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アネックス チェックイン新橋 クチコミ・感想・情報

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アネックス チェックイン新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:1651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.22
  • 立地4.00
  • 部屋2.97
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.54
  • 食事3.30
宿泊年月
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食事2

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リク9094さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

リク9094さん [50代/男性] 2012年01月19日 19:16:24

利用した時はちょうどフロント工事中だったのには
びっくりしました。
ホテル検索していた時にはそんな情報は
一切なくてガッカリ・・・
朝食も別の場所へ案内され、朝からバタバタして
落ち着かなかったのが印象です。
事前にわかっていたらそれなりの覚悟もしていたのに・・・
きっと工事が終わればリフレッシュしたいい感じに
なるのでしょうけど。。。
情報がなかったのが非常に残念でせっかく選択した価値が
ないように思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
アネックス チェックイン新橋 2012年01月26日 16:17:20

この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中はフロントの工事で大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後も、お客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)★温泉10階★】

食事2

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月23日 09:00:08

立地が良く、アメニティも充実している点は高評価しますが、
部屋は狭く圧迫感がある。朝食も安っぽい。
これで1泊9000円は料金高すぎ。

どうしても泊まらなければならない事情が無い限り、
今のままではリピートする気がしない。
他県の同系列ホテルは良いのに、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年05月
アネックス チェックイン新橋 2011年05月23日 12:58:59

この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。宿泊料金の件に関しましては、お客様のご意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
これからも、お客様お一人おひとりの声に耳を傾け、更なるサービスの向上を目指し1日1歩ずつ努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)軽洋食付★温泉10階★】

食事2

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月27日 13:39:32

会員価格はもう1つ安く、和朝食は300円追加しなければならなかった。5月に同じ楽天トラベルより予約した系列のチェックインホテル新橋は大浴場も広く、和朝食も200円追加だったが、会員カードを提示すると500円分のカードをプレゼントされたので今回は少し不満が・・・。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
アネックス チェックイン新橋 2010年11月30日 22:06:37

この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。会員様になって頂けますと会員特典で1000円お安くなる日もございます。また軽朝食サービス券でございますが、本館2階のジョナサンでもご利用頂けます。説明不足で申し訳ございません。500円のプリペードカードは楽天の朝食付きプランでご予約頂いたお客様にお渡ししておりました。今は軽朝食が無料でお付けできるようになりましたので、そのプランはなくなっております。
今後も1日1歩ずつ成長していけるよう努力して参ります。またのご来館従業員一同お待ちしております。

アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)軽洋食付★温泉10階★】

食事2

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月02日 03:13:35

吹き抜けのためか、禁煙フロアも廊下はタバコ臭かった。
朝食会場は禁煙にしてもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
アネックス チェックイン新橋 2010年06月21日 18:26:53

この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくのご利用いただきましたにもかかわらず、煙草の臭いでお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
 館内の喫煙場所につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
 今後もお客様の声を真摯に受け止め、次回お越し頂いた際は快適にお過ごし頂けるように、1日1歩ずつ努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)軽洋食付★温泉10階★】

食事2

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月16日 21:08:30

ぱっと見は綺麗なのですが。
トイレの裏が汚かったり、風呂場に髪が落ちていたり、
ズボンプレッサーの上がほこりまるけだったり。



掃除が行き届いてない気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
アネックス チェックイン新橋 2010年04月18日 00:17:54

この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の際は、清掃の件に関しましてお客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。直ちに、担当者に報告、指導致しました。また、今後更なる客室チェックの強化を行う所存でございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、次回お越し頂いた際は、お客様に快適に安心して過ごして頂けますよう、1日1歩ずつ努力して参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)軽洋食付★温泉10階★】

食事2

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月03日 00:31:52

2009年12月28日~31日まで宿泊しました。ユニットバスの風呂かトイレか、分かりませんが匂いがしました。毎日ルームクリーニングをしてもらっていましたが、それでも匂いはとれませんでした。
インターネット設備を完備していると記載してあったので、宿泊を決めましたが無線LANの接続が不安定で、なおかつ有線LANも接続不安定でした。
点検した方がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
アネックス チェックイン新橋 2010年02月10日 19:23:21

この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、客室の件に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。直ちに確認させて頂きます。今後もお気づきの点がございましたらご指摘賜りますようお願い申し上げます。
次回お越し頂いた際は快適に過ごして頂けますよう1日1歩ずつ努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)軽洋食付★温泉10階★】

