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函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
屋上の大看板がホテルルートインとなっており、ホテルグランティアとの記載が無いため、ホテルを見つけることができず、函館駅前を４０分程探しまわりました。ホテルグランティアに改名したのであれば、看板も取り替えるのが常識だと思いますがどうでしょうか。温泉についてはサウナが無いことが不満でした。
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この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。ホテル看板がわかりづらい表記の為、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。看板をすぐ取り替えることはなかなか難しいのですが、HPの御案内をわかりやすくするなど努めて参ります。また、お電話でお問い合わせがあった際など、看板について御案内をすることにも努めてまいります。また、サウナについての設置もなかなか難しいのですが、大浴場の清潔感や接客面などでよりお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めてまいります。
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投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
屋上の大看板がホテルルートインとなっており、ホテルグランティアとの記載が無いため、ホテルを見つけることができず、函館駅前を４０分程探しまわりました。ホテルグランティアに改名したのであれば、看板も取り替えるのが常識だと思いますがどうでしょうか。温泉についてはサウナが無いことが不満でした。
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この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル看板がわかりづらい表記の為、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
看板をすぐ取り替えることはなかなか難しいのですが、HPの御案内をわかりやすくするなど努めて参ります。
また、お電話でお問い合わせがあった際など、看板について御案内をすることにも努めてまいります。
また、サウナについての設置もなかなか難しいのですが、大浴場の清潔感や接客面などでよりお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めてまいります。