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アネックス チェックイン新橋 クチコミ・感想・情報

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アネックス チェックイン新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:1651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地4.00
  • 部屋2.97
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.54
  • 食事3.30
宿泊年月
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40件中 1~20件表示

立地5

わっちゃくさんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

わっちゃくさん [40代/男性] 2018年12月21日 10:13:36

なんで、こんなに口コミがいいのかなぁ。
もちろん立地は最高なのだが、わかってはいたが部屋狭い。
中型のスーツケース程度でも、ベッドを使わんと開けない。
窓は外が見えない。独房の様な部屋である。テレビも足元にある。カプセルに泊まっている気がするくらい。

チェックイン前に行って、荷物を預かってもらった。
「お戻りは?」
と言われたので、2時から3時の間と答えたら、「2時過ぎるようでしたら電話で連絡ください」と言われ、意味わからんと思ってた、そんで、2時10分くらいに行ったら、不愛想なフロントのお姉さんが、部屋の準備できていないのかモタモタっとチェックイン。
部屋の準備もできているのかわからんのに、2時過ぎる様だったら電話しろってなんの意味があったのか今でも理解出来ん。
昔やったら、そこで怒ってたなぁ。今は年取って少しは丸くなったのかなと思った。
一階の揚州商人は結構よかったな。夜一人で行ったけど、中国のお姉さんが最初はワンオペしていて大変そうだなぁと思ったが、小籠包や、餃子など普通においしかった。

さて、総合評価でいうと、新橋の他のホテルが週末価格ぼったくるので、いかんともしがたいが、この金額払うんだったら、カプセルホテルの安心お宿に泊まった方がいいなぁと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アネックス チェックイン新橋 2018年12月31日 22:05:06

この度はアネックスチェックイン新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂きましたにも関わらず、お客様には大変不愉快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

当ホテルは全体的に狭い構造となっており、客室もコンパクトになっております。出来る限り、お客様にお使いいただきやすいような配置を心掛けておりますが、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

チェックイン時の対応については、当ホテルが深夜の2時で入口が閉まりフロントスタッフが不在になるため、お戻り時間を再度お客様皆様に確認させていただいております。説明不足で申し訳ございません。

対応したスタッフを再度、指導して参ります。また14時のチェックインをご希望にも関わらずお待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

また機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙■ ワイドベッド】

立地5

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月26日 11:26:45

wifiが、繋がりにくくフロントに連絡しましたが、改善されませんでした。
wifiが繋がることが前提で予約したので非常に残念です。

それ以外は不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
アネックス チェックイン新橋 2014年05月26日 22:03:58

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、無線LANに関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。至急確認致します。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食サービスプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

立地5

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月18日 15:34:18

はじめて利用しましたが部屋の狭さにとにかくびっくりしました、今まで泊まった中でも1、2を争うくらいの狭さです、でも加湿器やプラズマクラスターなどの設備やボディー用スポンジがあったりとアメニティは充実していました、そして周りにコンビニや食べる所はいっぱいあって立地はすごくいいです、出張のサラリーマンとかにはいいのかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
アネックス チェックイン新橋 2013年11月19日 07:16:27

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
 お部屋はコンパクトですが、清潔に保ち、設備・備品類の充実に力を入れております。
 今後もお客様に快適に安心して過ごせるホテルを目指し努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリーにおすすめ!ダブル・ツインルームプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月23日 09:00:08

立地が良く、アメニティも充実している点は高評価しますが、
部屋は狭く圧迫感がある。朝食も安っぽい。
これで1泊9000円は料金高すぎ。

どうしても泊まらなければならない事情が無い限り、
今のままではリピートする気がしない。
他県の同系列ホテルは良いのに、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年05月
アネックス チェックイン新橋 2011年05月23日 12:58:59

この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。宿泊料金の件に関しましては、お客様のご意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
これからも、お客様お一人おひとりの声に耳を傾け、更なるサービスの向上を目指し1日1歩ずつ努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)軽洋食付★温泉10階★】

