率直なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足していただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　篠崎

この度はドーミーイン富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルのセミダブルルームは広さ15㎡、120センチ幅のセミダブルベッドをご用意しております。他にはクイーンタイプやツインタイプがございますが、御部屋数が限られるため、お早めのご予約をお勧めいたします。

フロント　石黒

この度は、ドーミーイン富山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場をご満足なされた様子を伺い大変嬉しく思います。温泉の効能には筋肉痛や肩こり、冷え性などその他にも様々な効果がありますので旅の疲れを癒して頂ければと思います。
ご朝食の件ではお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。夏休みも近づき多くの海外のお客様にもご利用いただいておりますが、国内のお客様にもゆっくりと朝食をお召し上がりいただけるようようスタッフ一同もそういったお客様には注意喚起を徹底いたします。
御忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高瀬

この度は、ドーミーイン富山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。早速ではございますがお部屋の面で手狭な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルは年明けにリニューアルした際クイーンタイプというベッドサイズが160センチ幅のお部屋もございます。その他にもツインやデラックスツインなどのお部屋もございますので、スタッフにお申し付けいただければお部屋の変更も承らせていただきます。　
近隣の居酒屋はもちろんのこと、私どもの夜鳴きそばはドーミーインが売りにしているものの一つなので次回お越しの際もお楽しみいただければと思います。　
お忙しい中の口コミのご投稿、ありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております
フロント　高島
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　　　　　☆2017年8月堂々のプレオープン☆
『天然温泉海神の湯　ドーミーイン
EXPRESS仙台シーサイド』
東北7棟目・仙台4棟目！
♪ロードサイド型ホテル、無料の大型駐車場完備♪
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は、ドーミーイン富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございす。
立地に関しましては、当館は駅から約1キロ程離れており、JR富山駅ご利用のお客様にはご不便、ご面倒をおかけしており、日々心苦しく思っております。私共ではどうにも致しようがございませんが、お気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋のお風呂の水の流れが悪かったことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
早急に清掃の者に伝え対処させていただきます。
館内着につきましては、カバーなしでハンガーに掛けさせていただいておりますがクリーニング済みでございますのでご安心してご利用下さいませ。また、サイズもＭ・Ｌ・ＬＬとご用意ございますのでお手数ではございますがお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
最後にご料金に関しましては、ＷＥＢ限定にて、室数限定のお得なプランのご準備もございますので次回ご宿泊の際には是非ご利用くださいませ。
お客様にご満足いただけるようサービスの向上に日々努めて参ります。お忙しい中のご投稿ならびに貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤本
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　　　　　☆2017年8月堂々のプレオープン☆
『天然温泉海神の湯　ドーミーイン
EXPRESS仙台シーサイド』
東北7棟目・仙台4棟目！
♪ロードサイド型ホテル、無料の大型駐車場完備♪
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございます。
ドーミーイン富山も皆様のおかげで1月4日にリニュアルオープンさせていただけました。しかしながらご期待に添えなかったご様子、誠に申し訳ございませんでした。特に清掃面でご満足頂くことが出来ませんでしたことは私の指導不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフにはヒアリングを行いこのようなことが再び無い様に努めて参ります。まだまだ未熟な点も多々、ございますがご宿泊の皆様に喜んで頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので、次回ご来県の折にもご宿泊いただけますようお願い申し上げます。
支配人　西川

この度は「剣の湯　ドーミーイン富山」をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋が狭いとのお言葉、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。現在、ドーミーイン富山は改装中ではございますが、やや大きめのお部屋も予定しておりますのでご期待ください。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
フロント　山口

この度はドーミーイン富山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の洗面に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。今後、改装を計画する際の貴重なご意見として参考にさせていただきます。
なお、洗面台の専用のカバーをフロントにてご用意しておりますので、次回ご利用の際にはお申し付けくださいませ。
また料金でございますが、連泊割引は4泊以上の方を対象とさせていただいております。今回はお客様のご希望に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また次回のご来館をお待ち致しております。
フロント　葛島
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☆２０１６年４月☆
狸の湯　ドーミーイン札幌ＡＮＮＥＸ
いよいよリニューアルＯＰＥＮ♪
全室カードキー・客室内金庫導入！
☆ご予約お待ち致しております☆
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いつもドーミーイン富山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。宿泊プランについてでございますが私どもではお日にちにより室数限定で朝食や他の特典をセットにしたお得なプランや早期予約割引プランなどを提供致しております。いずれもお部屋数に限りがございますので定数になり次第終了とさせて頂いておりますが次回ご予約される時にご確認いただけたら幸いでございます。お忙しい中でのご投稿、ご指摘を頂いたことを心より感謝申し上げます。
天然温泉　剣の湯
ドーミーイン富山
支配人　西川　将人

