この度はドーミーイン富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
粉茶と水の件につきまして、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。客室に宿泊される人数分入れておりますが、もし追加でご希望でしたらお渡し出来ますので、次回ご利用される機会がありましたら遠慮なくお申し付けください。お客様がご利用いただいたwecoプランでは、タオル以外にも、館内着等追加で毎日欲しいものがございましたら一緒にドアに掛けることも可能でございます。こちらの案内が足りず大変失礼いたしました。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また富山にお越しの際には宿泊先のひとつとしてご検討いただけましたら幸いに存じます。
フロント　宮本

いつもドーミーインチェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊ではお客様のご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。当館は2005年のオープンから約18年経過しており、2017年に一度改装工事を行っておりますが年季を感じられる部分もあるかと存じます。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう設備の管理により一層精進して参ります。
当館自慢の大浴場ではお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。大浴場は疲労回復や肩こり解消といった効能のある琥珀色の天然温泉となっております。男性浴場には高温サウナ、女性浴場にはミストサウナをご用意しております。日々の疲れを癒していただけましたら幸いに存じます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　山口

この度はドーミーイン富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は富山駅から徒歩約１５分、路面電車で約７分の立地で周辺にはコンビニエンスストアや飲食街やデパート、ガラス美術館もありショッピングや観光にも好立地でございます。
また機会がございましたら、当館へのご宿泊もご検討いただけると幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石井

この度はドーミーイン富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また客室や大浴場、朝食に関して貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
現在富山では「もっと地元で愉しもう！観光キャンペーン」を実施しており富山県民のお客様やブロック県民(石川県、福井県、長野県、新潟県、岐阜県、静岡県)のお客様はよりお得にご宿泊頂くことが可能でございます。この機会にぜひご利用下さいませ。
頂戴しましたお言葉は今後の参考にさせて頂きまして、更なるサービス向上に精進して参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　辻村
◆━━━━２０２２年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉杜都の湯　御宿野乃　仙台】
仙台市内5棟目！東北に野乃ブランド初上陸！
木の温もりとほのかな香りの感じる
全館畳敷きの和風ビジネスホテル！！
宿泊者専用ラウンジと
最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン富山のご利用、
並びに日頃よりドーミーインチェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時説明不足でお客様を混乱させてしまい、誠に申し訳ございません。当館、清掃無しプランでは基本的にタオル類のみドア掛けをさせていただいております。タオル以外で毎日必要なアメニティ類はチェックインの際にお伺いし、タオル類と一緒にドア掛けさせていただきます。ご要望がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。お客様のご意見をスタッフ間で共有を行い、快適な滞在となりますよう最善を尽くして参ります。この度は、ご多忙の中貴重なお声を賜り誠にありがとうございました。
フロント　辻村

この度はドーミーイン富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早速店舗に確認したところ3店舗全てご宿泊日当日は営業していたとの回答がございました。
しかしながら店外の状況より閉店していたと思わせてしまったと存じます。
お客様から頂戴したご意見を各店舗に共有し同様の事の起きないよう注意喚起させていただきました。
紹介店舗の事前チェックを行っておりますが今回起こってしまった件を鑑み、紹介店舗の見直しと改善を図る所存でございます。
また、その他のサービスもお客様に今一つとの思いを抱かせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
接客業に携わる者として今一度サービスと向き合って参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また富山にお越しの際には挽回の機会を頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。

ドーミーイン富山
支配人　稲葉

過日はドーミーイン富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度はタクシー手配が出来ず申し訳ございませんでした。雨の日の富山市はタクシーが大変混雑し、予約なしだとお呼びしてから30分程度かかる場合がございます。もしご予定が決まっておりましたら、チェックインの際にお申し付け頂ければ予約のお電話をさせて頂きますので、お気軽にお声がけ下さいませ。また、行先によってはバスや路面電車のアクセスもございますのでご検討頂けましたら幸いでございます。ご指摘を頂いたにもかかわらず、当館の朝食及び大浴場におきまして、お褒めの言葉を賜りありがとうございます。これからもお客様みなさまにご満足頂けるサービスを提供して参りますので、機会がございましたらドーミーインチェーン
の御利用をお願い致します。
ご多忙の中貴重なご意見を賜りありがとうございました。

フロント　村岡

この度は数あるホテルの中からドーミーイン富山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら客室内のポットにホコリが溜まっていたということでお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に清掃スタッフに共有させて頂き、全客室のポットをチェックし同じことが起きないよう努めさせて頂きたく存じます。
今回お客様より頂きましたご指摘も含めまだまだ至らぬ点がございますが、今後はより一層皆様にご満足頂けるようなホテルを作っていけるようスタッフ一同努めさせて頂きます。
最後となりますがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

