投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月13日 18:43:02
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駅の真ん前なので立地は最高。部屋は明るく清潔だったがインターネットの接続に制限が設けてあるのかつながりにくいサイトがあった。天然温泉は満足。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2012年06月22日 17:34:23
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
インターネットで接続しづらい部分があったということで、ご迷惑をおかけ致しました。
他のお客様のご利用状況によっても、インターネットの接続に時間がかかってしまう場合がございます。
ご不便をおかけ致します。
接客面等でよりお客様に快適に宿泊して頂けるよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 低層階シングルルーム◇素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
リシェンヌ2731さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- リシェンヌ2731さん [40代/男性] 2011年12月27日 17:56:22
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初めて宿泊し、金額相応との感じでしたが十分でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2011年12月30日 13:46:43
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
初めてのご宿泊との事で当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 低層階シングルルーム 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
goku45さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- goku45さん [50代/男性] 2011年10月06日 13:56:23
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立地は便利でこれ以上の場所はないでしょう。
施設はルートインを少し良くした感じ？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2011年10月08日 13:02:43
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさんありがとうございます。
また機会がございましたらご宿泊下さいませ。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 低層階シングルルーム 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月12日 09:46:58
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今回は朝市にいく為、こちらを選択しました。
駐車場にはエレベーターがなく、重い荷物を歩いて運ばないといけないので高齢の方には厳しい造りに感じた。
また、２人でツインに泊まったが、カードキーを初めから２枚頂きたい。ちょっとした別行動や、入浴時間の差に使えるので。また、大体の人は、函館山に行く為に来ているんだから、「宿泊の方へ割引券差し上げます」というような看板でもあると、ここに泊まって良かったと思えるし、フロントに尋ねるきっかけになるのでは？
お風呂は小さかったけど、ゆっくり入れました。
食事なしでこの値段…家族を連れてなかったら、また泊まるかは疑問です。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割】一週間前までの予約がお得！（素泊り)
禁煙ツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2011年08月13日 13:53:03
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。
駐車場につきましてはエレベーターはございませんので、申し訳ございませんが階段の御利用をお願いしております。
また、ホテル正面には障がいのあるお客様用の駐車スペースも確保しております。
足の不自由なお客様などいらっしゃいましたら、スタッフまでお申し付け下さいませ、ご案内させていただきます。
函館山への割引き券は、１階ロビーのパンフレットコーナーにご用意させて頂いております。
スタッフにお申し付けいただいてもお渡しさせていただきます。
たくさんのご意見をありがとうございます。
また機会がありましたら函館までお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】一週間前までの予約がお得！（素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月22日 17:47:00
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仕事で３連泊しました。
部屋着は持参していたし、連泊するので部屋には入室してほしくなかったのですが、それを毎回フロントに伝えなければならないことが面倒でした。
他のホテルでは「ｅｃｏ活動」として、タオルや部屋着の交換不要の場合は、ドアにプレートを貼っておくだけで、入室不要の旨を伝えることができます。
そういった、社会の流れや客のいろいろなニーズに応えるようなサービスをしてほしいと思います。
また、女性用浴場の洗い場の電気が切れかかっていたのに、丸２日間放置でした。
入浴時間が限られているにもかかわらず、清掃や点検をしていないのでしょうか？
フロントも、少し混み合うと、目の前のことに手一杯という感じで、全く周りに目が行き届いていませんね。
心のない型決まりの接客という印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2011年05月26日 19:41:50
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
そしてたくさんのご指摘をありがとうございます。
ドアプレートの件、検討させていただきます。
また館内のご指摘、スタッフへのご指摘、再度初心に戻り、お客様に快適にお過ごしいただけるよう勉強、努力させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
これからの参考にさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 低層階シングルルーム 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
ほりりんさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- ほりりんさん [40代/男性] 2010年10月31日 19:48:06
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大浴場が広くて快適でした。駅からも近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2010年11月07日 12:43:17
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ご宿泊いただきありがとうございます。
大浴場のお湯加減はいかがでしたでしょうか？
大浴場からの風景も季節によって変化いたしますので、次回も函館へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
函館には五稜郭にも「グランティア函館五稜郭」がございますので、ご検討いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルームをシングル料金でゆっくり♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月27日 21:01:55
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とても綺麗で良い部屋だったと思います。
ただ問題は暖房が全く効かなかったこと！
温度設定をし最高のたしか２８度だと思ったけど、
そこまで上げても冷たい空気しか出ず、
風呂上がりでも寒かったです。
まああの時、フロントに電話しておけばよかったと後悔してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2010年09月30日 12:28:13
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いつもご宿泊いただきありがとうございます。
温度調節に関しまして、寒暖の激しい時期でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
毎日天候、気温に合わせて設定をかえていますが、これからも慎重に設定させていただきます。
何かお気づきの時はフロントまでお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルームをシングル料金でゆっくり♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
オニカンさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- オニカンさん [70代/男性] 2010年07月02日 13:57:08
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6月28日宿泊。ホテルのホームページから予約した客には、フロントでミネラルウォーターの無料サービスを実施していたが、楽天予約客は対象外だった。僅かのことだが差別された感じがした。
カードキーを預けて外出から帰った時、フロントにチェックインの行列ができていた。鍵を受け取りたいと言ったが お待ちくださいと言われた。鍵の受取とチェックインを同列に扱われるのはおかしい。人手が少ないから渋滞するのだろうが、それならば外出時にカードキーを預からないようにすればよいと思う。
従業員は一生懸命にやっていてその態度に不満はない。
いずれもシステムの問題。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2010年07月11日 13:33:01
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ミネラルウォーターに関しましては、オフィシャルホームページからのご予約特典となっておりまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見本部に提示させていただきます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】一週間前までの予約がお得！（素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
firefly8975さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- firefly8975さん [30代/男性] 2010年06月19日 16:43:24
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■良い点
・大浴場が広く、ゆったり入れた。
■悪い点
・大浴場の脱衣所にロッカーがなく困った。出た後に、大浴場の手前にあったことに気づいたので、
チェックインの際に教えておいて欲しい。
・禁煙ルームだったが、タバコの匂いが残っており、不快だった。あれでは禁煙ルームとして売る
べきでない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2010年06月25日 15:04:07
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ご宿泊いただきありがとうございました。
ロッカーにつきまして、説明不足がありました事、大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様にわかりやすい案内が出来ますようにスタッフ一同勉強させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたらご宿泊くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルームをシングル料金でゆっくり♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月17日 12:02:50
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全体的に男性の為にしかサービスも作られてなくて、綺麗なのに残念。
大浴場の風呂は42℃で熱いのにドライヤーは600Wでなかなか髪が乾かないのに
冷房はなく扇風機だけで夏はどうなるのかなと言うくらい暑かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2010年06月28日 11:44:12
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ご宿泊いただきましてありがとうございます。
館内の空調に関しましては、
中間期ということで「送風」でございました。
夏は冷房運転をしております。
ドライヤーに関しましては、
変更させていただく予定でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 函館を食べよう☆ハセガワストアお食事券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
k1sakaさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- k1sakaさん [30代/男性] 2010年05月05日 00:29:46
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お風呂はサイコー
朝市も近くてサイコー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2010年05月13日 14:08:58
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。
13階大浴場は展望が良い事と、天然温泉なのでとてもおすすめです。
ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？また機会がありましたらお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】一週間前までの予約がお得！（素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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olive23さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- olive23さん [30代/女性] 2009年11月27日 00:52:41
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宿泊料も決して安くはない値段だとは思うのですが、カーテンを開けると駐車場から中が見えてしまうような部屋でした。いくら低層階とはいえ、ちょっとヒドイかな。またアメニティは全くありませんでした。タオルも臭いが気になりました。
前回利用した別のホテルの方が、駅から５分圏内でお得な金額でしたよ。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 低層階シングルルーム 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月14日 12:41:07
-
いつもならベットの上に甚平があるのに、クローゼットの中にあったから探した。いままで加湿器をお願いすると持ってきてくれたのに、取りに来てと言われた。風呂の温度がぬるかった。風呂に髪の毛が沢山落ちてた…。
【ご利用の宿泊プラン】
函館を食べよう☆ハセガワストアお食事券付プラン
禁煙ツイン- 宿泊年月
- 2009年10月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2009年10月15日 14:20:27
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ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。客室の甚平はクローゼットのある客室はクローゼットの中に設置致しております。わかりにくく、大変ご迷惑をおかけいたしました。また、大浴場の温度がぬるく、髪の毛がたくさん落ちていたとの事、重ねてお詫び申し上げます。今後はそのような事がないように努力致しますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 函館を食べよう☆ハセガワストアお食事券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 12:18:33
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立地は最高ですが、部屋は狭かった。会社が経営問題を起こしているせいか、従業員にも覇気が感じられなかった。まあ仕方ないかな？
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2009年07月20日 14:08:49
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ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。従業員の接客に覇気がなかったという事で、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、接客に対する意識をより高く持ち、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同頑張っていきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【６月の週末限定！】 温泉でゆっくり♪ ツインルーム素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
お風呂が大きくて とてもよかったです 。また函館にいった時は利用したいと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場をご評価頂き、ありがとうございます。
函館へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
当ホテルはご朝食のバイキングも８００円にて
ご用意しておりますので、機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。