立地4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月07日 01:18:52
-
シングルで予約したのですが、空室がないとのことでツインのお部屋に宿泊できてラッキーでした！
でも・・・11：00チェックアウトのプランだったのに、10：30過ぎにフロントからチェックアウトの時間が過ぎていると連絡が入り、部屋を出るはめに。再度確認したけれど、チェックアウトは10：00と言われました。
何がどうなったのかわかりませんが、最後の最後に損した気分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2012年08月15日 10:04:00
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
１１時チェックアウトプランでご予約頂きましたのに、こちらの手違いでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
今後プランの引き継ぎをスタッフ一同、徹底し、このようなことがないようにして参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 函館朝市楽しんで、のんびり１１時チェックアウトプラン♪◇朝食付(バイキング形式)全室空気清浄機設置
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
立地4
リシェンヌ2731さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- リシェンヌ2731さん [40代/男性] 2011年12月27日 17:56:22
-
初めて宿泊し、金額相応との感じでしたが十分でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2011年12月30日 13:46:43
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
初めてのご宿泊との事で当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 低層階シングルルーム 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月20日 18:43:42
-
今回は天然温泉が故障していましたが、低調なるお詫びに恐縮です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2011年11月23日 11:13:17
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
また温泉の故障につきまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
一日でも早く温泉が復旧出来るよう努めております、また機会がございましたら、函館へお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆QUOカード（500円）付プラン☆さらに朝食サービス！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月20日 10:07:53
-
駅の前なので立地面では大変便利。大浴場は露天があるとなお良いかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2011年11月23日 11:20:42
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また温泉につきまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
そしてご理解をありがとうございます。
一日でも早く復旧できるよう努めさせていただきます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆QUOカード（1,500円）付プラン☆さらに朝食サービス！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
goku45さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- goku45さん [50代/男性] 2011年10月06日 13:56:23
-
立地は便利でこれ以上の場所はないでしょう。
施設はルートインを少し良くした感じ？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2011年10月08日 13:02:43
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさんありがとうございます。
また機会がございましたらご宿泊下さいませ。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 低層階シングルルーム 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月12日 09:46:58
-
今回は朝市にいく為、こちらを選択しました。
駐車場にはエレベーターがなく、重い荷物を歩いて運ばないといけないので高齢の方には厳しい造りに感じた。
また、２人でツインに泊まったが、カードキーを初めから２枚頂きたい。ちょっとした別行動や、入浴時間の差に使えるので。また、大体の人は、函館山に行く為に来ているんだから、「宿泊の方へ割引券差し上げます」というような看板でもあると、ここに泊まって良かったと思えるし、フロントに尋ねるきっかけになるのでは？
お風呂は小さかったけど、ゆっくり入れました。
食事なしでこの値段…家族を連れてなかったら、また泊まるかは疑問です。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割】一週間前までの予約がお得！（素泊り)
禁煙ツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2011年08月13日 13:53:03
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
駐車場につきましてはエレベーターはございませんので、申し訳ございませんが階段の御利用をお願いしております。
また、ホテル正面には障がいのあるお客様用の駐車スペースも確保しております。
足の不自由なお客様などいらっしゃいましたら、スタッフまでお申し付け下さいませ、ご案内させていただきます。
函館山への割引き券は、１階ロビーのパンフレットコーナーにご用意させて頂いております。
スタッフにお申し付けいただいてもお渡しさせていただきます。
たくさんのご意見をありがとうございます。
また機会がありましたら函館までお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】一週間前までの予約がお得！（素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地4
muramura1681さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- muramura1681さん [50代/男性] 2011年07月21日 09:18:17
-
大浴場に、「入墨の方はご遠慮ください」とありましたが、しっかりと坊主頭の入墨の人が入ってきました。こちらとしては注意するのは怖いので、定期的にホテルの方が点検してください。また、シングルの部屋の前に、ツインの部屋があるのですが、季節的なものか家族ずれが宿泊していました。しかしながら、部屋のドアを開けっ放しで騒ぐは、子どもが廊下を走りまくるはで煩かったです。こちらはホテルの問題ではなく、宿泊した家族ずれの道徳観の問題ですので、ホテルの苦情を言うのは違っているかも知れませんが、シングルとツインの部屋の階は別のほうがよいかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2011年07月21日 14:42:35
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます
。
大浴場での入墨の方の入浴、お部屋のフロアでのお子様の件につきまして、不愉快な思いをされ、大変申し訳ございませんでした。