立地4

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 04:22:36

Wifiサービスがあるのは良いが、電波が弱くハングアップや切れる事があった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◎添い寝中学生迄無料◎
ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】チェックイン手続きは本館へ】

立地4

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 16:24:17

料金からみて狭いのは仕方がないが、全体的に古く薄汚れている感じがある。清掃は問題ないので、多分、メンテナンスからくるものでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アネックス チェックイン新橋 2018年10月19日 07:46:44

この度はアネックスチェックイン新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全体的に狭い造りとなっております故ご不便をお掛けし申し訳ございません。特に喫煙のお部屋ということもあり、薄汚れが目立っているのかと思われます。その他の点に関しても、日頃からメンテナンスを行い、お客様にはお過ごし頂けやすいよう改善して参ります。

この度は貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

アネックスチェックン新橋 フロント

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【シングル ■喫煙■】

立地4

カフェラテ0909さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

カフェラテ0909さん [40代/男性] 2017年06月08日 20:28:09

朝食はすき家で部屋の特に床が汚く廊下EV前からの話声がドア越しに響くなど快適には程遠いです。家族と泊まるのは躊躇してしまいますがビジネスとして寝るだけなら安くて良いかもです。が「汚れた作業服NG」と注意事項に書くのは気分悪いですね、作業服と強調記載する意味がわからないですし職業差別されてるようで

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アネックス チェックイン新橋 2017年06月09日 20:44:46

 この度はアネックスチェックイン新橋に、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

  せっかくご宿泊先として当館をお選びいただきましたが、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 館内がコンパクトな造りの為、廊下での話声などが響いた模様です。 特に夜間帯は巡回を行い改善に取り組みたいと思います。
   また、入口の案内看板に関しましても、ご不快な印象を与えてしまい申し訳ございません。 お客様からの貴重な意見として今一度検討して参ります。 この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

立地4

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 15:53:20

2日間ほぼWi-Fiが繋がらねくて不便だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アネックス チェックイン新橋 2017年04月03日 22:19:23

この度はアネックスチェックイン新橋をご利用頂きましてありがとうございます。
Wi-Fiに関してまして、ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございません。原因を解明致しまして、対応して参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

立地4

masa76013さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

masa76013さん [60代/男性] 2016年06月27日 09:35:33

チェックイン時間が遅かったので(23:30)フロントの人も眠かったのか対応があまり良くなかった。部屋も狭く、使い勝手の悪い構造でした。朝食が7:00時からと言うので、その前に出ると言うと、隣の牛丼の松屋の食事券をくれました。良かったのはそれだけ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
アネックス チェックイン新橋 2016年06月30日 13:42:38

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またアンケートにご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
 ご宿泊の際は、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。お客様の目線に立った対応を再度指導し、今後このような事のないよう努めて参ります。
 勝手では御座いますが、また機会がございましたらチェックイングループをよろしくお願い致します。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ※狭いタイプ】

立地4

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月18日 17:31:11

連泊で洗濯機つき部屋でした。糸くずフィルターにゴミが溜まったままでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
アネックス チェックイン新橋 2015年10月18日 22:46:26

  この度は、アネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、不愉快な思いをさせていまい、大変申し訳ございません。 肌に直接触れる洋服を洗う為の、洗濯機の美化が対応出来ておりませんでした。 日々の清掃項目でございます。今後ないように再度徹底を図ります。 申し訳ございませんでした。
 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

      アネックスチェックイン新橋 支配人
 

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

立地4

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月17日 00:14:47

夜中に部屋でゴキブリが出ました 。部屋をすぐ変えて頂けたのでよかったですが、、、あと、バスルームの、カーテンもカビがついていました。
ドライヤーの風圧も弱かったです。
朝になると、同じフロアの清掃の方の笑い声がうるさかったです。
立地と接客はよかったのに、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
アネックス チェックイン新橋 2014年06月23日 22:48:54

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、客室や清掃スタッフに関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。清掃担当者に報告し、今後更なる客室チェックの強化を行う所存でございます。また、スタッフに関してはお客様の目線に立った対応を再度指導し、今後同じ対応が無いように改善を行ないます。大変申し訳ございませんでした。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリーにおすすめ!ツイン・ダブルルームプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

