この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。

熟睡いただけたことをお伺いし、大変嬉しく存じます。
客室にてご提供しております紅茶・緑茶を美味しくお召し上がりいただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
確認した結果、水に問題はありませんでした。水は水質検査に合格した安全な井戸水を使用しておりますので、ドリップマシンのタンクが新品であったことから発生したと思われます。
今後、新品のタンクを使用する際は十分に注意いたします。
シャワーフックの留め付きにつきましては、全室において点検を実施しているところでございます。

この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。お客様からいただきましたご意見を今後のサービス拡充に役立てて参りたいと存じます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
またお忙しいところご投稿を重ねて頂き御礼申し上げます。

ご夕食の中華弁当のご意見とも合わせまして今回頂きました貴重なご意見をもとに改善に努めて参ります。

今後も皆様にご満足頂けるサービスの拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野にご宿泊いただき、ありがとうございました。 滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 またの長野にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

平素よりホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございます。

ご朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。６月末には、全国でも珍しい生食用あんずを期間限定でご提供しておりますがお召し上がりになられましたでしょうか。

今後も信州の旬と郷土料理にこだわり、お客様に少しでも「信州」を感じて頂けますよう尽力して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。ご朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

スタンダードのお部屋の設備につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。空調設備は、中央制御となっておりますので、気温が不安定な梅雨時期にはお客様にご迷惑をおかけしてしまうことを大変心苦しく思っております。ＪフロアーにはＯＮ／ＯＦＦのついた個別空調となっております。またベッド付近のコンセントにつきましても、ＪフロアーにはコンセントとＵＳＢポートがヘッドボードについております。

Ｊフロアーは禁煙のみでございますが、２Ｆに喫煙コーナーを設けておりますので、もしよろしければ次回お越しの際はＪフロアーをお試し頂けますと幸いでございます。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう設備・サービスの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しいところご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。

朝食に関しましては過分なお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。長野は農産物の収穫量も上位を占めており、食材の宝庫でございます。皆さまに少しでも信州を感じて頂けますよう季節に合わせてお料理を提供しておりますので、ご堪能頂けたと伺い料理長はじめスタッフ一同大変光栄に存じます。

今後も皆様にご満足頂けるサービスを提供できますよう尽力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

平素よりホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございます。

ご朝食に関しましてはご満足頂いていると伺い大変嬉しく存じます。ホテル最上階１６階から望める景色と、信州産と旬の食材にこだわった当ホテルの朝食は皆様から非常にご好評いただいております。

今後も四季を通じて皆様に、信州を存分に味わって頂けますよう朝食作りに日々精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。

Ｊフロアーにて快適にお過ごし頂けたと伺い大変
嬉しく存じます。Ｊフロアー専用アメニティであるタルゴジャポンのヘアケアセットや足がのばせるソファは皆様にご好評頂いております。

今後も皆様にご満足頂けますようサービス・設備の拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。

また清掃やご朝食に関しましては、過分なお褒めの事がを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
出汁茶漬けは、５月より提供を始めた新しい信州味噌とそば米を使ったメニューでございます。これから暑くなる季節は、冷やし出汁茶漬けとしても提供させて頂く予定でございます。

今後も皆様にご満足頂けますようサービス・設備の拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
信州を感じていただけますよう信州の旬の食材を使用した郷土料理をはじめ、ほかほかのごはんに好きな具を好きなだけのせて食べる「信州かってめし」に加え、皆様の健康をサポートする長寿食を新たに加えた朝食のご提供を開始いたしましたので、次回長野にお越しの際に楽しんでいただけましたら幸いに存じます。
今後も清潔で快適な客室と美味しい朝食のご提供に努めて参ります。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はホテルＪＡＬシティ長野ご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ご宿泊の皆様に少しでもごゆっくりお過ごし頂けます様、サービス向上にも努めて参りますので、
今後もご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中の快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
お気に召していただけましたら是非、今後とも機会ございましたらご利用いただければ幸いでございます。
何卒、よろしくお願い致します。

宿泊担当

この度はお子様との初旅行にホテルＪＡＬシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在に関しましてはご不便なくお過ごし頂けたものとひと安心致しております。朝食に関しましてもお褒め頂き重ねて御礼いたします。またのお越しをお待ち致しております。

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

空調設備につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
皆様にごゆっくりお寛ぎいただけます様、修繕・改装して参ります

朝食につきましてはお褒めの言葉を賜り恐縮でございます。
季節ごとに旬の地元信州の食材を使用したお料理をご用意しておりますので、また機会がございましたらその際にも是非、ご賞味いただければ幸いでございます。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食会場からの眺望や朝食メニューにつきましては、ご満足頂いたと伺い大変嬉しく思っております。

今年で１９年目となる弊ホテルでございますが、数ある宿泊施設の中からお客様に選んでいただける一番の理由は朝食でございます。季節によって旬のメニューや長野の郷土料理をご用意し、皆様に笑顔で健やかな朝を迎えていただますよう、料理長はじめスタッフ一同、日々尽力しております。

次回お越しの際も今回以上のご評価をいただけますよう、サービスの拡充に努めて参りますので今後もご愛顧賜ります様お願い申し上げます。またのお帰りをお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
加えてお忙しい中貴重なお時間にコメントにご協力いただく重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では朝食会場スタッフの対応と、朝食メニューにもご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食のメニューについてはお客様に飽きさせないように季節によって限定メニューをお出ししたり、短い期間でも少しづつ変化をつけておりますます。
またご宿泊の機会がございましたら前回の朝食メニューとの違いなども楽しみにしていただければと思います。
まだまだ寒い日が続いておりますので体調など崩さぬようにお体ご自愛下さいませ。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
善光寺参りはごゆっくり参拝できましたでしょうか？
また、ご朝食もご堪能頂けた様子が大変嬉しく思います。
朝食バイキングでは信州産や長野の郷土料理など常時３０種類以上のお料理をご用意しております。
お喜びいただけて料理長はじめ朝食スタッフにとって大変励みになるかと存じます。
また長野市へお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いです。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い致します。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
部屋やレストランにつきましてお褒めの言葉賜り恐縮でございます。
しかしながら、コウモリが発見された件につきましてはご不快の念をおかけし、ごゆっくりお過ごし頂くことが出来ず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
翌日に専門スタッフによって、コウモリは捕獲致しました。
今後はこのようなことが起きないよう、日々の点検を強化する所存です。
何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
また長野へお越しの際にはご利用いただけましたら幸いです。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

頂戴いたしましたご意見をもとに、今後更に皆様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上に尽力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また長野にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当