wifiが、繋がりにくくフロントに連絡しましたが、改善されませんでした。
wifiが繋がることが前提で予約したので非常に残念です。

それ以外は不満はありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

2016年4月15日に禁煙の２階のお部屋に宿泊しましたが、
明け方頃から排水溝の匂いが部屋に漂うようになり、
眠りから覚めてしまいました。
その後も無理に寝ようとするものの悪臭が鼻をつき…。
恐らく部屋の中にあった流しから匂いが逆流したものと思われますが、
メンテナンスをしていただけたらと思います。
一応温泉というの浴場でさっぱりさせていただいただけにとても残念でした。

また、下の朝食会場もお一人で切り回しているらしく、
提供までの時間が長く感じられました。
忙しいビジネスマンには対応できないのではないでしょうか。

申し訳ないですが、もう泊まることはないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

まず、部屋は狭いけど十分な設備でした。
小型の洗濯機と浴室乾燥でシャツとかを乾かすことができたのは、暑い夏にとても便利でした。
浴場も、洗い場は実用的でないくらい狭いですが、浴槽は気持よく、また、露天風呂はとても快適でした。
部屋等が快適な分、サービス面のひどさが目立ちます。
特に受付は１人対応なためか粗さが目立ち、まずは新橋駅から炎天下、荷物を抱えて汗だくで到着した際、非常に不快な顔で「ここはホテルでございますが」と、言われたのには驚きました。
また、朝食券等普通あるべきと思っていた説明もほとんどありませんでしたし、確かにエレベーターの中にはホテルが改装工事中である旨の貼り紙はありましたが、TVも聞こえないほどの工事音。
これは、受付で一言あってもいいのでは？と、思ってしまいました。
内装が思う以上に良かった分、人的な面での粗さが目立ちます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

なんで、こんなに口コミがいいのかなぁ。
もちろん立地は最高なのだが、わかってはいたが部屋狭い。
中型のスーツケース程度でも、ベッドを使わんと開けない。
窓は外が見えない。独房の様な部屋である。テレビも足元にある。カプセルに泊まっている気がするくらい。

チェックイン前に行って、荷物を預かってもらった。
「お戻りは？」
と言われたので、2時から3時の間と答えたら、「2時過ぎるようでしたら電話で連絡ください」と言われ、意味わからんと思ってた、そんで、2時10分くらいに行ったら、不愛想なフロントのお姉さんが、部屋の準備できていないのかモタモタっとチェックイン。
部屋の準備もできているのかわからんのに、2時過ぎる様だったら電話しろってなんの意味があったのか今でも理解出来ん。
昔やったら、そこで怒ってたなぁ。今は年取って少しは丸くなったのかなと思った。
一階の揚州商人は結構よかったな。夜一人で行ったけど、中国のお姉さんが最初はワンオペしていて大変そうだなぁと思ったが、小籠包や、餃子など普通においしかった。

さて、総合評価でいうと、新橋の他のホテルが週末価格ぼったくるので、いかんともしがたいが、この金額払うんだったら、カプセルホテルの安心お宿に泊まった方がいいなぁと思った。

リピートはない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

リピーターです。
前回は朝のフロントが理解に苦しむことをしたのですが、今回は特になし。
ですが有線のネットが使えませんでした。施設備え付け、手持ちのLANケーブル共に認識せず。直した方がいいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

2日間ほぼWi-Fiが繋がらねくて不便だった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

連泊で洗濯機つき部屋でした。糸くずフィルターにゴミが溜まったままでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

　隣のホテル三番館とフロントが共通だったようですが、15時チェックイン時にフロントマンが２館で１人しかおらず、しかも先客２人待ちでかなり待たされました。経費節減とは言え、これはどうかと思います。
　さらに、清掃中で客室に入れず荷物を預けた後、戻ってきた時に既に支払った宿泊代金の請求が再びありました。フロントは一体どうなっているのかと疑ってしまいました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

他の方も書かれていますが、立地は良いのですが、そのせいか部屋は劇狭です。
また、朝食の酷さは堪え難いものがありました。
１階の中華料理店で洋食の朝食をとりましたが、ぼそぼそのスクランブルエッグに薄々の食パン。ハムが半分、野菜は数切れ。
これで「朝食サービス」はないでしょう。食べてすぐにコンビニに走りました。。
他の方も書かれているのに改善されていない事にビックリでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年03月

