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アネックス チェックイン新橋 クチコミ・感想・情報

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アネックス チェックイン新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:1651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地4.00
  • 部屋2.97
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.54
  • 食事3.30
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40件中 1~20件表示

サービス4

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月17日 00:14:47

夜中に部屋でゴキブリが出ました 。部屋をすぐ変えて頂けたのでよかったですが、、、あと、バスルームの、カーテンもカビがついていました。
ドライヤーの風圧も弱かったです。
朝になると、同じフロアの清掃の方の笑い声がうるさかったです。
立地と接客はよかったのに、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
アネックス チェックイン新橋 2014年06月23日 22:48:54

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、客室や清掃スタッフに関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。清掃担当者に報告し、今後更なる客室チェックの強化を行う所存でございます。また、スタッフに関してはお客様の目線に立った対応を再度指導し、今後同じ対応が無いように改善を行ないます。大変申し訳ございませんでした。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリーにおすすめ!ツイン・ダブルルームプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月08日 20:58:33

シャワーが水しか出ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
アネックス チェックイン新橋 2012年10月09日 14:07:25

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、シャワーに関してご不便をお掛けし大変申し訳御座いません。至急確認し、対処致します。
 今後も、お客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

サービス4

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月13日 20:05:12

初日から色々アクシデントがありましたが、きちんと対応してくれました。初日の実習中の名札を付けていた方の対応が良かったです。朝食も選べ良かったです。また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
アネックス チェックイン新橋 2012年08月14日 18:08:47

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
 今後も、お客様お一人おひとりのお言葉に耳を傾け、安心して快適に過ごして頂けるホテルを目指し1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)★温泉10階★】

サービス4

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月18日 14:57:00

先日初めて宿泊させて頂きました。
立地や、部屋の設備やベッドの大きさ、洗濯物を乾かせるお風呂場の装置も活躍させて頂き大変満足です。申し分ありませんでした。
ただひとつだけ、部屋のトイレを使用しようとしたら、まだ使ってもない便器の中が明らかに汚れたままだったのがすごくイヤでした。
完全にお掃除の際のチェックのもれかと思います。こんなことは初めてです。
ガッカリでした。
その汚れだけとはいえ、不快感があったのでまた泊まりたいな、と素直には思えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
アネックス チェックイン新橋 2011年07月19日 08:21:26

この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくお褒めのお言葉を頂きましたのに、客室の清掃の件に関しましてお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがございませんよう、直ちに清掃担当者に報告、指導致しました。
今後もお客様に快適に安心して過ごして頂けるホテルを目指し、努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)軽洋食付★温泉10階★】

サービス3

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 04:22:36

Wifiサービスがあるのは良いが、電波が弱くハングアップや切れる事があった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◎添い寝中学生迄無料◎
ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】チェックイン手続きは本館へ】

サービス3

adiakさんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

adiakさん [40代/男性] 2024年04月03日 22:08:44

まずチェックイン場所が、近場にあるとはいえ、本館でやらないといけないという罠。重い荷物を持って、さっき通り過ぎたところに、もう一度もどるのはなんとも。

部屋はとにかく部屋の壁が薄い。外の音が筒抜け。また新橋という場所柄仕方ないけど、外の喧騒もかなり響く。

浴場は狭いが、狭いゆえに使う人が少ないのだろうか。他に使っている客がいなかったのは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン◎添い寝中学生迄無料
ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】大人1名+子供1名 添い寝可】

サービス3

チョマ32さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

チョマ32さん [60代/女性] 2023年08月06日 21:18:29

ホテルに行ったら張り紙があり本日のチェックインの客は近くの系列ホテルに行くようにと書いてありました。
何の為の予約なんでしょう。宿泊できないのなら始めから受付なければいいのに。急遽決まったのならメールです連絡できるのではないでしょうか。暑い中ホテル遠探して歩き回りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◎添い寝中学生迄無料◎無料ウェルカムドリンクあり♪
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】大人1名+子供1名添い寝可】

サービス3

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 16:24:17

料金からみて狭いのは仕方がないが、全体的に古く薄汚れている感じがある。清掃は問題ないので、多分、メンテナンスからくるものでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アネックス チェックイン新橋 2018年10月19日 07:46:44