ご宿泊ならびにご投稿頂き有難うございます。
しかしながら、折角数ある富山市内のホテルから当ホテルを選んでいただきながらダニによる被害があったとのこと申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごしていただくためにも、早急に業者によるお部屋の害虫生息調査を行い、駆除の準備を致します。
今後もこの様な事の無い様、館内の衛生保持を徹底して行い、お客様に安心してお休みいただけるホテルを目指してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

支配人　西川

ご宿泊ならびにご投稿頂きありがとうございます。
15：00のチェックインのお時間から翌朝の11：00までご一泊1000円の駐車料金を頂いておりますが、お時間外のご利用は1時間100円の追加料金にて承っております。誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
支配人　西川

　この度は数あるホテルの中から剣の湯ドーミーイン富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご宿泊して頂いたのにご要望のお部屋をご準備する事ができず、大変申し訳ございませんでした。その他以外は非常にご満足とのお言葉を頂き、ホッとしております。
　お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　平嶋

このたびは、私どもドーミーイン富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、ご宿泊いただきましたにもかかわらず、非常に不愉快なお気持ちになられましたこと、まずは深く、心からお詫び申し上げます。
禁煙ルームでのご宿泊でタバコの臭いがしたという事で大変失礼致しました。
清掃担当の注意が不足していたこと、清掃後のチェックが機能していないことなど、複数の要因が絡んで生じたものと考えております。
本日よりあらためてルームインスペクションの意義と内容を確認し、清掃担当に限らず、関連する社員全員で状況を改善してまいりたいと思います。
また、朝食に関しましても再度レストランスタッフを集め指導させて頂きました。
また、椅子の車輪も早急に確認させて頂きます。

次回ご利用を頂く機会ございましたら、改善の跡をご覧いただけるよう努めてまいりますので、これに懲りず、またご来館くださいますようお願い申し上げます。

副支配人　内野　俊輔

この度は「剣の湯ドーミーイン富山」をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
駐車場については、ご不便をお掛けし大変心苦しく思っております。当ホテルは市街地にあるため場所の確保が難しく、現在のようなご案内となっております。また、一時的にホテル前に停車される場合も、出来る限りお待たせすることがない様、速やかな案内を心がけて参ります。お客様には何卒ご理解の程お願い申し上げます。
お客様に気持ち良くご宿泊頂ける様、日々最善を尽くして参りますので、どうぞ末永くご愛顧の程お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
フロント　赤祖父

この度は剣の湯　ドーミーイン富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゴールデンウィークということで館内が混雑しており、ごゆっくりと大浴場等お寛ぎ頂けず、ご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
混雑緩和の為、混雑案内の説明や館内に張り出しを行っておりますが、より皆様にご快適にお過ごし頂ける様に努めて参ります。
また客室に関してですが、ダブルルーム以外にもツインルームや和洋室等もございますのでぜひ次回ご利用の際はそちらもご検討頂ければ幸いです。
ご朝食でのご要望ですが、おしぼしはレストラン入口にてご用意がございます。スタッフにお申し付け下されば、お持ち致しますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
今後もお客様が当ホテルに宿泊してよかったと思っていただけるサービスをご提供出来るように努力していきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　野坂

この度は「剣の湯ドーミーイン富山」をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、その立地条件から、景色をご覧頂けるのが国道に面したお部屋だけとなっております。ご期待に添えず、大変心苦しく思います。
ユニットバスの臭いについては、本当に申し訳ございませんでした。清掃時お部屋の汚れをとることはもちろん、臭いにも細心の注意を払い、いつでもお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様努めて参ります。ご指摘下さり心から感謝致します。今回お寄せ頂いたお声を肝に銘じ、今後より一層精進して参りますので、お客様には今回に懲りず再びお越し頂き、私共の成長をお確かめ頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

副支配人　千葉

この度は「剣の湯ドーミーイン富山」をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
駐車場については、ご不便をお掛けし大変心苦しく思っております。速やかな改善は難しいですが、お客様皆様にとってご利用しやすい様、対策を考えて参ります。
客室の椅子や机についても貴重なご指摘に心から感謝致します。お客様にお寛ぎ頂くことはもちろん、お仕事をされるにも便利なように、出来る限り改善に努めて参ります。
レストランについては、夜の間湯上り処としても利用出来るよう、また週末にはご家族で小さいお子様もご利用されるため、テーブル席よりも安全にご利用頂けるお席として、畳のスペースを設けております。お客様には何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。
今回お寄せ頂いたお声を肝に銘じ、お客様により快適な空間をご提供出来る様、日々励んで参りますので、どうぞ末永くご愛顧の程お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント　赤祖父