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函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-13 11:40:45
3.0
投稿日：2024-04-22 11:30:57
ダイワロイネットホテル京都テラス八条 ＰＲＥＭＩＥＲ（京都府）
4.0
投稿日：2023-01-24 10:54:59
4.0
投稿日：2016-11-14 07:47:17
3.0
投稿日：2016-08-03 08:53:48
総合2
tanuchan01663さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
函館駅から見える看板には「ルートイン」の文字のみ。一瞬「違うホテルか？」と思いました。
フロントの対応は、うーん。悪くはないんですが、機械的ですね。やたらと「お客様が多いので」という枕詞とエクスキューズが．．．いくら混んでいても、満室以上になることはないのだから、そういった際の混乱を防ぐ手立てを考えておられるのでは？ ゲストの協力も必要ですが、あまり繰り返されると、なんだかなあと思います。
朝食会場入口の係員もつったっているだけで、案内してくれないし、相対的にソフトが追いついていないですね。
お風呂は気持ちよかったです。でも他のルートインや他社ホテルにあるような「ナイロン袋」がおいてないので、濡れたタオルの扱いに困りました。（ないのであれば、部屋に書いておいてほしい）
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく多くのホテルからお選び頂きましたのに、看板やフロントでの応対でご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
少しでもスムーズにお部屋にご案内することができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、朝食レストランにおいても、お客様に気持ち良くお食事を召し上がって頂けるよう、接客面もより努めて参ります。
また、大浴場ご利用後にタオル等濡れたままお部屋にお戻り頂きまして、大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
タオル専用の袋のご用意はないのですが、お部屋のインフォメーションブック内にランドリー袋をご用意しておりますので、よろしければ、代替としてご利用して頂ければ幸いでございます。
タオル専用の袋の設置について今後、検討させて
頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。