新橋駅から近く、立地は良かったです。
部屋は本当に狭いです。でも洗濯機があったり等、機能的でした。
しかしベッドの下をふとみたとき、ビニール袋に入ったゴミが置きっぱなしでした。
清掃が行き届いてないのかなと思いました。
朝食は和洋中から選べましたが、ひどかった…
ご飯パサパサ、お魚はかたくて臭い…
お食事は期待しない方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

はじめて利用しましたが部屋の狭さにとにかくびっくりしました、今まで泊まった中でも1、2を争うくらいの狭さです、でも加湿器やプラズマクラスターなどの設備やボディー用スポンジがあったりとアメニティは充実していました、そして周りにコンビニや食べる所はいっぱいあって立地はすごくいいです、出張のサラリーマンとかにはいいのかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

喫煙しかなかったので仕方ないにしても煙草の臭いがすごすぎて家に帰っても綿製品すべてに臭いが移ってしまった。喫煙の部屋でもだいたい臭いはあまり気にならないていどにしてくれてるホテルがほとんどですが今回はずっと臭かった。エアコンに埃が外から見えるくらい付いてたし空気清浄機からも臭いすごかったからフィルターの掃除してないのかと思いました。
ドライヤーはパチパチ言うので見たら中で火花が…危ない気がして使えなかった。携帯電話の充電器も通電してない？みたいなので持参ので使いました。
ベッドの下にあった衣装ケースの中にコンビニ袋に入れたゴミがまんま入れてありましたが掃除されてないのでしょうか？
同価格のホテルに幾つか泊まった事がありますが、それにしても色々ありすぎてなぜこのようなホテルに楽天での評価が良いのかわからないのですか、たまたま良くない部屋にあたったのか？
とにかく残念なことばかりな一晩でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

急な体調不良のため、チェックイン開始の14時より1時間前にホテルに到着してしまいました。まずは荷物を預かっていただき、他所で時間を潰し、14時に戻ってきてホテルの部屋で休めるかと期待してフロントで待ちましたが、予約をした際の到着予定時刻が「23時」だったため、「お客様のお部屋はまだ清掃を始めていないと思われます」で、「何時に清掃が終わるかはわかりません」とのこと。
　予定より前に到着した自分の落度ですが、「他のタイプでも良いので代わりの部屋を探して下さい」とお願いするまで探してもいただけず、清掃の状況を確認してくださることもなく。柔軟に対応いただきたかったと、残念に思いました。
結局夜まで別の場所で過ごしましたが、チェックインしたときには、預けていたた荷物を運び入れてくださっていたので、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

初日から色々アクシデントがありましたが、きちんと対応してくれました。初日の実習中の名札を付けていた方の対応が良かったです。朝食も選べ良かったです。また機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

利用した時はちょうどフロント工事中だったのには
びっくりしました。
ホテル検索していた時にはそんな情報は
一切なくてガッカリ・・・
朝食も別の場所へ案内され、朝からバタバタして
落ち着かなかったのが印象です。
事前にわかっていたらそれなりの覚悟もしていたのに・・・
きっと工事が終わればリフレッシュしたいい感じに
なるのでしょうけど。。。
情報がなかったのが非常に残念でせっかく選択した価値が
ないように思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

クライアント接待が遅くなるのが分かっていたので利用しました。
せっかく都心で大風呂があるにも関わらず、夜２４時までしか利用できず、残念。
芝やお台場、麻布に比べて、コストパフォーマンスは悪い（つまり、値段設定が高い。これは、このホテルだけに関わらず。）。このまま競争力が上がらなければ、大阪から進出してきているＳホテルなどに客は流れるだろう。私自身も含めて。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

立地が良く、アメニティも充実している点は高評価しますが、
部屋は狭く圧迫感がある。朝食も安っぽい。
これで１泊９０００円は料金高すぎ。

どうしても泊まらなければならない事情が無い限り、
今のままではリピートする気がしない。
他県の同系列ホテルは良いのに、残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年05月

禁煙ルームの予約でしたが、タバコの臭いが気になりました。特にエアコンからのタバコ臭がひどく、エアコンを使用できない状態でした。今回の８０１号室は禁煙の部屋ではないですね。落ち着く前に、エアコンをまず確認し、臭いがひどい場合はフロントに申し出るべきでした。
壁が薄いのか、隣の部屋のテレビの音（？）が　非常に良く聞こえます。部屋で仕事はできないレベルでした。（隣の宿泊の方が特別大きな音量でテレビを見ていたのかもしれませんが）
立地がいい。お値段もリーズナブルですが、上記理由から今後宿泊する可能性は低いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月