食事2

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 14:33:28

部屋が狭くカプセルホテルのようで、かなりがっかりしました。
ネット上で公開されている写真との格差が大きすぎるように思います。

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宿泊年月
2009年05月
アネックス チェックイン新橋 2009年06月09日 03:31:21

この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、客室の件に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様のご意見を聞き、早速今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様のご要望にお応えできますよう、より一層サービスの向上を目指し努力して参る所存でございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)軽洋食付★温泉10階★】

食事1

みーたん1122さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

みーたん1122さん [40代/男性] 2014年03月27日 23:57:21

他の方も書かれていますが、立地は良いのですが、そのせいか部屋は劇狭です。
また、朝食の酷さは堪え難いものがありました。
1階の中華料理店で洋食の朝食をとりましたが、ぼそぼそのスクランブルエッグに薄々の食パン。ハムが半分、野菜は数切れ。
これで「朝食サービス」はないでしょう。食べてすぐにコンビニに走りました。。
他の方も書かれているのに改善されていない事にビックリでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年03月
アネックス チェックイン新橋 2014年03月28日 18:52:13

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、朝食に関してご満足頂けない結果となり大変申し訳御座いませんでした。お客様の声をそのまま朝食会場に伝え、改善に取り組んで参ります。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食サービスプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)】

食事1

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月09日 07:37:23

新橋駅から近く、立地は良かったです。
部屋は本当に狭いです。でも洗濯機があったり等、機能的でした。
しかしベッドの下をふとみたとき、ビニール袋に入ったゴミが置きっぱなしでした。
清掃が行き届いてないのかなと思いました。
朝食は和洋中から選べましたが、ひどかった…
ご飯パサパサ、お魚はかたくて臭い…
お食事は期待しない方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年12月
アネックス チェックイン新橋 2013年12月11日 15:26:32

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。清掃担当者に報告し、今後更なる客室チェックの強化を行う所存でございます。また、朝食に関してはお客様のご意見を参考に今後の検討課題と致します。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリーにおすすめ!ダブル・ツインルームプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙ルーム)】

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 04:22:36

Wifiサービスがあるのは良いが、電波が弱くハングアップや切れる事があった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◎添い寝中学生迄無料◎
ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】チェックイン手続きは本館へ】

チョマ32さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

チョマ32さん [60代/女性] 2023年08月06日 21:18:29

ホテルに行ったら張り紙があり本日のチェックインの客は近くの系列ホテルに行くようにと書いてありました。
何の為の予約なんでしょう。宿泊できないのなら始めから受付なければいいのに。急遽決まったのならメールです連絡できるのではないでしょうか。暑い中ホテル遠探して歩き回りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◎添い寝中学生迄無料◎無料ウェルカムドリンクあり♪
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】大人1名+子供1名添い寝可】

Rosalio0327さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

Rosalio0327さん [30代/男性] 2017年08月15日 15:57:27

リピーターです。
前回は朝のフロントが理解に苦しむことをしたのですが、今回は特になし。
ですが有線のネットが使えませんでした。施設備え付け、手持ちのLANケーブル共に認識せず。直した方がいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アネックス チェックイン新橋 2017年08月16日 16:27:52

この度はアネックスチェックイン新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。度々ご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。

前回の宿泊時のフロントスタッフの対応につきましてはお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。スタッフの接客について今一度見直していきたいと思っております。

LANケーブルが使えなかったことでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。早速対応いたしました。また機会がありましたらご利用頂ける事を心よりお待ちしております。

アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【シングル ■喫煙■】

pochi64さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

pochi64さん [40代/男性] 2013年12月19日 22:46:33

会社の寮って感じです。施設面でのコストパフォーマンスはいいとは思えません。サービス面ではチェックインに時間がかかり過ぎ。朝食付きでしたが、時間が合わず、朝食券は使えませんでした。時間外でも使えたらよかったんですが、まあ、そういう改善はしてくれそうもない感じでした。もう、泊まることはないかなあ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
アネックス チェックイン新橋 2013年12月20日 12:05:37

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、チェックインの際にお待たせしてしまい大変申し訳御座いませんでした。担当者に報告し、お客様の目線に立った対応を再度指導致します。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食サービスプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月24日 11:10:57

まさか朝、お湯が出ないとはおもいませんでした。
朝だからかな?と5分だし、10分とめて、また5分だしっぱなしにしましたが、ただの水でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
アネックス チェックイン新橋 2012年10月26日 07:44:09

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、お湯に関してご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。至急確認し、対処致しました。
 今後も、お客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月08日 20:58:33