副支配人　髙島

この度は数あるホテルの中からドーミーイン富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は富山駅より徒歩約15分の距離にございます。お客様にはご不便をお掛けいたしますが富山駅より路面電車環状線にて「国際会議場前」下車徒歩約1分でドーミーイン富山にお越しいただけますので路面電車でのご来館をおすすめしております。次回ご宿泊の機会がございましたらご検討いただけたら幸いでございます。
天然温泉大浴場は疲労回復、肩こり解消などの効能がある単純温泉でございます。日頃のお疲れを癒していただけたでしょうか。
最後になりましたがお忙しい中、貴重なご投稿をいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　今井

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩15分から20分程度の位置にあり、市内の公共交通機関からもアクセスがしやすい場所にございます。立地に関してご満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

しかし、館内設備、特に大浴場に関しましては、ご指摘のお声をいただき、ご満足させられなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは2005年に開業し、2017年1月に全面リニューアルしているホテルでございます。ご投稿していただきました通り、当ホテルは同系列の御宿野乃富山の大浴場に比べ、面積は若干小さくなっております。もしよろしければ、御宿野乃では日帰り温泉のサービスも行っておりますので、またの機会にご利用していただければ嬉しい限りでございます。
今後、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、不備のない館内を目指しスタッフ一同努力させていただく所存でございます。

また富山にお越しの機会ございましたらご利用を心よりお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント　柳澤

この度はドーミーイン富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ドーミーインチェーンではご朝食で各地域のご当地メニューをご用意しております
ドーミーイン富山では、白海老ご飯・鱈汁・鱒ずし・ホタルイカの沖漬けをお楽しみいただけます。
コロナ対策といたしましては、全て蓋をかぶせてのご提供・座席数を減らす・カウンターのパーテーション設置・こまめなアルコール消毒の実施等行っております。
当ホテル自慢の朝食をお楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　小嶋
◆━━━━２０２１年２月２５日オープン━━━━◆
　「天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町」
　　異国情緒あふれ、きらきら煌めく港町神戸
　JR元町駅より徒歩4分の神戸中華街にオープン♪
　　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は数あるホテルの中からドーミーイン富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやテレビについて貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後のサービスにお客様の声を参考にさせて頂きます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　小嶋

この度はドーミーイン富山にご宿泊頂き誠にありごとうございます。
当館自慢の温泉をご堪能頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。疲労回復や健康増進など様々な効能がございます。日頃のお疲れを少しでも癒して頂けたようでございましたら幸いでございます。
周辺の飲食店の件ではご不便おかけし申し訳ございません。スタッフにお声掛け頂ければお勧めをご紹介させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりますがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　篠崎

この度はドーミーイン富山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また当館の朝食メニューをお気に召して頂き大変嬉しく思います。
レストランの件ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。テーブルの配置の件でございますが、現在ドーミーインでは食数に合わせて、昨今の状況を鑑み間隔を空けさせて頂いております。機会がございましたら是非詳細を教えて頂けますと、お客様皆様にご満足頂けるよう出来る限り改善策を見つけて参ります。
最後となりますが貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高島

この度はドーミーイン富山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場、和洋食でお楽しみいただける朝食をお客様に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、ご料金に関しまして、ご期待に添える事が出来ず申し訳ございません。
当館はお日にちにより料金が変動しております。時期によりお得にご宿泊いただけるプランもご準備しておりますのでこれに懲りず、またご宿泊いただきますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　辻村

この度はドーミーイン富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
　
当館の周辺には観光地が多数ございまして、富山城やガラス美術館など歩いて利用できるところが利点でございます。

温泉の営業時間は全国のドーミーインで15時から翌朝の９時までの営業に変更しております。何卒ご了承くださいませ。

また、パーキングに関しまして、お客様にご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
今後、お客様がより利用しやすくなるよう、わかりやすい表示など改善に努めてまいります。

お客様の忌譚なきご意見誠にありがとうございました。
スタッフ一同真摯に受け止め、今後ともより良いホテルにしていきたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　辻村

この度はドーミーイン富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

当館客室には、洗面台付き机を完備しております。お客様がお部屋でより便利にお過ごしいただけるような設備となっております。
朝食はご当地グルメのホタルイカや氷見うどん、タラ汁など和洋食のバイキングでご用意しております。満足したというお言葉を頂け大変嬉しく思います。

また、駐車場は当館敷地内の駐車場、提携しております駐車場ともに1080円でご案内しております。ご了承いただければと思います。

これからもより良いホテルのためスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　辻村

この度はドーミーイン富山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊頂きましたプランは１９時チェックイン９時チェックアウトのショートステイフランでございまして通常のフランより短い滞在時間となりますがご料金が少しお安くご利用させて頂けるプランでございます。
はお客様より大変好評いただいております。これかあも皆様にご満足頂けます様、サービス向上に努めて参りますのでこれからもドーミーイン富山をご愛顧の程宜しくお願い致します。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　李

この度はドーミーイン富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　辻村

この度はホテルドーミーイン富山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今年のＧＷは１０連休ということもあり、非常にたくさんのお客様にご利用頂きました。
それにより朝食会場では大変混雑を招いてしまいました。
お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
これに懲りる事無く引き続きご愛顧賜りますと幸いでございます。
今回はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大西