立地4

みーたん1122さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

みーたん1122さん [40代/男性] 2014年03月27日 23:57:21

他の方も書かれていますが、立地は良いのですが、そのせいか部屋は劇狭です。
また、朝食の酷さは堪え難いものがありました。
1階の中華料理店で洋食の朝食をとりましたが、ぼそぼそのスクランブルエッグに薄々の食パン。ハムが半分、野菜は数切れ。
これで「朝食サービス」はないでしょう。食べてすぐにコンビニに走りました。。
他の方も書かれているのに改善されていない事にビックリでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年03月
アネックス チェックイン新橋 2014年03月28日 18:52:13

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、朝食に関してご満足頂けない結果となり大変申し訳御座いませんでした。お客様の声をそのまま朝食会場に伝え、改善に取り組んで参ります。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食サービスプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)】

立地4

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月09日 07:37:23

新橋駅から近く、立地は良かったです。
部屋は本当に狭いです。でも洗濯機があったり等、機能的でした。
しかしベッドの下をふとみたとき、ビニール袋に入ったゴミが置きっぱなしでした。
清掃が行き届いてないのかなと思いました。
朝食は和洋中から選べましたが、ひどかった…
ご飯パサパサ、お魚はかたくて臭い…
お食事は期待しない方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年12月
アネックス チェックイン新橋 2013年12月11日 15:26:32

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。清掃担当者に報告し、今後更なる客室チェックの強化を行う所存でございます。また、朝食に関してはお客様のご意見を参考に今後の検討課題と致します。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリーにおすすめ!ダブル・ツインルームプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙ルーム)】

立地4

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月11日 17:06:35

喫煙しかなかったので仕方ないにしても煙草の臭いがすごすぎて家に帰っても綿製品すべてに臭いが移ってしまった。喫煙の部屋でもだいたい臭いはあまり気にならないていどにしてくれてるホテルがほとんどですが今回はずっと臭かった。エアコンに埃が外から見えるくらい付いてたし空気清浄機からも臭いすごかったからフィルターの掃除してないのかと思いました。
ドライヤーはパチパチ言うので見たら中で火花が…危ない気がして使えなかった。携帯電話の充電器も通電してない?みたいなので持参ので使いました。
ベッドの下にあった衣装ケースの中にコンビニ袋に入れたゴミがまんま入れてありましたが掃除されてないのでしょうか?
同価格のホテルに幾つか泊まった事がありますが、それにしても色々ありすぎてなぜこのようなホテルに楽天での評価が良いのかわからないのですか、たまたま良くない部屋にあたったのか?
とにかく残念なことばかりな一晩でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
アネックス チェックイン新橋 2013年11月14日 18:27:07

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、エアコンや空気清浄機、ドライヤー等に関してご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。至急確認し、改善致します。
 また、清掃に関してもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。清掃担当者に報告、お客様の目線に立った清掃を再度指導し、今後更なる客室チェックの強化を行う所存でございます。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリーにおすすめ!ダブル・ツインルームプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

立地4

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月08日 13:59:43

2階の部屋に一泊しました。部屋に入った際、ベッドの布団に髪が落ちていたのが不快でした。フロント対応、部屋の広さ、室内設備は可もなく不可もなくといったところですが、ユニットバス天井の換気口の音がとにかくうるさく、夜は眠った気が全くしませんでした。ミネラルウォーター、フロントでの朝刊サービスは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
アネックス チェックイン新橋 2012年12月10日 07:25:22

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。清掃担当者に報告し、今後更なる客室チェックの強化を行う所存でございます。
 また、換気口に関してもご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。至急確認致します。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月08日 20:58:33

シャワーが水しか出ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
アネックス チェックイン新橋 2012年10月09日 14:07:25

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、シャワーに関してご不便をお掛けし大変申し訳御座いません。至急確認し、対処致します。
 今後も、お客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