この度はアネックスチェックイン新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全体的に狭い造りとなっております故ご不便をお掛けし申し訳ございません。特に喫煙のお部屋ということもあり、薄汚れが目立っているのかと思われます。その他の点に関しても、日頃からメンテナンスを行い、お客様にはお過ごし頂けやすいよう改善して参ります。

この度は貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

アネックスチェックン新橋 フロント

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【シングル ■喫煙■】

サービス3

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 15:53:20

2日間ほぼWi-Fiが繋がらねくて不便だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アネックス チェックイン新橋 2017年04月03日 22:19:23

この度はアネックスチェックイン新橋をご利用頂きましてありがとうございます。
Wi-Fiに関してまして、ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございません。原因を解明致しまして、対応して参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月16日 15:35:34

2016年4月15日に禁煙の2階のお部屋に宿泊しましたが、
明け方頃から排水溝の匂いが部屋に漂うようになり、
眠りから覚めてしまいました。
その後も無理に寝ようとするものの悪臭が鼻をつき…。
恐らく部屋の中にあった流しから匂いが逆流したものと思われますが、
メンテナンスをしていただけたらと思います。
一応温泉というの浴場でさっぱりさせていただいただけにとても残念でした。

また、下の朝食会場もお一人で切り回しているらしく、
提供までの時間が長く感じられました。
忙しいビジネスマンには対応できないのではないでしょうか。

申し訳ないですが、もう泊まることはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
アネックス チェックイン新橋 2016年04月18日 10:23:10

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またアンケートにご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、客室の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。至急原因究明し、対処致します。また、朝食会場ではお待たせしてしまい重ねてお詫び申し上げます。お客様のお声を直接伝え、早くご提供が出来ますよう努めて参ります。
 勝手では御座いますが、また近くへお越しの際はチェックイングループにご宿泊頂ければ幸いです。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月12日 14:17:24

友人とツインの部屋を使いました。第一印象、狭っ!!全てにおいて狭いw
加湿器のタンク部分には少しカビが、ドライヤーはフィルターに埃がついたままでした。食事はお釣りくれたのは嬉しいけどメニュー少ないしおばさんの愛想が悪い。あれは人を選んで態度を変えてるなって感じがする。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
アネックス チェックイン新橋 2016年02月15日 08:19:34

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またアンケートにご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
 ご宿泊の際は、加湿器や朝食会場でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。加湿器に関しましては至急清掃し、日々の客室チェックを強化して参ります。また、朝食会場にはお客様のお声を伝え、改善するよう申し出を致します。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食サービスプラン
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月18日 17:31:11

連泊で洗濯機つき部屋でした。糸くずフィルターにゴミが溜まったままでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
アネックス チェックイン新橋 2015年10月18日 22:46:26

  この度は、アネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、不愉快な思いをさせていまい、大変申し訳ございません。 肌に直接触れる洋服を洗う為の、洗濯機の美化が対応出来ておりませんでした。 日々の清掃項目でございます。今後ないように再度徹底を図ります。 申し訳ございませんでした。
 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

      アネックスチェックイン新橋 支配人
 

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月26日 11:26:45

wifiが、繋がりにくくフロントに連絡しましたが、改善されませんでした。
wifiが繋がることが前提で予約したので非常に残念です。

それ以外は不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
アネックス チェックイン新橋 2014年05月26日 22:03:58

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、無線LANに関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。至急確認致します。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食サービスプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

サービス3

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月09日 07:37:23

新橋駅から近く、立地は良かったです。
部屋は本当に狭いです。でも洗濯機があったり等、機能的でした。
しかしベッドの下をふとみたとき、ビニール袋に入ったゴミが置きっぱなしでした。
清掃が行き届いてないのかなと思いました。
朝食は和洋中から選べましたが、ひどかった…
ご飯パサパサ、お魚はかたくて臭い…
お食事は期待しない方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年12月
アネックス チェックイン新橋 2013年12月11日 15:26:32

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。清掃担当者に報告し、今後更なる客室チェックの強化を行う所存でございます。また、朝食に関してはお客様のご意見を参考に今後の検討課題と致します。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリーにおすすめ!ダブル・ツインルームプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙ルーム)】

サービス3

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月18日 15:34:18

はじめて利用しましたが部屋の狭さにとにかくびっくりしました、今まで泊まった中でも1、2を争うくらいの狭さです、でも加湿器やプラズマクラスターなどの設備やボディー用スポンジがあったりとアメニティは充実していました、そして周りにコンビニや食べる所はいっぱいあって立地はすごくいいです、出張のサラリーマンとかにはいいのかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
アネックス チェックイン新橋 2013年11月19日 07:16:27

