現地での支払いにクレジットカードが使えません。
公式ホームページにも、カードが使えるかのように書いてありますが、支払い時にカード使えないと言われました。
その代わり、銀行振込してくれと言われました。
このことは、公式ホームページや楽天トラベルの予約ページにもないので、周知していないのは、悪質だと感じました。

本館の部屋でしたが、虫がでます。
宿全体が古さもあり、脱衣場はサビ等が多いので、きれいではないです。
ただ、温泉はよかったです。

料理は、量はかなりあります。
しかし、山の中にある宿なのに、海のものを使った料理が中心です。
焼き魚も冷たく、特筆すべき料理はありませんでした。

日帰りで温泉だけ入るのはいいですが、泊まりはもうないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

子連れ家族旅行でお世話になりました。

よかった点
①従業員の方が気さくでアットホームな雰囲気
②温泉の泉質
③お肉がおいしかった

気になった点
①部屋のつくりが古い（旧館のみ。新館はきれいでした
②アメニティが少ない
③露天風呂の温度が低く、寒くて入れなかった

初めて行かれる方は新館をお勧めします。
コスパはいいお宿だと思うます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

温泉は、とても効能がありそうで、湯治場といった雰囲気。　宿の周りには何もありません。　非常に残念だったのが、壁が薄いのか？天井が薄いのか？隣や上の階のふすまの開け閉めの音や、子供の走り回る音、かなり聞こえてきます。　温泉は飲むことも出来、胃腸に良いとのことですが、その通りだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

1月31日に宿泊しました。以前も宿泊した宿で今回は急な仕事が入った為夕食時に女将さんから優遇して頂き感謝しております。今回はお部屋が以前宿泊部屋と違い少し古いお部屋だったので少し残念でした。今度宿泊する時は良く見て新館のお部屋を予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

初めての利用で大変お世話になりました。

まず、従業員の方の接客はとても素晴らしいと感心しました。

お料理も素材も吟味されているようでとても美味しく、温かいものは温かく、お刺身は新鮮で「つま」まで綺麗に切ってあり、気持ちがこもっている料理だなと感じました。勿論完食でした！

お風呂はとても良かったですが、最初に泉質や、露天風呂の説明もあればもっと良かったです。
部屋に用意された温泉水は１泊2日の宿泊にも関わらず、本当に胃腸の調子が良くなり、料理が美味しくてつい深酒になってしまった朝も不思議と二日酔いにならずに済みました！本当にビックリしました。

ただ、ネット予約のときに分かりづらいプランの説明書きは改善されたほうが良いと思います。

・部屋は本館、新館なのか？
・料理の内容は？
・料金の差の理由は？

以上が非常に分かりづらかったです。

電話で問い合わせもしましたが、お部屋は新館でお願いしたかったのですが、後から新館ではなかったのがわかったので、ちょっと残念でした。ただ、電話対応されたスタッフの方はとても明るくいい感じのかたで電話口で思わずスタッフのかたと2人で笑ってしまいました。

また、お邪魔しますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

夫婦で利用しました。
食事、温泉ともにたいへん満足でしたが、部屋をやや不満とさせていただきました。
理由は部屋自体は新しく綺麗でしたが、音がすごく気になったからです。
一階のお部屋でしたが、上の階で人が動くたびに太鼓を鳴らされているようでした。

ある程度はしょうがないと思いますがあれはチョット......

でも食事と温泉は非常に良かったのでまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

ちょっと不便な場所なので、食事付きのプランの方がよいかもしれません。とても食事がおいしくて、良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

コストバフォーマンスに優れている。あの料金でこれだけのサーヴィスは受けられないでしょう。
今度はポピュラーなプランでどれだけの食事内容になるか、また利用したいと思います。牛シャブ、天婦羅、刺身、鮎の塩焼、漬物、お浸しだけではやはりちょっと寂しかった。部屋にトイレがないのもつらかった。
まあ料金のことを考えれば不満はないです。
泉質の希少価値性に胡坐をかくことがないように、更なるサーヴィスの向上に努めていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年07月

全体的に、古臭さがにじみ出ている。温泉のお湯は、最高なのだが、浴室は壊れている場所があっても直していない（屋内から、露天に抜ける扉）。
へやのなかは、トイレの臭いが部屋中にこもっている。２度と泊まりたくないです。
ただ、お湯は最高なので、日帰りなら行ってもいいかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

初めてクチコミに登録させて頂きます。
宿に設定の無い宿泊料金を通常料金として載せるのは如何なものでしょうか。
通常価格２０，０００円　楽天料金６、８００円
宿の支配人らしき人はうちではそんなに高い通常料金は設定にない、楽天トラベルで載せているのでは、宿泊代は最高額でも１５，０００円と言っており、口喧嘩になりました。私のような単純な者は通常料金が高いと料金以上のサービスを期待致します。実際は他の人に比べ、料理が３品ぐらい少ないだけのとってもヘルシーな食事でした。妻はこんなに悲しい宿泊を今までに経験したことが無いと一晩中泣いておりました。我家は楽天イーグルスの大フアンであり毎月球場に応援に行っております。またオーナーの三木谷氏のファンでもあります。楽天トラベルなのかお宿側なのか、それともこれがネット社会の常識なのか、誇大広告、ＣＳＲ、ステークホルダー社会的責任の面で如何なものでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

彼女と二人で、温泉を目的にした小旅行で利用させていただきました。
お湯良し、食事良し、サービス良しで大変満足しました。
またお世話になりたいと帰りの車で彼女と話してました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【K】【期間限定】★おかげさまで２０年★一乃湯感謝祭★日頃の感謝を込めご奉仕価格でご提供【5550】
和室A　6～12畳【アウトBT】【定員4名】

