この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

館内に、製氷機のご用意が無く、ご不便をお掛け致しました。
よろしければ、フロントにて氷をご用意させて
頂いておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
ご説明不足で申し訳ございません。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

日頃より当ホテルに御宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご指摘いただいておりますドライヤーに関しましては、同様のご意見をいただくこともあり大変申し訳なく存じます。
全てのお部屋に新しいドライヤーを設置することは難しいところではございますが、お貸出用として風力の強いドライヤーを幾つか準備をさせていただく予定でございます。
特に女性のお客様で長い髪でしたら仰せの通り乾くまでかなりの時間を要してしまうことになろうかと存じます。
一人でも多くのお客様にホテルの「使いやすさ」や「安心」をお届け出来ますよう、今後も日々精進してまいる所存でございます。
今後も函館でのご滞在には是非、グランティア函館駅前をご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

せっかく多くのホテルからお選び頂きましたのに、設備面やレストラン等でご迷惑をお掛けし、
申し訳ございません。

また、チェックイン時貴重なお時間を、お待たせしてしまい、申し訳ございません。

できるだけスムーズにお客様をご案内させて頂けるよう、努めて参ります。

また、レストランご利用の際も、ご迷惑をお掛け致しました。
お客様に気持ち良くお食事をお召し上がり頂けるよう、スタッフ一同、努めて参ります。

また、大浴場の貴重品ボックスのご利用の仕方がわかりづらく、申し訳ございません。
よろしければフロントでも貴重品をお預かりさせて頂いておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後のホテル運営において、検討させて頂きます。

また、看板の表記がわかりづらく、ご迷惑をお掛け致しました。

立体駐車場でございますが、ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。

通常、車高の高いお車等以外は、立体駐車場をご利用お願いしているのですが、お荷物が多い場合などは、混雑状況によって、平面の駐車場をご利用して頂ける場合もございますので、お声掛け頂けると幸いでございます。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

函館ではこれから８月にお祭りがあり、活気がでて参ります。

ぜひ函館へお越しの際は、当ホテルにまたお立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルを、ご利用頂き、誠にありがとうございます。


接客面や朝食など、よりご満足頂けるよう、努めて参ります。

函館へお越しの際はぜひ、また当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地面だけではなく、接客面や朝食バイキングでもご評価を頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

函館へお越しの際はぜひまた、お立ち寄りくださいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場のご案内がわかりづらく、誠に申し訳ございません。

看板を変えることはなかなか難しいのですが、HPでの案内をわかりやすくすることや、お電話でお問合せ等を頂いた際に、看板のご連絡を徹底させて頂くことに努めて参ります。

ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

せっかく多くのホテルからお選び頂きましたのに、チェックイン時に大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。

混雑時でも、できるだけ早くチェックインさせて頂けるよう、努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく多くのホテルからお選び頂きましたのに、満足して頂けるサービスを提供できず、
申し訳ございません。

接客面やお部屋の清潔感など、よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お支払についてでございますが、チェックアウトのお時間の方が混雑のお時間が集中してしまう等により、チェックイン時のお支払をお願いしておりました。

ご不便をおかけし、申し訳ございません。

接客面やお部屋の清潔感等で快適に過ごして頂けるよう、努めて参ります。
また、朝食についても、より函館らしいメニュー作りに努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

バスタオルの設置がなかった等、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

また、お荷物のお渡し時にスタッフの対応で
ご気分を害してしまい、大変申し訳ございません。

お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場をご評価頂き、ありがとうございます。

函館へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。

当ホテルはご朝食のバイキングも８００円にて
ご用意しておりますので、機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

初めてのご宿泊との事で当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
また温泉の故障につきまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

一日でも早く温泉が復旧出来るよう努めております、また機会がございましたら、函館へお越し下さいませ。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉をたくさんありがとうございます。
また機会がございましたらご宿泊下さいませ。
お待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

駐車場につきましてはエレベーターはございませんので、申し訳ございませんが階段の御利用をお願いしております。
また、ホテル正面には障がいのあるお客様用の駐車スペースも確保しております。
足の不自由なお客様などいらっしゃいましたら、スタッフまでお申し付け下さいませ、ご案内させていただきます。

函館山への割引き券は、１階ロビーのパンフレットコーナーにご用意させて頂いております。
スタッフにお申し付けいただいてもお渡しさせていただきます。

たくさんのご意見をありがとうございます。
また機会がありましたら函館までお越しくださいませ。

この度はご宿泊いただきありがとうございます
。

大浴場での入墨の方の入浴、お部屋のフロアでのお子様の件につきまして、不愉快な思いをされ、大変申し訳ございませんでした。
これから、巡回を強化しお客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。

ご指摘ありがとうございました。


　

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルではビジネスや観光、様々なお客様がいらっしゃいます。
喫煙のみのご案内となりますがセミダブルのお部屋もございます。
もし機会がありましたら御利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

そしてたくさんのご指摘をありがとうございます。
ドアプレートの件、検討させていただきます。

また館内のご指摘、スタッフへのご指摘、再度初心に戻り、お客様に快適にお過ごしいただけるよう勉強、努力させていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。
これからの参考にさせていただきます。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ＱＵＯカードにつきまして、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

ＱＵＯカードのご利用可能な店舗につきましては、カードの裏面に記載されております。
記載された店舗でのご利用をお願いいたします。

また函館へお越し下さいませ、ありがとうございました。