シャワーが水しか出ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
アネックス チェックイン新橋 2012年10月09日 14:07:25

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、シャワーに関してご不便をお掛けし大変申し訳御座いません。至急確認し、対処致します。
 今後も、お客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月04日 23:34:14

急な体調不良のため、チェックイン開始の14時より1時間前にホテルに到着してしまいました。まずは荷物を預かっていただき、他所で時間を潰し、14時に戻ってきてホテルの部屋で休めるかと期待してフロントで待ちましたが、予約をした際の到着予定時刻が「23時」だったため、「お客様のお部屋はまだ清掃を始めていないと思われます」で、「何時に清掃が終わるかはわかりません」とのこと。
 予定より前に到着した自分の落度ですが、「他のタイプでも良いので代わりの部屋を探して下さい」とお願いするまで探してもいただけず、清掃の状況を確認してくださることもなく。柔軟に対応いただきたかったと、残念に思いました。
結局夜まで別の場所で過ごしましたが、チェックインしたときには、預けていたた荷物を運び入れてくださっていたので、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
アネックス チェックイン新橋 2012年09月07日 15:19:32

 この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、スタッフの対応に関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の目線に立った対応を再度指導し、今後同じ対応が無いように改善を行ないます。大変申し訳ございませんでした。
 今後も、お客様お一人おひとりのお言葉に耳を傾け、安心して快適に過ごして頂けるホテルを目指し1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙ルーム)★温泉10階★】

こうぞう0703さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

こうぞう0703さん [30代/男性] 2011年10月22日 10:43:44

クライアント接待が遅くなるのが分かっていたので利用しました。
せっかく都心で大風呂があるにも関わらず、夜24時までしか利用できず、残念。
芝やお台場、麻布に比べて、コストパフォーマンスは悪い(つまり、値段設定が高い。これは、このホテルだけに関わらず。)。このまま競争力が上がらなければ、大阪から進出してきているSホテルなどに客は流れるだろう。私自身も含めて。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
アネックス チェックイン新橋 2011年10月23日 22:08:43

この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂きましたのに、浴場の件に関しまして後期待に添えず申し訳ございませんでした。歩いて1~2分の本館チェックイン新橋ですと、深夜2時までご利用頂けます。次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
また、価格につきましては、今後の検討課題と致します。平日のご利用にお得な会員制度もございますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後も、お客様お一人おひとりの声に耳を傾け、少しでもお客様のご意見・ご要望にお応えできますよう努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)軽洋食付★温泉10階★】

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月18日 14:57:00

先日初めて宿泊させて頂きました。
立地や、部屋の設備やベッドの大きさ、洗濯物を乾かせるお風呂場の装置も活躍させて頂き大変満足です。申し分ありませんでした。
ただひとつだけ、部屋のトイレを使用しようとしたら、まだ使ってもない便器の中が明らかに汚れたままだったのがすごくイヤでした。
完全にお掃除の際のチェックのもれかと思います。こんなことは初めてです。
ガッカリでした。
その汚れだけとはいえ、不快感があったのでまた泊まりたいな、と素直には思えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
アネックス チェックイン新橋 2011年07月19日 08:21:26

この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくお褒めのお言葉を頂きましたのに、客室の清掃の件に関しましてお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがございませんよう、直ちに清掃担当者に報告、指導致しました。
今後もお客様に快適に安心して過ごして頂けるホテルを目指し、努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

アネックスチェックイン新橋 支配人

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙ルーム)軽洋食付★温泉10階★】

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 21:21:40

風呂が鼻が曲がるほどくさい。
プラズマクラスターでも使って匂いを消してくれないと顔も洗えない。

屋上の風呂に行ったら狭すぎてびっくり。

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宿泊年月
2009年07月
アネックス チェックイン新橋 2009年07月31日 18:18:23

この度はアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃の件に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。直ちに、担当者に報告、指導致しました。今後このような事がございませんよう、更なる清掃確認の強化を行って参る所存でございますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)軽洋食付★温泉10階★】

投稿者さんの アネックス チェックイン新橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 16:28:07

もう少し料金を安くして欲しいです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(禁煙ルーム)軽洋食付★温泉10階★

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宿泊年月
2009年05月
アネックス チェックイン新橋 2009年05月20日 23:04:39

この度は数あるホテルの中からアネックスチェックイン新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。料金の件に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様に快適に過ごして頂ける環境を提供できますよう従業員一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)軽洋食付★温泉10階★】

40件中 21~40件表示

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