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
 お部屋はコンパクトですが、清潔に保ち、設備・備品類の充実に力を入れております。
 今後もお客様に快適に安心して過ごせるホテルを目指し努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリーにおすすめ!ダブル・ツインルームプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月08日 23:35:23

4月6日に宿泊しました。部屋はたばこの臭いが残っており、壁紙は黄ばんでおり清潔感にかけている感じに思います。部屋の案内には全館2年前に壁紙を張り替えたとありますが、2年前に張替えたわりには黄ばみすぎ。部屋の窓を全く開けることができず部屋の喚起ができませんでした。部屋の狭さは仕方ないとして、なぜセミダブル?のベットなのか。シングルベットなら少しは広く使えたのに。たぶん今後の利用はないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
アネックス チェックイン新橋 2013年04月11日 09:34:40

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、客室に関してご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。お客様の声を真摯に受け止め、改善して参りたいと思います。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)】

サービス3

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月08日 13:59:43

2階の部屋に一泊しました。部屋に入った際、ベッドの布団に髪が落ちていたのが不快でした。フロント対応、部屋の広さ、室内設備は可もなく不可もなくといったところですが、ユニットバス天井の換気口の音がとにかくうるさく、夜は眠った気が全くしませんでした。ミネラルウォーター、フロントでの朝刊サービスは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
アネックス チェックイン新橋 2012年12月10日 07:25:22

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。清掃担当者に報告し、今後更なる客室チェックの強化を行う所存でございます。
 また、換気口に関してもご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。至急確認致します。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

サービス3

こうぞう0703さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

こうぞう0703さん [30代/男性] 2011年10月22日 10:43:44

クライアント接待が遅くなるのが分かっていたので利用しました。
せっかく都心で大風呂があるにも関わらず、夜24時までしか利用できず、残念。
芝やお台場、麻布に比べて、コストパフォーマンスは悪い(つまり、値段設定が高い。これは、このホテルだけに関わらず。)。このまま競争力が上がらなければ、大阪から進出してきているSホテルなどに客は流れるだろう。私自身も含めて。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
アネックス チェックイン新橋 2011年10月23日 22:08:43

この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂きましたのに、浴場の件に関しまして後期待に添えず申し訳ございませんでした。歩いて1~2分の本館チェックイン新橋ですと、深夜2時までご利用頂けます。次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
また、価格につきましては、今後の検討課題と致します。平日のご利用にお得な会員制度もございますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後も、お客様お一人おひとりの声に耳を傾け、少しでもお客様のご意見・ご要望にお応えできますよう努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)軽洋食付★温泉10階★】

サービス3

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月23日 09:00:08

立地が良く、アメニティも充実している点は高評価しますが、
部屋は狭く圧迫感がある。朝食も安っぽい。
これで1泊9000円は料金高すぎ。

どうしても泊まらなければならない事情が無い限り、
今のままではリピートする気がしない。
他県の同系列ホテルは良いのに、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年05月
アネックス チェックイン新橋 2011年05月23日 12:58:59

この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。宿泊料金の件に関しましては、お客様のご意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
これからも、お客様お一人おひとりの声に耳を傾け、更なるサービスの向上を目指し1日1歩ずつ努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)軽洋食付★温泉10階★】

サービス3

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月27日 13:39:32

会員価格はもう1つ安く、和朝食は300円追加しなければならなかった。5月に同じ楽天トラベルより予約した系列のチェックインホテル新橋は大浴場も広く、和朝食も200円追加だったが、会員カードを提示すると500円分のカードをプレゼントされたので今回は少し不満が・・・。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
アネックス チェックイン新橋 2010年11月30日 22:06:37

この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。会員様になって頂けますと会員特典で1000円お安くなる日もございます。また軽朝食サービス券でございますが、本館2階のジョナサンでもご利用頂けます。説明不足で申し訳ございません。500円のプリペードカードは楽天の朝食付きプランでご予約頂いたお客様にお渡ししておりました。今は軽朝食が無料でお付けできるようになりましたので、そのプランはなくなっております。
今後も1日1歩ずつ成長していけるよう努力して参ります。またのご来館従業員一同お待ちしております。

アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)軽洋食付★温泉10階★】

40件中 1~20件表示

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