朝食が8時ですが、お風呂がその前1時間も掃除で入れないのは不便です。朝風呂を楽しみたいけれど朝風呂の後1時間以上も食事まで待たされるのも嫌です。食事後9時過ぎに入浴しに行くと、女性風呂は、まだ湯がたまっていなくて寝そべって入りました。男性風呂は寝そべりもできず温泉に入れませんでした。朝食時間を利用して掃除していただければと思います。また露天風呂も使用停止で入れなくて残念。ドアを開けるまでわかりませんでしたので、露天風呂が使えない事を明示した方が良いと思います。部屋のある棟と風呂/食堂間の通路が喫煙所になっているため、煙草の煙の中を通行しなければならない点も気になります。部屋の壁が薄く、夜中の0時過ぎに隣の部屋での親子のはしゃぐ声や、廊下を走る音が続いてなかなか眠れませんでした。遅いチェックインの方には注意頂きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【R5】【薬湯プラン】☆☆お食事も対応致します☆ビジネス応援プラン☆☆【6500円】
和室【企画】　6-12畳

今まで何回もお世話になつていますが、今回は私の母親と母親の友人の2名での宿泊でした。二人とも食事もおいしく温泉も良く大変喜んでいました。やはり飲泉をしている者にとって、薬湯20リットルのプレゼント付プランはお得感があり、経済的に助かっています。ただこのプランも8月31日で終わりになると残念です。是非プランを継続してください。　よろしくお願いいたします。

【ご利用の宿泊プラン】
【A3】【いきいきプラン】☆☆☆お一人様に奇跡の薬湯20リットルプレゼント☆☆【8980円】
和室A　6～12畳【アウトBT】【定員4名】

8/23に宿泊しました、前回の経験からトイレ付きを選択しました。トイレのカギがかかりづらいので、女性は嫌かもしれません。部屋のドアが格子戸状態なので、テレビの音が漏れて気を使いました。襖一つで廊下と部屋が仕切られた感じなので、プライバシーが守れない感じが気になりました。夜に温泉が飲めないのは不満です、どこかに宿泊客用の飲線場所があれば良いと思います。日帰り客の対応等が忙しいのか、部屋の掃除が悪いのが気になりました。
温泉と食事は満足でした。年に何回は、仙台方面に行くのでまた来年行けたらと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【R2】【一乃湯プラン】☆☆☆お部屋指定で奇跡の薬湯を湯ったり満喫☆☆☆【7980円】
和室B　6～8畳【トイレ付】【定員4名】

初めて温泉を飲みました、あまり美味しいものではありませんが良い経験でした。食事も量も多く満足出来ました。温泉も良い感じで良かったですが・・・。少しぬるい感じです。お風呂の掃除時間ですが、食事前に入浴出来ないので食事時間に掃除をされたらどうでしょうか～？？？。露天風呂が使えないのが残念でした。表示が分かりにくいので露天風呂閉鎖中としっかり表示して欲しいです。トイレが共同なので女性にはきついかも・・・。臭いがきつくて男でも嫌でした。廊下を裸足で歩くので、絨毯の湿気が気になりました。でもコストパフォーマンス的には素晴らしいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【R1】【スタンダードプラン】気軽に体感★体験★実感★奇跡の薬湯一乃湯を満喫！！！【6980円】
和室A　6～12畳【アウトBT】【定員4名】

◆良かった点

　・コストパフォーマンスに優れている
　・とっても静かで落ち着ける

◆残念だった点

　・露天風呂が故障中の為、入れなかった
　　（もしかして、ずーーっと故障中？？）


【ご利用の宿泊プラン】
【R5】【薬湯プラン】☆☆お食事も対応致します☆ビジネス応援プラン☆☆【6500円】
和室【企画】　6-12畳

お世話になりました。
　「いきいきプラン」は、温泉水を飲泉している人にはかなりお得感がありました。食事は、全体的においしく特にお米と夕食のみそ汁はおいしいと思います。温泉は、良く温まり泉質の良さを感じます（特に寒い季節にはありがたい泉質です。）。サービスは、料金的に良いと思いますが、設備・部屋については、料金的に妥当なところと思っています。なお、朝食のハムエッグは、食事前から鍋に着火しないほうが、良いと思います（食事の時点で、卵が焼き過ぎになる）。
　また、家族・親せきの年寄が行きたがっているので、飲泉が無くなる頃にお世話になろうと思っています。是非「いきいきプラン」を残しておいてください。

【ご利用の宿泊プラン】
【A3】【いきいきプラン】☆☆☆お一人様に奇跡の薬湯20リットルプレゼント☆☆【8980円】
和室A　6～12畳【アウトBT】【定員4名】

温泉水を初めて飲みました

鉄っぽい味で美味ではないですが非常に珍しく良い体験をさせて頂きました

【ご利用の宿泊プラン】
【AK】【ビジネス☆連泊におすすめ！】☆☆お食事も対応致します☆ビジネス応援プラン☆☆【6500円】
和室【企画】　6-12畳

　本州縦断中にビジネスプランで３連泊しました。以前から日本でここだけと言う温泉にも興味があったので結論からゆうと自分的には充分満足できました。この価格で朝・夕の食事も満足できるレベルだと思います。
　ペットボトルで置かれてる温泉水飲んでると風呂上りのビールとかいらない位でかなりデトックスしたって感じですね。三日といわずもう少し泊まりたっかたですね。

【ご利用の宿泊プラン】
【AK】【ビジネス☆連泊におすすめ！】☆☆お食事も対応致します☆ビジネス応援プラン☆☆【6500円】
和室【企画】　6-12畳