立地4

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月04日 23:34:14

急な体調不良のため、チェックイン開始の14時より1時間前にホテルに到着してしまいました。まずは荷物を預かっていただき、他所で時間を潰し、14時に戻ってきてホテルの部屋で休めるかと期待してフロントで待ちましたが、予約をした際の到着予定時刻が「23時」だったため、「お客様のお部屋はまだ清掃を始めていないと思われます」で、「何時に清掃が終わるかはわかりません」とのこと。
 予定より前に到着した自分の落度ですが、「他のタイプでも良いので代わりの部屋を探して下さい」とお願いするまで探してもいただけず、清掃の状況を確認してくださることもなく。柔軟に対応いただきたかったと、残念に思いました。
結局夜まで別の場所で過ごしましたが、チェックインしたときには、預けていたた荷物を運び入れてくださっていたので、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
アネックス チェックイン新橋 2012年09月07日 15:19:32

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、スタッフの対応に関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の目線に立った対応を再度指導し、今後同じ対応が無いように改善を行ないます。大変申し訳ございませんでした。
 今後も、お客様お一人おひとりのお言葉に耳を傾け、安心して快適に過ごして頂けるホテルを目指し1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙ルーム)★温泉10階★】

立地4

こうぞう0703さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

こうぞう0703さん [30代/男性] 2011年10月22日 10:43:44

クライアント接待が遅くなるのが分かっていたので利用しました。
せっかく都心で大風呂があるにも関わらず、夜24時までしか利用できず、残念。
芝やお台場、麻布に比べて、コストパフォーマンスは悪い(つまり、値段設定が高い。これは、このホテルだけに関わらず。)。このまま競争力が上がらなければ、大阪から進出してきているSホテルなどに客は流れるだろう。私自身も含めて。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
アネックス チェックイン新橋 2011年10月23日 22:08:43

この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂きましたのに、浴場の件に関しまして後期待に添えず申し訳ございませんでした。歩いて1~2分の本館チェックイン新橋ですと、深夜2時までご利用頂けます。次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
また、価格につきましては、今後の検討課題と致します。平日のご利用にお得な会員制度もございますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後も、お客様お一人おひとりの声に耳を傾け、少しでもお客様のご意見・ご要望にお応えできますよう努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)軽洋食付★温泉10階★】

立地4

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月18日 14:57:00

先日初めて宿泊させて頂きました。
立地や、部屋の設備やベッドの大きさ、洗濯物を乾かせるお風呂場の装置も活躍させて頂き大変満足です。申し分ありませんでした。
ただひとつだけ、部屋のトイレを使用しようとしたら、まだ使ってもない便器の中が明らかに汚れたままだったのがすごくイヤでした。
完全にお掃除の際のチェックのもれかと思います。こんなことは初めてです。
ガッカリでした。
その汚れだけとはいえ、不快感があったのでまた泊まりたいな、と素直には思えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
アネックス チェックイン新橋 2011年07月19日 08:21:26

この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくお褒めのお言葉を頂きましたのに、客室の清掃の件に関しましてお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがございませんよう、直ちに清掃担当者に報告、指導致しました。
今後もお客様に快適に安心して過ごして頂けるホテルを目指し、努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)軽洋食付★温泉10階★】

立地4

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投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月11日 13:19:29

禁煙ルームの予約でしたが、タバコの臭いが気になりました。特にエアコンからのタバコ臭がひどく、エアコンを使用できない状態でした。今回の801号室は禁煙の部屋ではないですね。落ち着く前に、エアコンをまず確認し、臭いがひどい場合はフロントに申し出るべきでした。
壁が薄いのか、隣の部屋のテレビの音(?)が 非常に良く聞こえます。部屋で仕事はできないレベルでした。(隣の宿泊の方が特別大きな音量でテレビを見ていたのかもしれませんが)
立地がいい。お値段もリーズナブルですが、上記理由から今後宿泊する可能性は低いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
アネックス チェックイン新橋 2010年11月12日 23:36:49

この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。エアコンの臭いなどは確認させていただきます。大変申し訳ございませんでした。
お客様に2度3度後利用頂けますよう努力して参ります。またのご来館従業員一同お待ちしております。

アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)軽洋食付★温泉10階★】

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