これから、巡回を強化しお客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】10日前までの予約がお得！☆朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
立地4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月22日 17:47:00
-
仕事で３連泊しました。
部屋着は持参していたし、連泊するので部屋には入室してほしくなかったのですが、それを毎回フロントに伝えなければならないことが面倒でした。
他のホテルでは「ｅｃｏ活動」として、タオルや部屋着の交換不要の場合は、ドアにプレートを貼っておくだけで、入室不要の旨を伝えることができます。
そういった、社会の流れや客のいろいろなニーズに応えるようなサービスをしてほしいと思います。
また、女性用浴場の洗い場の電気が切れかかっていたのに、丸２日間放置でした。
入浴時間が限られているにもかかわらず、清掃や点検をしていないのでしょうか？
フロントも、少し混み合うと、目の前のことに手一杯という感じで、全く周りに目が行き届いていませんね。
心のない型決まりの接客という印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2011年05月26日 19:41:50
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
そしてたくさんのご指摘をありがとうございます。
ドアプレートの件、検討させていただきます。
また館内のご指摘、スタッフへのご指摘、再度初心に戻り、お客様に快適にお過ごしいただけるよう勉強、努力させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
これからの参考にさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 低層階シングルルーム 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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ほりりんさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- ほりりんさん [40代/男性] 2010年10月31日 19:48:06
-
大浴場が広くて快適でした。駅からも近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2010年11月07日 12:43:17
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
大浴場のお湯加減はいかがでしたでしょうか？
大浴場からの風景も季節によって変化いたしますので、次回も函館へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
函館には五稜郭にも「グランティア函館五稜郭」がございますので、ご検討いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルームをシングル料金でゆっくり♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月20日 12:50:50
-
駅に近く非常に便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2010年10月21日 17:13:41
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか
。
また函館へお越しくださいませ、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆QUOカード（500円）付プラン☆さらに朝食サービス！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
オニカンさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- オニカンさん [70代/男性] 2010年07月02日 13:57:08
-
6月28日宿泊。ホテルのホームページから予約した客には、フロントでミネラルウォーターの無料サービスを実施していたが、楽天予約客は対象外だった。僅かのことだが差別された感じがした。
カードキーを預けて外出から帰った時、フロントにチェックインの行列ができていた。鍵を受け取りたいと言ったが お待ちくださいと言われた。鍵の受取とチェックインを同列に扱われるのはおかしい。人手が少ないから渋滞するのだろうが、それならば外出時にカードキーを預からないようにすればよいと思う。
従業員は一生懸命にやっていてその態度に不満はない。
いずれもシステムの問題。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2010年07月11日 13:33:01
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ミネラルウォーターに関しましては、オフィシャルホームページからのご予約特典となっておりまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見本部に提示させていただきます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】一週間前までの予約がお得！（素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月17日 12:02:50
-
全体的に男性の為にしかサービスも作られてなくて、綺麗なのに残念。
大浴場の風呂は42℃で熱いのにドライヤーは600Wでなかなか髪が乾かないのに
冷房はなく扇風機だけで夏はどうなるのかなと言うくらい暑かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2010年06月28日 11:44:12
-
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
館内の空調に関しましては、
中間期ということで「送風」でございました。
夏は冷房運転をしております。
ドライヤーに関しましては、
変更させていただく予定でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 函館を食べよう☆ハセガワストアお食事券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地4
ラブ8644さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- ラブ8644さん [50代/男性] 2010年05月08日 10:59:55
-
ビジネス客をあまり考慮されていないのか、ズボンプレッサーは部屋に無く利用したフロアーにも2台だけは足りないと思う。フロントへ連絡すれば届けてくれるのでしょうが面倒でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2010年05月18日 19:02:00
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
ズボンプレッサーの台数が少なくご迷惑をおかけいたしました。お荷物があり、お部屋へお持ちすることも大変かと思いますので、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆QUOカード（500円）付プラン☆さらに朝食サービス！！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
立地4
k1sakaさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- k1sakaさん [30代/男性] 2010年05月05日 00:29:46
-
お風呂はサイコー
朝市も近くてサイコー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2010年05月13日 14:08:58
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
13階大浴場は展望が良い事と、天然温泉なのでとてもおすすめです。
ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？また機会がありましたらお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】一週間前までの予約がお得！（素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
立地4
maimaihimeさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- maimaihimeさん [30代/女性] 2009年10月24日 10:04:35
-
駅前の好立地で、大浴場があるっていのは、嬉しいですね。函館はビジネスでしたが、また使いたいです。何かの大会があってフロントが混んでいたこと、朝食がすっからかんだったのが残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2009年10月25日 12:14:14
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊当日は混み合っており、フロントでお待たせをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、朝食も食べ物が少なくなっていたとのことで、重ねてお詫び申し上げます。またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 低層階シングルルーム 朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 12:18:33
-
立地は最高ですが、部屋は狭かった。会社が経営問題を起こしているせいか、従業員にも覇気が感じられなかった。まあ仕方ないかな？
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2009年07月20日 14:08:49
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。従業員の接客に覇気がなかったという事で、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、接客に対する意識をより高く持ち、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同頑張っていきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【６月の週末限定！】 温泉でゆっくり♪ ツインルーム素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
立地4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 10:53:00
-
駅から歩いてグランディアをさがして見つからず
電話で「地図が間違っているみたいで見つかりません！」と尋ねると
「ルートインでございます」で判明しました！！駅の目の前でしたね。
コンビニのセブンは駐車場入り口からすごく近いですね。
セブンで感じたんですが北海道の産品が異常に少ないと思いました。
アイスは関東圏とほとんど同じで北海道産練乳を使ったアイスの
製造会社が香川県だったり、宇都宮？群馬？茨城？製造ばかりで
カップめんも何故か「神奈川サンマーメン？」「博多とんこつ」など
おみやげにもなりません。
別に観光地値段じゃないけど普段じゃ食べれない何かを
観光に期待してしまうんで・・・・コンビニ批判ですね、これじゃ。（笑）
つまり日常でない何かを期待しています。って事よろしくお願いします。
Ｐｓ．朝食はルートインさんは無料になっているホテルが多いですけど
これからはどうするのでしょうか？８００円はめっちゃ美味しい
のでお得感有り有りです。
（シーフードカレーが最高でした。バケツで食べたい位です。）
【ご利用の宿泊プラン】
オフシーズンプライスお得プラン
禁煙シングル- 宿泊年月
- 2009年04月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2009年05月09日 13:30:50
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ホテル名と看板が合致しておらず、お客様にわかりにくくなっております事、お詫び申
し上げます。当ホテルは函館駅を背にして、すぐ左側でルートインという大きな看板が目印です。
また、朝食無料のルートインが多い中で当ホテルは800円の朝食をご提供しておりますが、お食事内容の充実をはかり、お客様にご満足頂けるよう、日々努力しております。シーフードカレーがお口に合われたとの事、大変嬉しく思います。これからもお客様のご要望に沿ったメニューを取り入れて参りたいと思います。貴重なご意見を頂戴致しまして、本当にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- オフシーズンプライスお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地3
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月01日 11:05:48
-
お風呂の眺めが良いです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2022年10月30日 21:45:16
-
この度はルートイングランティア函館駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また返信が遅くなり申し訳ございません。
当ホテル13階最上階にある天然温泉からは毎年函館市内で12月から2末まで開催されるイルミネーションも大浴場からも楽しむことが出来るので、またお越し頂けたらと思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
これから寒い毎日になりますが、どうかお体ご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ルートイングランティア函館駅前
フロント 小西
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】7日前までの予約がお得！早割プラン◇素泊まり 最上階に天然温泉大浴場完備♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地3
R720さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- R720さん [50代/男性] 2021年03月20日 22:22:08
-
お世話になりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2021年03月25日 19:49:59
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用を重ねて頂いておりますこと大変うれしくスタッフの励みになっております。
またお越しいただく機会にもご満足頂ける様に今後も努めて参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】直前割プラン♪ご朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地4
スィニストラさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
混在してチェックインが待たされすぎで手際の悪さがヒドイですが、最上階にある温泉からの景色も良く、駅前立地ながらCPが良いと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックイン時に長時間お待たせしてしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様の貴重なお時間を頂き、誠に申し訳ございません。
混雑している中でも、少しでもスムーズにチェックインを行うよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。